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Accidente Sin Culpa

accidentesinculpa.es

Accidente Sin Culpa Reviews

EXCELLENT rating
4.9
95 reviews Verified
Accidente Sin Culpa
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Reviews ( 95 ) 4.9

L R
L R
2024.12.13
Desgraciadamente ahora los seguros están para cobrar pero cada vez menos para defender nuestros intereses. Recurrí a ASC porque mi seguro quería dar a mí coche siniestro total y me indennizaban con una miseria. Consiguieron que pudiera conservar mi vehículo y una indemnización que cubrió los gastos de su reparación. Gracias Con la indemnización por daños físicos no quedé tan satisfecha ya que fue más el daño que lo que se consiguió a nivel económico que fue bastante ajustado
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.06.19
Muchísimas gracias por tu reseña. Ha sido un placer poder ayudarte a conservar tu vehículo. Gracias por tu confianza 🙏😌
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Maria Rios
Maria Rios
2024.11.28
Son unos profesionales, me ayudaron a resolver la indemnización bastante por encima que lo que me ofrecía la compañía, los recomiendo sin duda son rápidos y te resuelven las dudas que tengas , los recomiendo sin duda..
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.11.29
Encantados de haber podido ayudarte María. En Accidente Sin Culpa no solo nos preocupamos de conseguir la mejor indemnización posible, sino también de que el cliente esté informado y comprenda el proceso. Muchísimas gracias por confiar en nuestro equipo y por compartir tu experiencia.
José Manuel Saiz
José Manuel Saiz
2024.11.18
Todo muy sencillo y bastante rápido a pesar de que la compañía contraria era extranjera. Lo recomiendo mucho. Te ahorras muchas llamadas a la compañía. Antes de acudir a Accidente sin culpa estuve más de 6 meses batallando con mi compañía sin obtener resultados mínimamente razonables. Ellos me lo han solucionado satisfactoriamente en menos de 10 días
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.11.18
En Accidente Sin Culpa contamos con expertos de distintos ramas, legal, asegurador, técnico, etc..., para abordar cada siniestro total de la manera más eficiente, de ahí que obtengamos buenos resultados en tan poco tiempo. Tu caso no es el único donde al cliente se le "marea" con tal de cansarlo y aburrirlo para que acepte una cantidad inferior a la que le corresponde, es triste pero cierto. En cualquier caso, te agradecemos muchísimo tanto la confianza depositada en el equipo como tus palabras para compartir tu experiencia. 🙏😊
Pedro Roldán
Pedro Roldán
2024.10.31
Muy satisfecho con ellos. Serios y profesionales. Muy buena gente
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.06.10
Muchas gracias por tu comentario Pedro. Ponemos siempre todo nuestro empeño para acompañar al cliente y ayudarlo a conseguir la mejor indemnización posible.
ENRIQUE ALONSO GARCIA
ENRIQUE ALONSO GARCIA
2024.10.22
No he podido hacerlo antes porque he estado fuera... llamé a ASC en agosto y desde la 1ª llamada que me explicaron todo el proceso paso a paso no sólo cumplieron todo ( plazos,condiciones,importes estimados de indemnizacion,etc ) si no que lo superaron y en un mes como agosto!! Sencillamente prefectos. Enhorabuena a todo el equipo, Marta,Ana y resto del equipo juridico !!!! ¿Por qué no ampliais el servicio para asesorar y ayudar en el resto de servicios de seguros ....de hogar, de salud, de maquinaria, etc ? Están haciendo verdaderos abusos, en prestaciones, en precios , en reparaciones, en att al cliente y en el servicio en general ( incluido el incumplimiento en la publicidad que realizan ). O ya lo haceis ?
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.10.23
Muchísimas gracias por tus palabras Enrique. Desde que Accidente Sin Culpa era una simple idea, tuvimos claro que el foco estaba en brindar al cliente el apoyo y asesoramiento que necesita en un momento tan delicado como es verse sin coche, sin dinero y sin ser su culpa. Desde entonces, todo el equipo ha ido recogiendo las opiniones, sugerencias y situaciones que cada cliente nos ha ofrecido para mejorar y estar más cerca del cliente. Tomamos buena nota de tu sugerencia porque somos conscientes de lo que pasa. De momento solo puedo decirte que todo se andará y muchísimas gracias por confiar en nosotros y por dedicar tu tiempo para compartir tu experiencia. 🥰
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CARLOS DEL OLMO
CARLOS DEL OLMO
2024.10.21
El agente que me trato parecia un boot....no prestó atención suficiente a la información que le suministraba RESPUESTA 2 TRAS LEER SU NOTA Y LA ACTITUD MOSTRADA POR QUIEN SUPONGO SU CEO, ME REITERO EN MI OPINION MUY NEGATIVA Decirle a un potencial cliente que está "ofuscado" (sic), como ha hecho esta mañana, antes de escribir su comentario, no parece muestra de una actitud informativa, negociadora, ni, mucho menos, disculpatoria. Y califica su actitud como poco proclive a aceptar comentarios argumentados. Me reitero en mi comentario: he tenido que enviar, al menos dos veces: matricula del vehiculo contrario, mas fotos despues de haber enviado cinco, clave de acceso a documentos protegidos que ya habia enviado, al igual que información de aceptacion del siniestro por parte de la cía contraria (que era la misma que la mía).... Como les he comentado, es la tercera vez que ocurre un siniestro total a un coche de mi compañia por accidentes sin culpa, por lo que conocemos perfectamente los procedimientos tanto amistosos como judiciales. Esta misma mañana se ha presentado una reclamación amistosa, previa a la demanda judicial, cosa que esperabamos vds hubiesen realizado hace una semana.... En fin, concluyo: lentos, poco proactivos, cometen errores frecuentes y poco dispuestos a aceptar criticas negativas...
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.10.21
Hola Carlos. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Sin embargo, es importante aclarar que en Accidente Sin Culpa, todas las comunicaciones son gestionadas por personas que tenemos muy presente la importancia de ofrecer un trato cercano y empático como atestiguan nuestras reseñas. Después de revisar las comunicaciones de tu expediente, hemos podido comprobar que nuestra compañera actuó con total profesionalidad, solicitándote en reiteradas ocasiones algunos documentos necesarios para realizar nuestro trabajo y que nunca recibimos. Entendemos que la situación provocada por tu propia compañía te haya generado frustración y que somos el blanco fácil para expresar ese malestar. Sin embargo, nos sorprende que hayas decidido bloquear llamadas y mensajes de WhatsApp de nuestra compañera, y que durante la llamada de nuestro CEO desde otro teléfono, cuyo objetivo era entender tu punto de vista y explicarte mejor nuestros procesos de trabajo, tu actitud fuera confrontativa y menos apropiada de lo que cabría esperar en ese contexto. Todo ello, para culminar con una reseña que, lamentablemente, parece más destinada a perjudicar que a reflejar la realidad. En Accidente Sin Culpa ayudamos a cientos de personas en situaciones similares, sometidas a la indefensión frente a las aseguradoras. No obstante, solo podemos ayudar eficazmente a quienes colaboran con nosotros. En cualquier caso, tomamos nota para mejorar nuestros procesos de comunicación con el cliente y, aunque no creemos merecer tu valoración, agradecemos la oportunidad para seguir mejorando. Esperamos sinceramente que consigas una indemnización justa por tu siniestro.
Eva Brokovic
Eva Brokovic
2024.10.20
Solucionan todo en los momentos más complicados. Confíe plenamente en ellos. Comunicación muy fluida.
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.10.21
Muchísimas gracias por tu reseña Eva. Siempre es un placer poder ayudar en momentos difíciles consiguiendo una indemnización más justa.
Begoña Salterain Gonzalez
Begoña Salterain Gonzalez
2024.10.15
Rápido, fácil y efectivo
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.10.16
Muchas gracias por tu reseña Begoña 🥰
Oscar CM
Oscar CM
2024.10.14
Perfecto, poco más que decir. Es un equipo profesional con todo lo que conlleva esa palabra, desde la atención al cliente como el departamento jurídico, el encargado de arreglar cuentas y todos los demás. Consiguieron más que duplicar la oferta que me propuso mi aseguradora, se hicieron cargo de todo y no tuve que realizar ningún trámite más. En el caso de que tenga que realizar otra gestión parecida, sin ninguna duda volveré a contactar con ellos. Lo recomendaría a cualquiera. Muchísimas gracias por todo, a Marta y a Ana en especial ya que son las personas con las que más contacto he tenido.
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.10.16
Comentarios como este nos ayudan muchísimo Oscar. Vienen a confirmar que estamos en el buen camino y nos animan a continuar ayudando a personas que están en una situación complicada por ser perjudicados en accidente de tráfico. En Accidente Sin Culpa tenemos claro que lo primero es el cliente y opiniones como la tuya son una auténtica satisfacción y motivación para mejorar cada día. ¡Muchísimas gracias por la confianza y por la reseña! 🤩💫
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Daniel Ramirez
Daniel Ramirez
2024.10.14
Afortunadamente confié mi accidente en ellos, ya que me desentendí de todo el proceso de reclamación, y me gestionaron las terapias de rehabilitación, así que estoy contento con el resultado, por destacar la atención de Marta y Ana siempre fueron muy amables y muy atentas
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.10.14
Muchas gracias por tu reseña Daniel, siempre es gratificante saber que nuestro trabajo es valorado. Seguimos!! 💪😊
María Muñoz
María Muñoz
2024.10.08
Estamos muy contentos con el servicio ofrecido por Accidente sin culpa, hemos obtenido la indemnización que nos pertenecía gracias a ellos. Recomendable 100%
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.10.09
¡Muchas gracias por tu reseña María!
Olga Zapata
Olga Zapata
2024.09.25
Sin duda,todos unos profesionales, lo que llevava un año sufriendo por algo,sin tener culpa,ellos en pocos meses lo resolvieron y genial, encima súper agradables y para lo que lo necesitaras por dudas o lo que fueran sin problema te responde, os lo aconsejo 100 x 100 fiables
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.09.26
Muy agradecidos con tu reseña Olga. En Accidente Sin Culpa sabemos que uno de las grandes preocupaciones de quienes se encuentran en una situación como la tuya es la la falta de información por parte de su compañía. Por eso, además de un sistema de trabajo eficiente, procuramos tener una buena comunicación con el cliente para resolver cualquier duda. Gracias por confiar en nosotros 🥰
Gonzalo González
Gonzalo González
2024.09.23
Trato excepcional en todo momento y de gran ayuda para resolver los problemas con la indemnización del accidente. Mi seguro me ofrecía una cantidad por la que no estaba de acuerdo y la consiguieron incrementar en pocos dias. Sin dudar, recomiendo a esta empresa.
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.09.26
Muchas gracias por tu reseña Gonzalo. Tu caso se resolvió muy rápido gracias a tu colaboración y al sistema de trabajo que llevamos años perfeccionando. En Accidente Sin Culpa nuestra prioridad es resolver los expedientes de la manera más rápida y amistosa posible, para que nuestro cliente pueda pasar página cuanto antes, como en tu caso. De nuevo, gracias por tu reseña y por la confianza depositada en el equipo de Accidente Sin Culpa.
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ARPADILLA
ARPADILLA
2024.09.18
Gracias a Alberto, Ana, Marta.... y todo el equipo de Accidente sin Culpa por el trabajo realizado, muy atentos desde el primer momento en que les comenté mi caso. Tuve un accidente, en el que un vehículo se saltó una señal de STOP en un cruce y colisionó contra mi vehículo. Cuando lo vinieron a peritar, todo eran problemas por parte de la compañía de seguros, por la edad que tenía mi vehículo y me quisieron indemnizar con una cantidad de dinero que sólo alcanzaba el 30% de lo que costaba la reparación. Me hablaron de ASC, y me puse en contacto con Alberto. Fué un acierto total. Desde el primer momento, el equipo empezó a trabajar en mi caso, consiguiendo que se me pagara el importe total de la reparación. No puedo estar más agradecido. Muchísimas gracias por vuestro trabajo.
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.09.20
Muchísimas gracias a ti por tu confianza, por tu colaboración en todo momento y por tu reseña. Comentarios como este nos animan y nos ayudan a llegar a cada vez más personas en una situación de desamparo cuando tienen que enfrentarse a la declaración de siniestro total que además fue por un accidente sin culpa. Seguiremos luchando para poner nuestro granito de arena y que situaciones como esta sean menos traumáticas para quienes lo necesitan. 💪😊
Fer *
Fer *
2024.09.11
Estoy completamente satisfecho. 5 estrellas es poco. Tuve un siniestro con mi moto Vectrix VX-1 .Todo pintaba muy mal porque esta marca desapareció y además es una moto eléctrica. El seguro me dió siniestro. pero gracias a "accidente sin culpa", en cosas de 1 mes consiguieron la indemnización máxima. No puedo estar más agradecido con ellos. 100% recomendable.
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.09.11
Muchas gracias por tu reseña Fer. Tu situación es mucho más habitual de lo que se suele pensar. La indemnización por siniestro total que ofrecen las compañías de seguros se hace según criterios muy alejados de la realidad del mercado. En Accidente Sin Culpa entendemos que el cliente queda seriamente perjudicado en una situación así, por lo que todo nuestro trabajo se enfoca en conseguir un acuerdo que realmente permita al propietario reponer el daño que le han causado. Reseñas como la tuya nos animan a seguir luchando. De nuevo, muchas gracias por tus palabras! 💪😊
RUBEN ESCALANTE
RUBEN ESCALANTE
2024.09.06
Trabajo rápido, claro y eficiente.
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.09.10
Muchas gracias por confiar en Accidente Sin Culpa y por tu reseña Rubén 🙏😊
Diego Muñoz
Diego Muñoz
2024.08.13
Agradezco todo el trabajo de Accidente sin culpa en mi caso me dieron un golpe en un seat leon 2002 estando aparcado sin tener culpa alguna en lo que el seguro peritó mi coche como siniestro tasando el arreglo en 1600€ y ofreciendome 867€ por el valor venal del vehículo a la semana de ponerme en contacto con esta empresa ya me dieron una ofertas de 2123€ en la que he podido arreglar mi coche sin ningún problema lo recomiendo sin ninguna duda 100% muchísimas gracias a todo el equipo en especial a Marta y Ana que fueron las que me atendieron y aclararon todas mis dudas si algun dia necesitara sus servicios volvería a hacerlo encantadisimo.GRACIAS 😊
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.08.14
Muchísimas gracias por tu reseña Diego. Todo el equipo de Accidente Sin Culpa tiene claro que el perjudicado en accidente de tráfico no solo merece una indemnización justa sino también un trato digno. Por eso atendemos personalmente a todos nuestros clientes. Nos alegra mucho que estés satisfecho con nuestro trabajo y muy agradecidos por tu confianza y tus palabas. 🥰
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Ale Carballeira
Ale Carballeira
2024.07.26
Una maravilla de empresa. Muy atentos y resolutivos y en un tiempo record. No os arrepentiréis.
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.07.26
Muchas gracias por tu comentario Ale y por la confianza depositada.
Juan Carlos Rico Caballero
Juan Carlos Rico Caballero
2024.07.26
Excelentes profesionales, siempre atentos a resolver cualquier duda, eficientes y muy resolutivos. Mi experiencia personal con Marta y Ana (experta y competente) ha sido de 10 con un control al 100% del caso que les he presentado ofreciendo soluciones y alternativas siempre a favor del cliente. Aconsejo a Accidente Sin Culpa por su trato personalizado y buen hacer. Muchas gracias
Reply from Accidente Sin Culpa 2023.07.06
Hola Juan Carlos, podemos decir a boca llena que estamos orgullosos de nuestro equipo. Todos ellos conocen bien el mundo del taller, del seguro y el complicado marco jurídico que los regula porque tienen dilatada experiencia en sus especialidades. Pero lo que los hace diferentes es la firme convicción de que el cliente es la prioridad en una situación donde ha resultado perjudicado en accidente de tráfico y su coche es declarado siniestro total, desde el punto de vista técnico, económico, jurídico y también anímico. Así que, muchísimas gracias por reconocer el trabajo de Ana y Marta, palabras así nos ayudan a seguir adelante!!
Natalia Lema Otero
Natalia Lema Otero
2024.07.23
Una gran empresa, siempre escuchando la opinión del cliente, asesorando y ayudando. Gracias por todo, de corazón
Reply from Accidente Sin Culpa 2024.07.24
Wow, este tipo de reseñas son energía pura para el equipo. En Accidente Sin Culpa teníamos claro desde que se fundó que, cuando una persona resulta perjudicada en un accidente de tráfico, lo último que necesita es hablar con contestadores y personas "robot" que no la ayudan. Así que, cada día nos esforzamos tanto por obtener un buen resultado como por mantener al cliente informado y atendido para reducir el estrés que genera una situación como esta. Muchísimas gracias a ti Natalia, por elegirnos y por tu reseña! 🥰