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Hôtel-Restaurant Côté Rivage

cote-dordogne.com

Hôtel-Restaurant Côté Rivage Recenzii

Evaluare BUN
4.4
601 reviews Verificat
Hôtel-Restaurant Côté Rivage
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Recenzii ( 597 ) 4.4

Katia Lacombe
Katia Lacombe
2024.01.25
En déplacement professionnel, je conseille à tous les nomades de vous y arrêter car les patrons sont très sympas, on y mange et dort très bien. Un bel endroit proche de la Dordogne dommage que l'on soit en hiver et qu'il y ait des travaux à proximité qui perturbent leur activité. A refaire aux beaux jours. Merci pour l'accueil 🙏
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CR HY
CR HY
2023.12.09
Nous avons beaucoup apprécié ce restaurant: la cuisine, le lieu et la gentillesse des propriétaires. Nous y reviendrons sans aucun doute 👍 Merci pour tout🤩
gregory cox
gregory cox
2023.11.28
Super resto. Copieux, délicieux, service agréable et qualité prix exceptionnel. On voit que le cuistot à une très longue expérience derriere lui en cuisine.
Santi Maña
Santi Maña
2023.11.24
Consejo a españoles: A la hora de llegar a este hotel, las habitaciones estaban llenas de insectos (entiendo por su ubicación que pueda haber algún bicho, pero cuando digo llena es que había más de 20 chinches que salían de todas partes; cama, cortinas, ventanas…). Explico el problema en este alojamiento y porque no lo recomiendo: 1º Llegamos a la habitación y observamos que nuestra habitación estaba llena de bichos. Por todas partes aparecían chinches. Tras matar unos cuantos decidimos que no era algo normal y bajamos a recepción. 2ºYa conocía el problema y de mala gana nos acompañaron a la habitación. Me ofrecieron cambiar la habitación y aceptamos. Para nuestra sorpresa, la habitación que nos habían ofrecido estaba igual de llena de estos insectos. 3ºBajamos a recepción y nos especificaron que eso es lo que había. Que teníamos la opción de dormir ahí o irnos a otro sitio. 4º El cocinero, que debe ser el dueño (a parte de ser un sin vergüenza y un mal educado) se acercó a nosotros de forma violenta. Gritando que o nos quedábamos así o que llamaba a la policía. Tras suplicarle por favor que nos devolviese el dinero para buscar otro sitio se negó completamente. 5º 4 horas de negociación con ellos y con Booking. Le suplicamos a los dueños que por favor nos ayudaran a buscar una alternativa, ya fuese una habitación limpia o la devolución del importe para poder buscar una alternativa. A esto se negaron completamente. 6ºDecidimos no hacer uso de la habitación en ningún momento. Desde las 18:30 aproximadamente hasta las 23:00 nos tuvimos que quedar en el coche, a la espera de que los dueños y booking llegaran a un acuerdo. 7º A las 23:00 nos confirma Booking que el hotel nos ofrece cancelación gratuita y aceptamos su propuesta por mail. A nuestra sorpresa, nos cancelaron la habitación y se negaron a devolvernos el dinero. Por lo tanto, a las 23:00 nos encontramos en mitad de la nada y con el importe de la habitación perdido. El trato por su parte ha sido horrible. No querían hacerse entender (ni inglés, ni castellano, ni con un traductor). Intentaron estafarnos y decir que nos ofrecían habitación en otro hotel (pensábamos que ellos nos pagarían la otra habitación) y a nuestra sorpresa su trato era que no nos devolvían el dinero y nos daban el nombre de un hotel en un papel. Sinceramente, el sitio era espectacular y tenía muchas expectativas para ese lugar. Una pena que los dueños sean tan miserables y por una pequeña cantidad de dinero sean capaces de ver a alguien sufrir y quedarse en la calle a mitad de la noche. Por cierto, esos mismos bichos campaban ese día en la zona del comedor. Por las lámparas y las vigas de madera. No probamos su comida y no puedo opinar de ella. La localización del sitio es de 10 y la habitación es agradable.
Răspuns de la Hôtel-Restaurant Côté Rivage 2023.12.04
Chère madame, Vu que vous vous permettez de traiter mon mari d’impudique et de peu instruit, il est arrivé en tenu de cuisinier car il ne se promène pas nu dans son établissement. Ce n’est pas le style de la maison. Concernant les « fameuse punaise de lit », il faut savoir que ses dernière font 5 millimètres de moyenne donc vous avez une très bonne vue par contre les punaises que vous avez vue sont en réalité des punaises communes dite diabolique, car ses dernière sécrète une odeur nauséabonde quand on essaie de les chasser ou de les écraser. Cette année la Dordogne a été envahie, nous veillons au mieux pour nos hottes. Je suis donc allé voir avec vous dans la première et deuxième chambre ou j’ai pu constater qu’il y avait bien effectivement ses maudit insectes qui n’était qu’au nombre de 4. Donc je vous remercie de les avoir gentiment écrasé sur mon mobilier et mes rideaux qui ont laissé de belles traces. De plus lors de votre arrivée à 18h30, à la réception de l’hôtel, vous nous avez indiqué que vous se souhaitiez pas diner, ni prendre les petits déjeuners. C’est pour cela que nous avons encaissé la chambre avant de vous y accompagner. (Nous vous avons surclassé, quel erreur de notre part). Après avoir changé une première fois de chambre aux alentours de 19h15. Vous êtes revenus vers nous à la réception à 20h30 en me disant que nous avions accepté le remboursement et l’annulation sans frais de booking. Ceux qui est faux car à ce moment précis le seul défaut de booking qui nous laisse seulement 30 minutes de délais pour accepter l’annulation sinon c’est considéré comme acquis vue que nous sommes un petit établissement de 7 chambres et que nous faisons également restaurant nous étions en plein service et nous n’avions pas vraiment le temps de regarder nos mails. Vous vous êtes donc comporter de manière grossière en refusant de comprendre que l’erreur n’était pas la nôtre et que pendant près de 2 heures vous êtes resté chacun tous les deux avec votre téléphone en haut-parleur a vociférer et dérangeant le service et le repas de nos clients au restaurant. Il a fallu que mon mari, le chef sorte de sa cuisine pour vous demander de faire moins de bruits avec vos téléphone et de quitter l’établissement que cela avait assez duré sinon il appelait la police. Et la vôtre ami nous a supplié de ne pas les appeler que vous allier partir. Peut-être que vous aviez des choses à vous reprocher ? Vous avez donc décidé de partir à l’aventure à 22h30. Et dieu merci nous avons eu à notre retour de vacances de Tossa De Mar, deux adorables couples espagnols qui ont séjourné 2 nuits avec qui nous avons longuement discuté de nos prochaines vacances en Andalousie et qui nous ont indiqué les sites à visiter. Cordialement Aurélie Michel, Propriétaire de l’établissement
Nicolas
Nicolas
2023.10.20
8.0 Verificat
Très bien
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samuel charlier
samuel charlier
2023.10.19
On entering the garden I noticed the sign “l’établissement est ouvert”, so proceeded to the restaurant terrace and entrance. Once there however, it was clear the restaurant was in fact closed, so I turned to leave, when a very aggressive man asked me what I was doing there. So I explained I was hoping to have lunch, and pointed out there was an OPEN sign at the entrance. To which I received a tirade of filth telling me that I was out of order to expect that he couldn’t take a summer break, followed by him physically threatening me. To which I responded that I’d call the police. This enraged him further and resulted in him waving his fist in my face. Luckily 2 tourists, who were also hoping to have lunch, witnessed the whole affair, which allowed me to take refuge in my car and drive off - the man running after me still hurling insults. If it hadn’t been for the witnesses, I know this would have ended very differently. I leave to you to decide whether this venue deserves your business or not.
Răspuns de la Hôtel-Restaurant Côté Rivage 2023.10.20
Tout d’abord, un grand merci de la part de Google et moi-même. Car grâce à notre établissement vous avez créé un compte Google, et vous parlez-nous, bon visiblement pas bien. Mais remettons les choses dans leur contexte. Vous arrivez chez moi dans mon établissement à 12h45 je vous vois par la fenêtre de ma cuisine. Je sors gentiment vous ouvrir la porte de mon établissement et vous me demander si on peut manger je vous explique que malheureusement ce n’est pas possible, car nous avons fait une très bonne soirée Hier soir le mercredi soir et que devons fermer le vendredi pour congés annuels. Je n’ai plus de marchandises de produit, de nourriture à vous proposer et que dans un soucie de qualité, je préfère Ferme là vous me rétorqué que si j’étais un vrai professionnel je devrais l’afficher devant l’ouverture ture de mon établissement et sur les réseaux sociaux alors désolé je vous ai répondu que étant à la veille de mes vacances je préféré faire le ménage de ma cuisine du sol au plafond et que ma femme doit faire les Chambres des derniers clients qui venais juste de partir, vous me répondez que je suis un bon rien, et pas un professionnel que je l’aurais due l’afficher et pas vous faire perdre de temps, je vous ai gentiment demandé de partir avant que je me mette en colère ce que vous avez fait, je retourne à mon nettoyage un peu excédé et là je vous entends hurler a la fenêtre de ma cuisine et me jeter ce fameux tableau où il est écrit, établissement ouvert (jaune fluo) En me disant que là au moins vous faisiez le travail à ma place, et que les clients saurais que j’étais Ferme et que j’étais incompétent. Je suis donc sorti effectivement un peu excédé de mon établissement. Après 7 mois de travail non-stop,( mais bon ça c’est mon problème et celui de ma femme ) je vous explique que je dois avoir une vie de famille et que peut-être oui j’aurais dû dire que nous étions fermé, mais bon je pense que vous étiez un petit peu plus grossier que moi et je vous rassure ce ne sont les 2 touristes (qui avaient près de 70 ans) en vélo qui m’aurait empêché de vous corriger. Vous vous êtes juste réfugier derrière la porte de votre voiture c’est tellement facile d’insulter, de faire des doigts donneur à une personnes derrière une vitre de voiture ( une Audi quatro enfin la voiture ne fait pas l’homme) ou un écran Mais bon je vous rassure, moi j’ai eu le temps de déposer une main courante à la gendarmerie et de leur transmettre une photo de votre plaque d’immatriculation et de faire une capture d’écran de votre commentaire et de votre profil que vous venez de poster et de le transmettre à mon Avocat ? Bien cordialement
Raffaella
Raffaella
2023.10.14
10 Verificat
Exceptionnel ☺ L'hotel est placé sur le bord de la Dordogne, un endroit magnifique. La chambre très accueillante et chaleureuse. La literie parfaite. On a réservé une table au restaurant et je ne le regrette pas. Nous avons super bien mangé. Tout était bon. L'accueil aussi au top. La gerente très sympathique et souriante.
Răspuns de la Hôtel-Restaurant Côté Rivage
Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire Au plaisir de vous recevoir Aurélie
Pascal Bar
Pascal Bar
2023.10.13
Evelyne
Evelyne
2023.10.08
9.0 Verificat
Fabuleux 
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Nicole
Nicole
2023.10.06
8.0 Verificat
Très bien ☺ Le site exceptionnel et la qualité de l'hôtel
Jan
Jan
2023.10.02
10 Verificat
Exceptionnel
claudette cerf
claudette cerf
2023.09.29
Excellent, je recommande
Simon
Simon
2023.09.28
10 Verificat
Exceptionnel ☺ Tout et la région ☹ Rien à dire
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Sandrine Studler
Sandrine Studler
2023.09.21
Accueil très, très, agréable, bonne table même si au premier abord cela ne paye pas de mine, mais grosse surprise, chambre très agréable avec sa terrasse et vue sur la Dordogne.
Pierre A
Pierre A
2023.09.20
Very nice food and lovely host!
Véronique Erika Ravat
Véronique Erika Ravat
2023.09.18
L’accueil est super, les plats cuisinés maiSon sont bons petit bémol sur le dessert qui était moyen et l’oie grasse qui était très dure; je pense que la cuisson n’était pas adaptée; j’aurais préféré une viande plus cuite et plus tendre. Nous avons réservé cet hôtel pour une nuit aussi parce qu’il est noté qu’il est équipé de climatisation, sauf dans la chambre qui a son entrée privée!! Heureusement que la canicule était passée !! Mais la gentillesse des proprios a permis de mieux gérer ces petits bémols. Le site aux alentours est calme et très beau
Rix
Rix
2023.09.17
8.0 Verificat
Très bien
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Stéphane d'Armagnac
Stéphane d'Armagnac
2023.09.15
Thomas
Thomas
2023.09.11
8.0 Verificat
Gute Übernachtungsmöglichkeit ☺Die Lage an der Dordogne ☹Der Küchengeruch von Gänsefett
Jessica
Jessica
2023.09.10
9.0 Verificat
A relaxing stay in a beautiful location ☺What a beautiful spot, so calm and peaceful right on the river. Room was cosy and comfortable, food was excellent, and the service friendly in an understated way. ☹Everything was delightful! (But bring bug spray)