MIT Servicios de Asistencia a Domicilio Reviews

Llevamos varios años con ellos y estamos contentos con el servicio que nos han prestado. Profesionales

Desde hace un año he contratado los servicios de MIT para el cuidado y atención de mis padres. Solo puedo destacar la profesionalidad , experiencia y eficiencia de todo el equipo para dar solución inmediata a una necesidad tan importante como que nuestros mayores estén bien atendidos y se sientan acompañados. Mención especial para Rosa por su atención personal. Sin ninguna duda recomiendo sus servicios para las personas que los puedan necesitar.

Conocí MIT a través de una amiga que tuvo a su padre muchos años enfermo y a través de esta empresa profesionales cuidaron muy bien de su padre hasta que finalmente falleció. Mi amiga es muy exigente y por lo que ya tenia seguridad desde un principio que el servicio de MIT iba a ser muy bueno. En mi caso MIT, nos ayudó a cuidar de mis tías. Dentro del equipo Rosa y Maribel son excelentes profesionales. Tienen mucha experiencia en este tipo de situaciones y saben lo que necesitan estas personas dependientes. Lo cual para mi fue muy positivo ya que yo no tenía experiencia en estas situaciones. Entendieron el problema concreto que teníamos y las necesidades especificas de nuestra situación y nos ofrecieron un trato personalizado excelente. Cabe a destacar que están siempre pendientes y el equipo te dedica todo el tiempo que necesites en aclarar dudas, problemas y buscar soluciones.

Son muy amables y competentes. Enseguida contestan y son muy rápidos en encontrar a las personas cuidadoras

Contacté con MIT para asesorarme el año pasado y saber como actuar con mi tia de 95 años que se habia quedado viuda, hoy puedo decir que todas las personas que me han atendido, cada una de su departamento...me han ayudado a conseguir que mi tia este perfectamente atendida en su casa y con un seguimiento por parte de MIT que me tranquiliza...creo que son una opcion muy profesional y muy comprometida con la asistencia a mayores.

Estamos muy contentos con las chicas que atienden a mi madre en su casa, son muy cariñosas, pacientes y profesionales. También quiero destacar la labor que hacen las trabajadoras sociales, que se ocupan de toda la coordinación y el buen funcionamiento del servicio y en especial a Rosa Larraga por su amabilidad, competencia y disposición.

Empresa seria y responsable.

Totalmente recomendables.

Muy bien trato de las coordinadoras y rápida respuesta ante los problemas. El servicio cumple con las expectativas

Yo trabaje con ellos como cuidadora, son una excelente empresa.

Empresa muy profesional.Te tratan como si fueran sus familiares los que tienen que cuidar. Cuidadoras excelentes!!

Hemos trabajado con ellos durante varios años y nos han tratado muy bien. Profesionales y muy humanos, nunca tuvimos ningún problema.Hacen el trabajo con responsabilidad, tanto la persona que iba a casa como la persona que teníamos de contacto para incidencias. Tampoco hubo problema con las facturas; teníamos cheque de servicio de la Comunidad y gestionaban todo bien y a tiempo.

Estamos muy satisfechos con la atención recibida por parte de todos los profesionales de MIT. El trato ha sido en todo momento muy cercano, transmitiendo seguridad y confianza. La persona que ha atendido a nuestro familiar ha sido excelente. Estamos muy agradecidos y volveremos a solicitar estos servicios en próximas ocasiones.

Casi cuatro años continuados usando sus servicios (desde noviembre 2019 a junio de 2023) y nunca nos asesoraron ni de ayudas a la dependencia para mis padres, ni de cómo podíamos hacer el contrato de la cuidadora (con cheque servicio) de forma más beneficiosa para ellos, ni nunca hubo supervisión por parte de sus trabajadores sociales de cómo evolucionaban mis padres ni de sus necesidades (que lógicamente, con el paso del tiempo y una enfermedad degenerativa de por medio aumentan), a pesar de que la supervisión figura en el contrato. Ahora soy consciente de esta falta d asesoramiento. La cuidadora que finalmente nos asignaron funcionaba y se adaptó a mis padres bien, lo cual no es mérito de la agencia, sino de la cuidadora (porque también nos enviaron cuidadoras para las suplencias que dejaban mucho que desear) por eso estuvimos con ellos casi 4 años, donde la agencia lo único que hizo fue cobrar mensualmente a mis padres... Pero ayer recibi una carta de los Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid exigiendo el reembolso parcial del cheque servicio por parte de mi padre, quien tristemente ha fallecido hace menos de un mes. Está situación no habría tenido lugar si la agencia hubiese sido profesional y pensará en su clientes y no en su beneficio y comodidad, ya que podrían habernos planteado un contrato donde mi padre, con grado de dependencia 3, hubiese tenido asignadas más horas de cuidadora que mi madre, con grado de dependencia 1 (me doy cuenta ahora, pero entonces desconocía cómo funcionaba esto) pero no, MIT nos planteó igual número de horas para uno que para otro (más fácil para hacer la facturación) y como consecuencia, puesto que en agosto de 2022 nos fuimos de vacaciones 15 días y nos facturaron la mitad, ahora la CAM reclama un importe parcial del cheque servicio que recibió mi padre, situación que se habría evitado si MIT fuera realmente una agencia para el cuidado de mayores y les importasen sus clientes y no sólo la facturación (que la hacen puntualmente y os recomiendo vigilarla...que a veces hay "errores" y nunca favorables a cliente)... Ya os digo, son todo amabilidad cuando contactas con ellos (mención especial a Maribel y Andrés), crees que son verdaderos profesionales...y luego te encuentras con esto...que además me llega en una situación muy dolorosa al acabar de perder a mi padre. Si buscas una agencia que aparte de enviarte personal para el cuidado de tus padres te asesore convenientemente (ya que desconoces todos los intríngulis de la Administracion) MIT no es la adecuada.

Agencia muy seria, la empleada que nos enviaron es inmejorable y te responden inmediatamente a cualquier pregunta. Estamos muy contentas con el servicio.

Muy buen servicio; con seriedad y además la elección de la persona que viene como asistenta es la adecuada.