Blue Diamonds Health & Beauty Club Reviews

Hallo Ilse, bedankt voor je prachtige review. We kunnen niet wachten om je weer terug te zien en lekker verwennen bij Blue Diamonds Health & Beauty Club. Groetjes en tot snel❤️

Hallo Didi, bedankt voor je super lieve review. Babs en haar team zijn super blij met je prachtige review en zien je graag weer terug bij Blue Diamonds Health & Beauty Club❤️

Hallo Marieke, bedankt voor je mooie review. Wij vonden het ook super leuk dat jullie bij ons waren en wij jullie mochten verwennen. Zien jullie graag snel weer terug❤️

Hi Robert, bedankt voor de 5 sterren.

Hallo Peter, We willen u hartelijk bedanken voor uw feedback over uw recente ervaring in onze salon. Het spijt ons dat uw voetmassage niet voldeed aan uw verwachtingen. Als ervaren deskundige weet u beter dan wij welke behandeling het beste is voor uw voeten, en we raden u daarom inderdaad aan om voor een voetreflexmassage te kiezen in plaats van een ontspannende voetmassage. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen ervoor zorgen dat onze masseuse op de hoogte is van de gevoelige punten van uw voeten. We zijn verheugd dat u de ambiance en onze medewerkers heeft gewaardeerd en we hopen dat u ons in de toekomst opnieuw wilt bezoeken voor een betere ervaring.

Hallo Tanya, Thank you for your wonderful review and we hope to welcome you soon at Blue Diamonds Health & Beauty Club.

Hallo Mady, Bedankt voor je mooie woorden over Blue Diamonds! We zijn blij dat je bij ons een oase van rust hebt gevonden en hebt kunnen genieten van onze massages en andere behandelingen. Ons team doet altijd haar best om professioneel en liefdevol te zijn, en het is fijn om te horen dat dit gewaardeerd wordt. Hopelijk tot ziens bij ons in de salon!

Hallo J. Bedankt voor je positieve review en goed om te horen dat alles naar wens is. Graag zien we je snel terug voor nog een mooie behandeling. 😊

Hallo Marlene, Wat een fantastische review! Het is geweldig om te horen dat je tijd bij ons zo positief was. We zijn erg trots op onze prachtige zaak en ons fantastische team, dus het is fijn om te weten dat dit wordt gewaardeerd. We zijn blij dat je genoten hebt van de magnesium behandeling en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Blue Diamonds Health & Beauty Club. Bedankt voor de complimenten en tot snel!

Hallo Selena, Thank you so much for your amazing review! We are thrilled to hear about your wonderful experience with us. Our messaging app allows us to provide excellent service and we are glad to hear that you found our team to be attentive and accommodating. We are glad you enjoyed the magnesium intense treatment and walnamis, and we are happy to know that you received a surprise discount on your first visit. Thank you for choosing our services, we hope to see you again soon at Blue Diamonds Health & Beauty Club

Hi Suzan, bedankt voor je prachtige review en super leuk om te horen dat je niet alleen voor je nagels terugkomt maar ook voor de sfeer. We zien jou ook graag terug bij Blue Diamonds Health & Beauty Club. Liefs Nathaly en het team!

Beste onbekende, Het spijt ons te zien dat je ons één ster hebt gegeven. Wij streven er altijd naar om de beste service te bieden en onze klanten tevreden te stellen. Het kan echter gebeuren dat een klant niet helemaal tevreden is en dat wij niet aan hun verwachtingen voldoen. Als dit gebeurt, zijn wij altijd bereid om samen naar een oplossing te zoeken zodat onze klanten tevreden de deur uit gaan. Het is daarom jammer dat je niet direct contact met ons hebt opgenomen en ons geen kans hebt gegeven om het probleem op te lossen. Wij nemen elke beoordeling serieus en zijn proactief in het benaderen van klanten voor hun ervaring. Helaas kunnen wij in dit geval, omdat je ook bij google als onbekend staat geregistreerd, niet terugvinden in ons afsprakensysteem en kunnen wij geen contact met je opnemen om een oplossing te vinden. Daarom vragen wij je vriendelijk om contact met ons op te nemen.

Beste Amira, Ten eerste willen wij benadrukken dat wij het zeer vervelend vinden dat u een negatieve ervaring heeft gehad bij deze pedicure. Wij vinden het jammer dat u dit niet eerder heeft gemeld, zodat wij samen naar een oplossing hadden kunnen zoeken en de vermeende klachten hadden kunnen verhelpen. Daarbij willen wij benadrukken dat het geen verrassing had moeten zijn dat u last heeft gehad. Voor uw afspraak hebben wij duidelijk gecommuniceerd dat het belangrijk is dat u uw bestaande gellak nagels niet te kort knipt, vooral niet als het gaat om gellak nagels. Helaas waren uw teennagels al rood en geïrriteerd doordat u deze te kort had geknipt. Daarnaast was u ook 15 minuten te laat gekomen en waren uw tenen droog en geïrriteerd, wat ons tegenhield om de behandeling voort te zetten. U wilde echter wel geholpen worden, omdat u hier speciaal tijd voor had vrijgemaakt. Wij willen ook benadrukken dat wij geen onderscheid maken tussen klanten in de ochtend, middag of avond. Voor ons is elke klant uniek en wij streven ernaar om iedereen de best mogelijke behandeling te geven, van hoogwaardige kwaliteit. Desondanks nemen wij klachten zeer serieus en zoeken altijd naar een oplossing. De klant staat namelijk bij ons altijd centraal. Daarom hebben wij geprobeerd om contact met u op te nemen via e-mail en telefoon, om de situatie te bespreken en tot een passende oplossing te komen. Helaas hebben wij nog steeds geen reactie van u ontvangen.

Hallo Manuela, Thank you for your review and we regret to hear that you are not completely satisfied with your Biab treatment. Our repair guarantee is indeed 7 days, which is quite unique as not many places offer such a guarantee. This is due to the fact that not everyone handles their nails with care. However, we would still like to offer a solution and make an exception for you if you reach out to us. Regarding our prices, we assure you that we are not the most expensive and we only use high-quality materials to provide top-notch service. We hope to see you again and have the opportunity to make you happy with our services. See you soon!

Hallo Patrick, bedankt voor je mooie review.

Beste Julie, Bedankt voor het delen van je ervaring. We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met het resultaat van je wimperlift. Het spijt ons echter dat een klein deel van je wimpers beschadigd was en dat er mogelijk een taalbarrière was tussen jou en onze collega. Wij streven er altijd naar om onze klanten persoonlijke aandacht te geven en bieden graag drankjes aan voor de behandeling. Helaas was er inderdaad in dit geval geen tijd voor, aangezien je 5 minuten te laat was voor je afspraak. Dit zorgde ervoor dat we sneller moesten beginnen om ervoor te zorgen dat andere klanten geen problemen zouden krijgen met hun afspraken. Daarnaast geven wij10% korting aan nieuwe klanten, maar deze is alleen geldig bij een besteding van €50 of meer. We hebben meerdere keren geprobeerd om hierover telefonisch contact met je op te nemen om dit te bespreken, maar helaas hebben we je niet kunnen bereiken. We waarderen het als je contact met ons kunt opnemen zodat we dit kunnen oplossen. We hopen je in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen en jouw ervaring nog verder te kunnen verbeteren. Liefs, Team Blue Diamonds Health & Beauty Club

Beste Ellen, Wat fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Het is erg belangrijk om goed voor jezelf te zorgen, zeker in moeilijke tijden. Het doet ons goed om te weten dat we je wat ontspanning en aandacht hebben kunnen bieden voordat je het ziekenhuistraject ingaat. We wensen je veel succes en sterkte en we hopen je snel weer te zien!

Hi Gaby, Bedankt voor 5 sterren.

Hello Saskia, We find it very unfortunate that you do not respond to our emails and do not answer the phone, as we would have liked to help you once again so that you can clarify your complaint personally and we can satisfy you. But thank you for your feedback on our place. We are glad to hear that you enjoyed our amenities and beverage offerings. We apologize for the poor experience you had with your pedicure. We take hygiene and quality of service very seriously, and we are disappointed to hear that our tools did not meet your expectations. We strive to provide our customers with top-notch services, and we are sorry to hear that we fell short on this occasion. We wish you had given us the chance to rectify the situation before writing a negative review. We would have been more than happy to accommodate your needs and provide a satisfactory service. We hope you will consider giving us another chance in the future. Thank you again for your review.