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Reviews ( 137 )
Ruben
2025.01.10
Ein sehr kompetenter, freundlicher und professioneller Anbieter von PV Anlagen - allerdings mit einem Minuspunkt (Rezession bis zum Ende lesen!).
Positiv: Von der Angebotserstellung (nicht ganz trivial, da Erweiterung einer Bestandsanlage), einigen Rückfragen meinerseits, Anpassungen bis hin zur Auftragserteilung immer schnell, fair, kompetent und hilfsbereit. Angebot von den Komponenten und Preis-Leistung sehr fair. Umsetzung an den Terminen (Installation PV und Elektrik) wie vereinbart, alle Mitarbeiter freundlich, zuverlässig, sauber, top. Anmeldung beim Netzbetreiber, Monitoring etc. zeitnah erledigt... spätere Rückfragen - immer eine Antwort.
Negativ: Es gibt keine "Horrorgeschichten" welche man herumerzählen kann wie man es hin und wieder hört, dass Termine ständig verschoben werden würden oder die Leute gar nicht kamen, oder noch irgendein Teil fehlt, oder irgendetwas nicht zueinander passt... wer sowas braucht, muss einen anderen Anbieter suchen. Alle anderen können mit gutem Wissen ihre PV-Installation in die Hände der zwei jungen und hochmotiviertem Gründern und deren super Team legen.
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Haus Saron
2025.01.07
Wir vom Haus Saron (Christliche Gästehäuser in Wildberg) möchten der Black Forest Solar GmbH ein riesiges Dankeschön aussprechen! Die Zusammenarbeit war von Anfang bis Ende absolut professionell. Das Team war nicht nur extrem kompetent, sondern auch unglaublich freundlich und zuverlässig.
Die Planung unserer Solaranlage und Speicher wurde bis ins kleinste Detail durchdacht, und die Installation verlief reibungslos. Besonders beeindruckt hat uns die transparente Kommunikation und die schnelle Umsetzung. Man merkt, dass hier echte Experten am Werk sind, die sich nicht nur für nachhaltige Energien, sondern auch für die Zufriedenheit ihrer Kunden einsetzen.
Wir sind begeistert von unserer neuen Anlage und können Black Forest Solar GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen!
Vielen Dank für euren großartigen Service!
Ruixuan Gu (顾瑞轩)
2025.01.07
Wir haben mehrere Anbieter für eine Solaranlage kontaktiert. Black Forest war preislich nicht der günstigste, machte aber von Anfang an einen sehr zuverlässigen Eindruck. Der Kontakt war äußerst angenehm. Unser Berater, Herr Grindau, nahm sich viel Zeit und konnte alle unsere Fragen – sowohl technischer Natur als auch zu Markttrends – kompetent beantworten. Man merkt, dass er wirklich Ahnung hat.
Er hat uns schnell einen Vorschlag zur Anlagenplanung gemacht und dabei unsere Wünsche berücksichtigt. Nach mehreren Anpassungsschleifen haben wir eine gute Balance zwischen Produktkombination und Preis gefunden.
Da Black Forest viele Aufträge hat, dauerte die Installation etwas länger. Hier könnte die Kommunikation verbessert werden. Aus meiner Sicht gibt es vier wichtige Meilensteine:
1. Auftragsbestätigung (durch den Kunden)
2. Dachinstallation
3. Elektrischer Anschluss
4. Zählertausch (durch den Netzbetreiber).
Black Forest hat die Dachinstallation und den elektrischen Anschluss in zwei separaten Terminen durchgeführt:
Dachinstallation: ca. 3 Monate nach Auftragsbestätigung.
Elektrischer Anschluss: weitere 3 Wochen später.
Das bedeutet, dass wir etwa 15 Wochen nach der Auftragsbestätigung unseren eigenen Strom produzieren konnten. Der Zählertausch und damit die Einspeisevergütung kamen erst nach insgesamt 5 Monaten.
Ich denke, die Schritte 2 und 3 könnten besser und kompakter organisiert werden. Bei uns gab es ein Missverständnis, da nicht klar kommuniziert wurde, dass diese Arbeiten an getrennten Terminen stattfinden. Positiv ist, dass sich die Firma hierfür rechtzeitig entschuldigt hat.
Bis jetzt läuft unsere Anlage inklusive der Wallbox einwandfrei. Einzig die Anzeige des Energieflusses in der Go-e App funktioniert nicht richtig. Ich werde den Support kontaktieren und berichten, wie es weitergeht.
Fazit: Trotz kleinerer Kommunikationsprobleme sind wir insgesamt sehr zufrieden mit der Leistung von Black Forest.
Claus Thomke
2025.01.02
Michael Bidenbach
2024.12.20
Super Team - von den Mitarbeitern bis zu den Chefs. Bei der gemeinsamen Planung wurden meine Sonderwünsche berücksichtigt. Umsetzung war sehr professionell und termingerecht. Auch die Nachbetreuung nach der Installation ist sehr gut.
Und das alles war seinen Preis wert !
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Pascal Freitag
2024.12.19
Die Firma Black Forest Solar kann ich mit gutem Gewissen empfehlen!
Die Preise sind fair und entsprechen der Qualität, für die man bezahlt.
Alle Absprachen und Termine wurden eingehalten bzw. Änderungen mit mir kommuniziert,
die Mitarbeiter sind freundlich und technisch versiert, dazu kümmert sich das Büro im Hintergrund
um alle relevanten Schritte und ist für Rückfragen jederzeit gut erreichbar.
Der Ablauf von Beratung bis zur Inbetriebnahme meiner Photovoltaikanlage
hat super funktioniert.
Ein Handwerksbetrieb, wie es sein sollte, vielen Dank!
Alexander Pross
2024.12.18
Super Unternehmen. Schnell, Kompetent und zuverlässig. Habe meine Bestandsanlage von BlackForest Solar erweitern lassen. Würde ich jederzeit wieder tun. Kann ich nur empfehlen.
B König
2024.12.17
Wir hatten jetzt viele Handwerker im Haus beim Neubau und Blackforest Solar ist ganz oben mit dabei! Sehr fair mit den Preisen, problemlose Montage, gute Kommunikation, das alles ist leider selten geworden heute, wird hier aber noch gepflegt.
Philipp Mischko
2024.12.13
Von kompetenter Angebotserstellung, über Termintreue, über Lösen der Herausforderungen während der Ausführung sowie der Schlussrechnung (Abrechnung wie angeboten) bis zur Erreichbarkeit auch nach Bezahlung der Rechnung passt alles.
Ausführung sehr ordentlich und Baustelle wurde sehr sauber hinterlassen.
Danke auch nochmal an dieser Stelle.
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Andreas Baumgart
2024.12.10
Sehr kompetenter Anbieter von Photovoltaik-Anlagen mit sehr gutem Service. Die Planung der Anlage lief so gut wie reibungslos. Die Erstberatung und die Aufnahme der Projektdaten war sehr professionell. Die Breite des Dachs war zwar nicht ganz richtig ermittelt, jedoch fanden die Mitarbeiter von Black Forest vor Ort bei der Installation eine passendere Anordnung der Module, so dass alle geplanten Module installiert werden konnten. Auch die weitere Elektroinstallation war einwandfrei und die Anmeldung beim Netzbetreiber lief nahtlos. Einzelne Anlaufschwierigkeiten und Fragen zur Anlage konnten schnell über den kompetenten Service geklärt werden.
Silke Kroninger
2024.11.24
Seit dem Frühsommer ist unsere PV-Anlage in Betrieb.
Nach der Anfrage gab es zeitnah eine vor Ort Besichtigung und eine gute Beratung, auch der Kostenvoranschlag war sehr schnell da.
Die Arbeiten wurden dann auch sehr schnell und sauber ausgeführt.
Wichtig und positiv war für uns das alle Arbeiten von Black Forrest Solar selbst ausgeführt wurden.
Wir sind sehr zufrieden mit der Anlage und werden Black Forest Solar weiterempfehlen
Franz-Rudolf Schulz
2024.11.20
Ein Handwerkserlebnis der besonderen Art! Von Beratung, Angebotserstellung über Bereitstellung, Montage und Inbetriebnahme war alles perfekt - so, wie man es sich als Kunde immer und überall wünschen würde. Ein Team von hochmotivierten Mitarbeitern, zuverlässig, pünktlich, freundlich, diszipliniert und schnell. Vielen Dank nochmal an ALLE, die hier mitgewirkt haben!!!
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stopptnix
2024.11.15
Günter Böss
2024.11.14
Auch auf unserem Dach liefert seit Ende August eine PV-Anlage von Black Forest Solar unseren eigenen Strom.
Vielen Dank an das engagierte Team von Black Forest Solar!
Vom ersten Kontakt, der Beratung und Planung der Anlage bis zur Installation und Inbetriebnahme lief alles schnell, zuverlässig und absolut professionell.
Jürgen Keller
2024.11.13
Super Ablauf. Von der Planung bis zur Installation der Photovoltaik Anlage inklusive Speicher.
Alle Termine eingehalten. Innerhalb von 2 Tagen war alles erledigt. Nur zu Empfehlen
Артем Игоревич
2024.11.13
Отличные ребята всё чётко и быстро выгрузили
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Kerstin Zendeh
2024.11.11
Sehr freundlich, auf Nachhaltigkeit bedacht.
Tobias K
2024.10.28
Wir haben unsere Anlage jetzt seit knapp drei Monaten in Betrieb. Bisher funktioniert alles reibungslos.
Von der Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme ist Black Forest Solar ein sehr seriöser und verlässlicher Ansprechpartner.
Sascha Martinez
2024.10.23
Top Arbeit. Nette Mitarbeiter und zuverlässige Handwerker. Von Anfang bis Ende jederzeit erreichbar.