Neicone Reviews

¡Muchas gracias por tu reseña, Joaquin! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y atención. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, así como azulejos de la mejor calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

¡Agradecemos enormemente tus palabras, Abel! Nos encanta saber que nuestra atención telefónica y la rapidez en la entrega cumplieron con tus expectativas. Uno de los objetivos de Neicone es esforzamos por ofrecer azulejos a precios competitivos y, sobre todo, un servicio de calidad. ¡Gracias por recomendarnos y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro!

¡Muchísimas gracias por tu comentario, Óscar! Orgullosos de saber que nuestros productos y el servicio al cliente han sido de tu agrado. Uno de nuestros compromisos es mantener siempre la más alta calidad en lo que ofrecemos, bien sea la venta de azulejos o la atención al cliente. ¡Esperamos seguir siendo tu preferencia!

Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a escribir esta reseña, Luis. Es muy gratificante saber que tanto nuestras baldosas y azulejos como la atención al cliente, durante y tras la venta, han sido de tu satisfacción. Nuestro equipo se esfuerza por garantizar un servicio integral y de calidad. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros

¡Gracias por tu valioso feedback, Carlos! Para nosotros es un halago que esté satisfecho con el servicio al cliente y el envío y entrega de los azulejos. Nos esforzamos por ofrecer flexibilidad en los envíos para adaptarnos a vuestras necesidades como clientes. Nos encantaría trabajar contigo de nuevo. ¡Hasta la próxima!

Estimada Eva AMAT, Sentimos que haya tenido una mala experiencia de compra con Neicone pero debo comunicarle que no figura como cliente en nuestras bases de datos. Por lo que nos describe somos conscientes de la incidencia que nos comunica sin embargo esta compra fue realizada a través de otra persona, ajena a Neicone. Por otro lado, el pedido tardó más de un mes en llegar puesto que así estaba especificado en la nota de compra, le ruego se ponga en contacto con esta tercera persona puesto no hicimos más que seguir las instrucciones que nos habían facilitado. En cuanto a demás detalles de la devolución de la compra y el reembolso, le rogamos se ponga en contacto con esta tercera persona que nos realizó la compra, puesto que igualmente seguimos las instrucciones facilitadas y cumplimos con la normativa legal vigente al respecto, de lo cual disponemos registro de todos los pasos realizados. Aprovechamos la ocasión para agradecerle sus comentarios e indicarle que Neicone está siendo evaluada para conseguir el sello de calidad de compra segura de Trusted Shop, al objeto de ofrecer a nuestros usuarios y clientes, una mayor garantía y calidad en nuestros servicios. Lamentamos las molestias ocasionadas, Un saludo, el equipo de Neicone

Hola Enrique, gracias por tu comentario, aprovecho tu introducción para recomendar a todos los interesados que pidan una muestra siempre antes del pedido. Como tú bien dices, las calibraciones de las máquinas de fotos, de las pantallas de los ordenadores, móviles etc, siempre desvirtúan la imagen original y es difícil de apreciar a veces. Además ya hay muchos de ellos que tienen texturas en la superficie difícil de apreciar en una foto. Por esto entendemos muy necesario el envío de muestras, que para nosotros resulta una carga extra de trabajo, puesto que al haber tantos modelos hay que acudir a las fábricas a por ellas y personal dedicado exclusivamente al empaquetado cuidadoso de las mismas para intentar que lleguen en buen estado; pero entendemos que e necesario para prestar un buen servicio. Un saludo

Gracias por tus cinco estrellas Cesar. Tu valoración ayuda a otros usuarios. Nos alegramos que haya sido una experiencia top ;)

Estimada Constanza, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con Azulejos Neicone! Nos alegra enormemente saber que la variedad y la relación calidad/precio de nuestros azulejos para cocinas cumplieron con tus expectativas. Es un placer para nosotros haber podido ofrecerte un servicio excelente y una tramitación del pedido eficiente y profesional. Entendemos que la entrega internacional puede generar dudas, por lo que nos complace saber que tu pedido llegó a Alemania en menos de 10 días y en perfectas condiciones. Nos emociona que estés considerando Azulejos Neicone para tu próximo proyecto de baños. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente, esperando que tu experiencia sea tan satisfactoria como la primera vez. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte para tu próxima reforma! Un cordial saludo.