Bump Cycles Reviews

Merci pour votre message! Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre établissement. A très bientôt pour de nouvelles sorties!

Merci pour votre message Monsieur! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et faisons tout notre possible pour être à la hauteur de vos attentes. Encore merci et espérons vous revoir bientôt.

Merci infiniment pour votre commentaire! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli. A très bientôt pour de nouvelles aventures.

Merci pour votre note! A très bientôt

Ravis de vous avoir accueilli dans nos locaux et d’avoir pu modestement participer au bon déroulement de votre journée ! Merci encore et à bientôt.

Merci pour votre avis positif

Merci pour votre soutien et votre sourire! Ravis de vous avoir aidé. A très bientôt avec grand plaisir!

Merci beaucoup pour votre message! Ravis de vous avoir accueilli, heureux que le chien ait bien pu profiter, un très beau pépère d’ailleurs! À bientôt

Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir

Bonjour! Merci, nous sommes heureux de lire votre message. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles aventures!

Merci pour ce chaleureux message! Nous tâchons toujours de faire de notre mieux pour présenter du matériel du millésime chaque année à des prix attractifs. Merci pour votre bonne humeur et votre sourire! Nous espérons à très bientôt !

Nous sommes heureux de vous avoir dépanné. Bon voyage!

Agressif? Loin de là, nous avons été compréhensifs et patients jusqu’au bout malgré vos propos désobligeant par téléphone. Petit rappel de la situation: • Tout d’abord vous nous appelez pour réserver un VAE. Premiers contacts déjà très exigent puisque il fallait presque vous trouver votre propre vélo à l’identique, je cite « un VTTAE moteur pédalier, cadre tout suspendu, confortable et presque sortie du carton ». N’ayant pas exactement ce que vous cherchiez, vous m’avez fait décrire notre matériel jusqu’à en indiquer la couleur. Vous avez donc placé une option mais par courtoisie nous vous avons pas pris d’acompte. • La veille de la location vous vous présentez pour voir le matériel et m’indiquez que vous prendrez possession du materiel dans 2 jours. Hors le matériel étant déjà bloqué pour vous dès le lendemain de votre visite, je vous fais comprendre qu’il m’est impossible de vous retenir du materiel sans que vous en preniez possession car j’en ai parallèlement la demande. Vous finissez donc par comprendre et vous vous engagez d’en prendre possession comme prévu initialement le lendemain. • D’ailleurs vous me demandez par la même occasion d’en bloquer un second pour votre épouse sur 4 jours. • Vous nous rendez visite une seconde fois la veille pour déporter le VAE de votre épouse, ce que nous faisons sans concession ni réserve. • Et pour finir vous nous appelez le jour même de la location prévue pour reporter à nouveau vos locations. Effectivement nous n’avons simplement pas été d’accord avec vos démarches, nous vous l’avons expliqué patiemment et nous avons tout bonnement annuler vos réservations en vous indiquant de passer le jour que vous souhaiteriez du materiel sous reserve qu’il soit à nouveau disponible.

Bonjour Monsieur, J’ai été présent lors de l’échange avec mon collègue, qui pour la petite anecdote n’est d’ailleurs pas « chauve », j’affirme qu’il n’a en aucun cas été hautain comme vous le décrivez puisqu’il a fait son travail convenablement en vous accueillant avec le sourire, en répondant à vos demandes et vous aiguillant même sur des solutions étant donné que votre carte bancaire ne semblait pas accepter de fonctionner. D’ailleurs vous avez pu être témoin du jeune couple qui vous suivez de près, qui a rempli immédiatement toutes les conditions et a pris possession du matériel en quelques minutes seulement. Nous pouvons donc comprendre votre frustration cependant nous ne pouvons en être tenue responsable. Effectivement nous demandons 400€ de dépôt de garantie pour une trottinette Ninebot offrant une autonomie moyenne de 50-65km, dont le prix public est de 999€. Nous ne pouvons à ce jour faire mieux hormis vous proposer du matériel de bien moins bonne qualité. Nous vous souhaitons malgré cette mésentente une bonne continuation.

Merci pour votre message! Nous espérons vous revoir très prochainement.

Bonjour, Ravis de vous avoir accueilli dans nos locaux! Nous espérons vous revoir pour de nouvelles aventures.

Merci pour votre message. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre établissement ! À très bientôt

Merci infiniment pour votre message madame! Et votre bonne humeur!! Nous espérons vous revoir bientôt

Merci beaucoup pour votre commentaire! A très bientôt pour de nouvelles aventures!! :)

Merci beaucoup Madame! Ravis que tout ce soit bien passé. Et merci pour votre bienveillance!