Rooks & Rocks Reviews

Super authentische Beratung. Mein erster Anzug auf Maß und rundum zu frieden. Kann ich jedem nur empfehlen. Preis Leistung ist top!

Die Gents von Rooks & Rocks machen einen guten Job. Für mich gern‘ unkompliziert und zielstrebig, genau das können Sie auch liefern. Ob beim Sample Sale oder bei Maßhemden. Pragmatisch und hilfsbereit. Empfehlenswert 🤘🏼

Qualität des Anzugs letztendlich sehr gut, mein Berater war jedoch leider nicht so professionell und der ganze Ablauf war doch mit dem einen oder anderen Zwischenfall behaftet, sodass ich nicht komplett zufrieden war. Kann aber auch am Standort in Bremen liegen, in Hamburg lief es deutlich besser.

Freundliche Mitarbeiter, super Beratung und ein toller Hochzeitsanzug

Habe meinen Hochzeitsanzug bei den Jungs schneidern lassen und die wissen wirklich was gut ist. Mega Beratung und Anzüge optisch nicht 0815 sondern ganz besonders. Fettes Dankeschön!

Ich habe schon das ein oder andere Hemd bei Rooks&Rocks gekauft und bin immer sehr zufrieden! Hier wird man auf lockere aber sehr herzlich & professionelle Art aufgenommen und beraten. Diesmal habe ich mir eine Chino anfertigen lassen und bin schon total aufs Ergebnis gespannt. Weiter so Männer !

Professionelle und entspannte Beratung, damit aus den individuellen Vorstellungen und den vielfältigen Möglichkeiten (z.B. bei der Wahl des Materials oder des Schnitts) der perfekte Maßanzug wird.

Rooks and Rocks hat mich auf ganzer Linie überzeugt und viel dazu beigetragen, dass der Hochzeitstag für uns perfekt war! Ich habe bei Rooks and Rocks meinen Hochzeitssmoking maßschneidern lassen und bin einfach nur begeistert. Obwohl der Herrenausstatter am Tag meines geplanten Besuchs auf seiner Website restlos ausgebucht war, wurde mir auf meine E-Mail Anfrage hin trotzdem noch ein Termin angeboten. Vor Ort hat uns Simon in Empfang genommen und mich durch den Auswahlprozess meines Hochzeitsanzuges geleitet. Aufgrund seiner sympathischen, lockeren und professionellen Art hatten wir nicht nur viel Spaß, sondern am Ende der Anprobe auch den für mich perfekten Hochzeitssmoking erstellt. Nur knappe 5 Wochen später war der Hochzeitssmoking dann fertig und ich vereinbarte einen Termin zur finalen Anprobe und Abholung des Smokings. Auch hier war der Service erstklassig – professionell, persönlich und mit viel Liebe zum Detail. Die hochwertigen Stoffe und die perfekte Verarbeitung haben den Anzug zu etwas ganz Besonderem gemacht. Ich habe unzählige Komplimente erhalten und kann diesen Herrenausstatter wärmstens empfehlen!

Sehr entspannte Atmosphäre sowie super Beratung durch Rico. Habe in kürzester Zeit meinen Hochzeitsmaßanzug angefertigt bekommen. Sehr zu empfehlen und gerne wieder 🙏🏻

Tolle Beratung, schneller Kundenservice, das wird nicht meine letzte Bestellung gewesen sein

Mir fällt zu einem der Verkäufer (ich glaube er hieß Y.) nichts mehr ein. An einem Donnerstag kam ich in die Bredouille. Ich kam zur Arbeit in die Kanzlei, aufgrund der Wetterverhältnisse (es war heiß) ohne Sakko. Der Partner kommt rein und möchte, dass ich ihn auf ein Sommerfest begleite, zu dem er eingeladen wurde. Ich schlage vor nachhause zu fahren, er widerspricht - würde zu lange dauern. Er habe da seine Jungs, die wären genau die richtigen. Die Jungs von Rooks & Rocks würden helfen, vielleicht würden sie mir ein Sakko leihen. Mir war das unangenehm, doch ließ ich mich überreden es zu versuchen. Großer Fehler. Angekommen wurde der Partner namentlich begrüßt, ich per Handschlag. Ich wurde geduzt, auch ok. Der Partner erklärte, warum wir hier sind und erwähnte, dass wir auch zahlungswillig sind. Der Blick vom ach so coolen Schneiderlein war unbeschreiblich. „Aber kaufen willste nichts?“ Ich war schockiert. Ich erwiderte, dass ich nichts für die Anzughose brauche, aber generell nicht abgeneigt bin. Nach den Lobpreisungen war ich das wirklich nicht…Aber er schaute mich an, als wäre er angewidert. So wirkte es auf mich. Beschämend. „Ne, wir verleihen hier nichts.“ Okay, damit wäre es für mich auch durch. Völlig legitim und wie erwartet. Der Partner aber versuchte es noch einmal, ob wir nicht hoch könnten, vielleicht würden wir ein Sakko finden, das man kombinieren könnte. Dann kam das, womit ich in einem solchen Laden nie gerechnet hätte. Er schaute provokativ auf mich, scannte mich von oben nach unten und wandte sich mit den Worten an den Partner „Wir verkaufen hier Anzüge für Leute… also ich weiß ja nicht… Versuch es mal zwei Läden weiter, da zahlt er auch deutlich weniger.“ Was soll man dazu sagen? Ich weiß nicht, ob das der Anspruch ist, den man hier hat. Ich weiß aber, dass man so nicht mit Menschen umgehen sollte. Und zwar unabhängig davon, wie (falsch) man die Kaufkraft seines Gegenüber einschätzt. Schade Männer, aber auch egal. Maßkonfektionisten haben wir in Hamburg ja genug. Daneben aber auch Maßschneider, die freundlicher sind. P.s. Statt mit mir Kontakt aufzunehmen und sich zu entschuldigen (geht ja auch über google), riefen die Jungs anschließend beim Partner wegen der Rezension an. Habe sie dann erstmal gelöscht und nun neu veröffentlicht - dazu unten. Zu eurer Antwort: Welch kindhaftes Verhalten, das einfach zu leugnen und sogar falsche Tatsachen zu behaupten. An dem Tag war ein Mitarbeiter auf der unteren Fläche am großen Tisch und saß zunächst am Laptop, der zweite kam erst als wir den Laden verlassen wollten runter. Dieser Mitarbeiter war äußerst freundlich - so wie es sein sollte. Als der erstgenannte Mitarbeiter so mit mir umging, waren wir lediglich zu dritt - er, der Partner und ich. Wenn noch weitere Mitarbeiter vor Ort waren, dann waren sie nicht unten und hätten somit auch nichts mitbekommen können. Der Partner selbst erwähnte draußen auf die Situation angesprochen, dass „er auch nicht verstanden habe, was er (der Mitarbeiter) damit meinte“. Mir persönlich sagte er übrigens nur, er wolle nicht in einer Rezension im Netz auftauchen. Deswegen und aus keinem anderen Grund habe ich die Rezension gelöscht. Da er nicht namentlich erwähnt wird, gibt es aber auch keine Bedenken. Wenn der Partner euch etwas anderes erzählt hat, weiß ich davon nichts. Mir sagte er noch „das sei eine Sache zwischen euch und mir“. Jetzt zu leugnen, statt sich seinem Fehlverhalten zu stellen, lässt euch wirklich sehr erwachsen wirken. Warum sollte ich mir so etwas aus den Fingern saugen? Gerne können wir da persönlich drüber sprechen. Meine Telefonnummer dürft ihr euch über den Partner besorgen. Bin gespannt, wann das Telefon klingelt.

Großartige Beratung. Unkomplizierte Bestellung, Anprobe locker und lustig. Nacharbeiten wurden schnell und perfekt umgesetzt. Ich komme bald wieder, ich bin sehr zufrieden

10/10 Anzug und Service

Immer wieder gern - Angenehme und kompetente Beratung. Der Anzug sitzt 1a!

Sehr professionell, sehr kompetent und unfassbar sympathisch. Der nächste Anzug kommt bestimmt von Rooks & Rocks.