Arti-Pro Plomberie et Électricté Avis

Escrocs et imposteurs
J'ai fait appel à Arti-Pro pour fixer une robinetterie murale neuve GROHE que j'ai achetée, en remplacement d'une ancienne robinetterie que j'avais démontée.
Le soi disant plombier est resté 45mn et a facturé €280. Il ne disposait pas des outils nécessaires (pas de clé anglaise ni de clé plate) et m'a donc massacré ma robinetterie en serrant les boulons avec une pince qui évidemment a dérapé (le chrome a été abimé et le laiton est visible !). Il est parti sans faire le moindre nettoyage suite à son travail
Conclusion: prix payé disproportionné par rapport au travail
Je pense que la plupart des avis élogieux sont faux
Le texte figurant sur le site internet est trompeur, aucun devis préalable, aucune transparence, d'ailleurs texte beaucoup trop long pour être crédible
Je pense que les techniciens sont non pas des salariés mais des sous traitants non testés préalablement et c'est le client qui en subit les conséquences

Date de l'expérience: 30 Octobre, 2024

intervention surfacturée
Comme j’habite en province et que j’avais à faire poser une chaudière dans mon appartement parisien, j’ai fait appel à Arti-Pro, sur la foi des évaluations largement positives qu’on trouve sur Trustindex. Je prends donc RdV et bloque une semaine au cours de laquelle l’artisan doit intervenir. La veille du passage du plombier, celui-ci se présente à mon domicile et regarde le devis que m’a fait Arti-Pro : il trouve celui-ci trop bas et appelle Arti-Pro pour qu’il augmente le devis (de 30 %) ! Ai-je le choix, sachant que je suis venu exprès à Paris et que je n’ai aucune solution de rechange ? J’accepte donc le nouveau devis et je comprends que le plombier est en fait un sous-traitant d’Arti-Pro ;-(
Le plombier me fait remarquer que l’intervention sera longue - une bonne demi-journée -, ce qui justifie selon lui l’augmentation de prix.
Le lendemain, il se présente à l’appartement une heure avant l’heure prévue, au prétexte que la circulation fluide lui permet d’arriver en avance (en fait, il vient de la proche banlieue, à 1/4 d’h de mon domicile)… Pour faciliter la pose, j’ai déjà débranché tous les tuyaux reliés à l’ancienne chaudière et les ai vidangés. Il ne reste qu’à l’enlever et, de facto, 5 minutes après l’arrivée de l’artisan, la chaudière est déposée ; 10 minutes plus tard, la nouvelle est en place. Ensuite, il y a effectivement quelques soudures à faire, le plombier récupérant de surcroît certains des anciens tubes pour les raccorder !
2 heures plus tard, il quitte l’appartement, arguant qu’il partait en vacances et donc qu’il ne souhaitait pas s’éterniser ;-). Il ne m’étonnerait pas qu’il ait profité de l’occasion pour aller faire un autre chantier, mais bien sûr, ce n’est qu’une supposition…
De retour chez moi, en province, je demande il y a quelques semaines à mon plombier de venir faire l’entretien annuel de la chaudière et lui montre la facture de l’intervention à Paris : il manque s’étouffer en la lisant, constatant non seulement que le prix est très élevé (mais peut-être est-ce habituel à Paris) mais que Arti-Pro, pour justifier l’augmentation du prix, facture la bouteille de gaz utilisée pour les soudures !
Du jamais vu dans toute sa carrière d’artisan !
En bref, je m’interroge : est-ce que tous ces avis favorables sont réels ? Pour ma part, je déconseille fortement ce professionnel.

Date de l'expérience: 25 Juillet, 2023

Des escrocs!
Ils sont arrivés à minuit. Ils nous ont demandé de payer 150 euros frais de déplacement avant de faire toute intervention, puis ils sont repartis. Des escrocs!

Escrocs !
Attention à tous escrocs !

On vient de me faire un diagnostic bidon pour la coquette somme de 165 euros et surtout le faux technicien monsieur Mongi m'a proposé une prestation en cash pour 350 euros en plus pour un faux problème.

PS avez vous déjà vu un "électricien" venir chez un client sans tenue adéquate et un sac plastique pour transporter ses affaires ?

Le commissariat va être prévenu. J'appelle tous ceux qui se sont fait voler à me contacter.

Date de l'expérience: 30 Août, 2024