Catapu Reseñas

Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Gracias por la calificación Youssef! 🐦🧡

Hola Nathaly. Entendemos que tienes una inconformidad con nuestro producto vendido y lamentamos tu incomodidad. Te comentamos que todos los equipos iPhone usados que importamos y comercializamos, llegan en lotes y pasan por una meticulosa revisión técnica por parte de nuestro equipo técnico antes de ser vendidos. En esta inspección nuestro equipo técnico evalúa si es necesario realizar un cambio de batería al equipo dependiendo de su condición, para cumplir con el requisito de 90% a 100% de capacidad restante. Consideramos que este rango deja capacidad restante suficiente para un buen tiempo de uso a futuro en un iPhone usado. De la misma manera, nuestro equipo determina esta necesidad para el caso de las pantallas. Asimismo, todas las baterías y pantallas que usamos para el reemplazo son componentes compatibles de alta calidad, velando así por la tranquilidad de nuestro público, cumpliendo con funciones y características similares al del fabricante original. Si tuvieses un problema con tu equipo, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de garantía, pues cuentas con un 1 año de cobertura en todos los equipos adquiridos en Catapu. Cualquier otra duda puedes comunicarte a nuestro correo info@catapu.com o escribirnos a nuestros canales de atención de whatsapp referidos en nuestra página de contacto (catapu.com/contacto) que con gusto te atenderemos.

Un gusto atenderte Joana⭐ Muchas gracias por tu comentario y calificación 🐦🧡

Hola Jose Luis, gracias por tu comentario y calificación! 🐦🧡

Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Gracias por la calificación Derek! 🐦🧡

Hola Claudio. Entendemos que tienes una inconformidad con nuestro producto vendido. Todos los equipos iPhone usados que importamos y comercializamos, pasan por una meticulosa revisión previa por parte de nuestro equipo técnico antes de ponerlos en venta. En esta inspección nuestro equipo de técnicos evalúa si es necesario realizar un cambio de batería al equipo, y se procede con el cambio solo en aquel equipo que lo requiriese, para cumplir con el requisito de 90% a 100% de capacidad entre todas nuestras baterías. Consideramos que este rango deja capacidad restante suficiente para un buen tiempo de uso a futuro en un iPhone usado. Asimismo, te comentamos que todas las baterías que usamos son componentes compatibles de alta calidad, velando así por la tranquilidad de nuestro público, cumpliendo con funciones y características similares al del fabricante original. Si tuvieses un problema con tu equipo, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de garantía, pues cuentas con un 1 año de cobertura. ¡Saludos!

Nuestros clientes siempre regresan Bryan, y lo sabemos 😉 Muchas gracias por tu comentario! 🐦🧡

Hola chat gpt... Todos los equipos iPhone usados que importamos y comercializamos, llegan en lotes y pasan por una meticulosa revisión técnica por parte de nuestro equipo técnico antes de ser vendidos. En esta inspección nuestro equipo técnico evalúa si es necesario realizar un cambio de batería al equipo dependiendo de su condición, para cumplir con el requisito de 90% a 100% de capacidad restante. Consideramos que este rango deja capacidad restante suficiente para un buen tiempo de uso a futuro en un iPhone usado. De la misma manera, nuestro equipo determina esta necesidad para el caso de las pantallas. Todas las baterías y pantallas que usamos para el reemplazo son componentes compatibles de alta calidad, velando así por la tranquilidad de nuestro público, cumpliendo con funciones y características similares al del fabricante original. Si tuvieses un problema con tu equipo, si es que en efecto has comprado, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de garantía, pues cuentas con un 1 año de cobertura en todos los equipos adquiridos en Catapu. Por otro lado, nuestro equipo en tienda en ninguna circunstancia discrimina en base a criterios subjetivos en tanto a quien le genera un cambio o no, pues siguen estrictamente nuestras políticas para gestionar estos casos con suma profesionalidad. Para finalizar, te pediríamos que nos envíes algún dato como el número y serie de tu comprobante de pago para poder ubicar tu compra y revisar tu caso, pues lamentablemente no te encontramos en nuestra base de clientes. Saludos.

Hola Joe LP. Si tuviste algún problema con alguno de nuestros asesores de venta, te pedimos nos cuentes más sobre tu experiencia para poder iniciar las indagaciones respectivas. También te agradeceríamos puedas enviarnos a info@catapu.com tu comprobante de pago para poder ubicar tu compra, pues lamentablemente no te encontramos en nuestra base de datos con tu nombre. Saludos.