BiBi Shop Webáruház Értékelések 2025

Szilvia Juhász

2025.03.01

1, 5 hete rendeltem . Azóta semmi . Telefonon, e-mailen, chat felületen sem elérhetők. Előre fizettem, de úgy érzem ezt a 15 ezret buktam.

Brigi S

2025.02.28

Több mint 2 hete rendeltem, nem elérhetők semmilyen formában, nem válaszolnak a mailre, chat-en, telefonon se, többször biztos nem rendelek innen

Kolozsi Attila

2025.02.17

Január 21-én rendeltem tőlük fizetem expresz szállításra 4999 Ft. Ma van február 17 és sehol semmi. Akkor mire fizetema 2-3 napos expressz szállítást. Aki teheti ne rendeljen tőlük.

Gábor Könczöl

2025.02.05

BiBi Shop Webáruház válasza 2025.02.05

Kedves Gábor!
Köszönjük az értékelését. Örülünk neki, hogy elégedett volt a szolgáltatásainkkal. Bízunk benne, hogy látjuk még webáruházunkban.

Márta Komáromi

2025.01.25

Szilvia Szigeti

2024.12.16

A szállítási mód kiválasztásánál nem engedett csomagautomatát kijelölni (többet is próbáltam), annak ellenére, hogy fizetési feltételként (azonnali utalás vagy kártyás fizetés) az előírtak közül választottam. A hibaüzenet megtévesztő volt: nem megfelelő szállítási mód, pedig a felajánlott listából jelöltem ki többször is a helyszínt. Végül a kötöttebb (házhoz történő) kiszállítással tudtam csak a megrendelést befejezni.

mónika rafaelné lakatos

2024.11.19

László Pásztor

2024.11.15

Gyöngyvér Halasi

2024.10.30

Kóczé Zoltán

2024.10.05

09.09-én regisztráltam a webáruházba és megrendeltem egyetlen terméket. 09.13-án a regisztrációt visszaigazolták. 09.14-én értesítettek, hogy a rendelést elfogadták és megkedték a feldolgozást. 09.19-én jelezték, hogy a feldolgozás megtörtént, a terméket összekészítették szállításra. 09.25-én kerestem őket telefonon, de a hívott szám nem volt kapcsolható, ezért emailen kértem tájékoztatást, de 1 hétig nem érkezett válasz. 10.02-én a weboldalukon található kapcsolati űrlapon keresztül is küldtem egy érdeklődő üzenetet. Erre reagáltak, de nem válasszal, hanem egy 10%-os kuponnal, amit a következő vásárláshoz használhatok fel. Szintén 10.02-án kaptam egy értesítést, hogy a csomagot átadták a futárnak. A GLS 10.03-án kiszállította a csomagot.

BiBi Shop Webáruház válasza 2024.10.06

Kedves Zoltán!
Ez egy egyedi eset volt. Sajnáljuk, viszont örülünk hogy végül megérkezett a termék.

Tibor Vörös

2024.04.24 2024.04.24 | Hungary

1 hónapos szállítás
1 hónapba telt, mire megkaptam a rendelésem...először és utoljára rendeltem erről az oldalról bármilyen terméket...
Amikor megrendeltem központi raktáron volt, ami 2-7 munkanapi megjelöléssel

Monika Farkas

2024.04.04 2024.04.04 | Hungary

Rendeltem tőlük, de sajnos a termék nem a megjelölt méret volt, írtam emailt, hogy elállnék a vásárlástól, egyből válaszoltak, hogy küldjem vissza a szamlaszamommal együtt csomagba, ez meg is történt, 1 hete át is vették, de azóta az emailra sem válaszolnak a telefonszám pedig nem él.
Előző vasarlasommal nem volt gond, de ez a közel 30000 Ft os visszatérítéses már úgy látom gond.

BiBi Shop Webáruház válasza 2024.04.17

Kedves Monika, bocsánatot kérünk a kellemetlenségért. Név alapján így nem tudom azonosítani a rendelést, de biztosíthatom, hogy minden visszaküldött árút visszatérítünk legfeljebb 14 napon belül, általában hétfői napokon. Ha ez a nap most az Ön esetében húsvétra esett, akkor pár nap csúszással de biztosan megérkezett már Önhöz az összeg. Emailben és telefonon az ünnepek alatt nem voltunk elérhetőek.
Köszönjük megértését és türelmét. Bízunk benne, hogy törölni fogja az 1 csillagos értékelést, mivel mindent időben intéztünk, így irrelevánssá vált az értékelése.

Adrienn Czigler

2024.03.03

BiBi Shop Webáruház válasza 2024.03.03

Kedves Adrienn!

Köszönjük szépen a pozitív visszajelzését. Bízunk benne, hogy látjuk még webáruházunkban.
Üdvözlettel, a BiBi Shop csapata

Dominik Buzás

2024.02.26

Arrogáns kiszolgáló személyzet. Ultra lassú csomagfeldolgozás 2 hét. Plusz szállítás

Kimondottan arrogáns email kommunikáció. Ultra lassú csomagfeladás. Központi raktárról 7-9 munkanap. Azaz kb 2 hét. Ennyi idő alatt Kínából meghozzák nem központi raktárról magyar cég. Törötten érkezett meg a csomag. Cseréje ismét 2 hét érthetetlen. Telefon elérhetőség nincs hónapok óta kikapcsolva van a telefonszám.

BiBi Shop Webáruház válasza 2024.02.26

Kedves Dominik!

Az Önnel történt levelezésünk az alábbi:
Ön írta:
Tisztelt Cím! Sajnálatos módon tapasztaltam hogy az általam rendelt (BS24391) csomag törötten érkezett meg. Szeretném a termék azonnal cseréjét vagy a fizetett összeg visszatérítését! 7 munkanap alatt sajnos nem sikerült kellő óvatossággal becsomagolni! Az esetről fényképes dokumentációt készítettem.

Mi írtuk:
Kedves Dominik!

Sajnáljuk, ha a termék megsérült szállítás közben.
Kérjük, hogy küldje el a képeket amiket készített, illetve a GLS által adott kárjegyzőkönyvet.

Üdvözlettel,
BiBi Shop Ügyfélszolgálat

Ön írta:

Tisztelt Cím!

Kárjegyzőkönyvel nem rendelkezem. Továbbá csatolom a készült képeket.

Mi írtuk:
Kedves Dominik!

Egy címet legyen szíves megadni, ahol a futár ki tudja cserélni a terméket. Köszönjük.

Üdvözlettel,
BiBi Shop Ügyfélszolgálat

A fenti beszélgetés alapján valószínáleg mindenki el tudja dönteni, hogy az ügyfélszolgálatunk, vagy Ön volt arrogáns. Mindenesetre köszönjük, az értékelését. Várjuk vissza a terméket, mert lehetőséget biztosítunk Önnek, hogy elálljon a rendeléstől. A csere terméket ezen a héten szállítáttuk volna ki Önnek, ami az eset bejelentésétől számított 2 hét lett volna, de ettől függetlenül kérjük mihamarabb küldje vissza a terméket, és álljon el a vásárlástól.
(Jogszabály szerint 30 napunk van a cseretermék kiszállítására)

több

Buzás Dominik

2024.02.26 2024.02.26 | Hungary

LASSÚ RENDELÉS FELDOLGOZÁS (7-9 munkanap) 2 hét kb nincs telefonos elérhetőség (megadott szám rossz
Kimondottan arrogáns email kommunikáció. Ultra lassú csomagfeladás. Központi raktárról 7-9 munkanap. Azaz kb 2 hét. Ennyi idő alatt Kínából meghozzák nem központi raktárról magyar cég. Törötten érkezett meg a csomag. Cseréje ismét 2 hét érthetetlen. Telefon elérhetőség nincs hónapok óta kikapcsolva van a telefonszám.

<strong>LASSÚ RENDELÉS FELDOLGOZÁS (7-9 munkanap) 2 hét kb nincs telefonos elérhetőség (megadott szám rossz</strong>
Kimondottan arrogáns email kommunikáció. Ultra lassú csomagfeladás. Központi raktárról 7-9 munkanap. Azaz kb 2 hét. Ennyi idő alatt Kínából meghozzák nem központi raktárról magyar cég. Törötten érkezett meg a csomag. Cseréje ismét 2 hét érthetetlen. Telefon elérhetőség nincs hónapok óta kikapcsolva van a telefonszám.

Dávid Bakula

2024.02.23

Többször rendeltünk már innen, van amikor 1-2 nap alatt megérkezett, van amikor több időbe tellett, de tudtuk, mert a weboldalon fel van tüntetve, csak el kell olvasni rendelés előtt. Mindenről tájékoztattak, nagyon kedvesek voltak. Midnig előszőr itt nézzük meg ha valamit szertenénk rendelni :)
Köszönjük még egyszer. Még jelentkezünk

BiBi Shop Webáruház válasza 2024.02.23

Kedves Dávid!
Köszönjük a pozitív visszajelzést. Bízunk benne, hogy sokszor látjuk még elégedett vásárlóink között.
Üdvözlettel, a BiBi Shop csapata

Márta Mészáros

2024.02.14

Senkinek sem ajánlom. 2 hétbe telt, mire kiszállították a fiamnak rendelt farsangi jelmezt. Azon a napon érkezett, mikor a farsangi rendezvény volt, ami persze már késő volt. Az ügyfélszolgálatuk pedig sz*rt sem ér.

BiBi Shop Webáruház válasza 2024.02.14

Köszönjük az értékelését. Az Önnel történt egyeztetések alapján aznapra küldtük a jelmezt amikor írta. Az ügyfélszolgálatunk pedig általában perceken belül reagált a kérdéseire, mint ahogy erre a véleményre is. Az értékelésének stílusa önmagáért beszél.