Diamlab Reseñas

Muchas gracias Sergio, me alegra verte satisfecho con tu pedido. Ha sido un placer!

Muchísimas gracias por tu recomendación!

Muchas gracias por tu reseña, Alicia. Ha sido un placer tratar contigo. Hasta pronto.

Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience a été satisfaisante.

Thank you, Aidan! We're thrilled we could help make your proposal special and that your new fiancé loves the ring. Congratulations to both of you!

Thank you, smnight! We're thrilled to hear about your positive experience and appreciate your recommendations. Pascal will be delighted to know his professionalism made an impact. Looking forward to continuing to serve you and your guild members!

Gracias, Gloria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.

Estimada Nayla, Tenemos que decirle que estamos muy apenados de que haya pagado 80.000 euros por su diamante, que ni siquiera está certificado. Así como si hubiera certificado con las características aproximadas que nos ha proporcionado, este precio no se justifica para nosotros. Cuando nos contacta un cliente que quiere vender una pieza, siempre solicitamos la mayor cantidad de información, como foto y certificado, si la tiene para echar un vistazo a lo que es, pero sin un certificado GIA, HRD o IGI, no podemos valorar una pieza sin verla en persona. Le hemos dado la oportunidad de concertar una cita. La única información que nos ha facilitado, según lo que os acordaba, es que era un diamante de talla radiante de 3.66 quilates, color entre H y pureza SI1, insuficiente para nosotros. Tampoco hemos tenido información acerca del acabado del corte, que es igualmente importante para valorar un diamante. Lo único que nos permitiría saber con la máxima seguridad sería disponer de un certificado reciente de un laboratorio reconocido por profesionales. Además, como datos adicionales nos han dicho que tenía fluorescencia, no se sabe si es poca, mediana o fuerte, sabiendo que la fluorescencia devalúa el valor de los diamantes. De un modo muy orientativo y sin examinar el diamante, le hemos dado un valor que toma un margen de error. No era una oferta, ni mucho menos. Sin ofrecernos la posibilidad de examinar el diamante físicamente, hemos tenido que darle una valoración aproximada a la baja. Lamentablemente, usted lo ha tomado como un insulto, nos trató como incompetentes y estafadores, injustificadamente. No es una forma apropiada de comportarse. Su respuesta fue instantánea a la hora de dejarnos nuestra primera crítica negativa. Lamentamos esta decisión, al igual que los insultos recibidos. No tenemos el más mínimo propósito de estafar a nadie, ni de comprar cualquier diamante a cualquier precio.

¡Gracias por tus amables palabras, Borja! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestros diamantes y el servicio de Pascal. ¡Esperamos verte pronto nuevamente!

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que Pascal superó tus expectativas y que quedaste satisfecho con su atención. ¡Disfruta de tu diamante!

Gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de recomendarnos. Esperamos verte pronto de nuevo.

Gracias, Cristina. Nos alegra mucho que estés tan satisfecha con el trabajo de Pascal. Continuaremos esforzándonos para ofrecerte la mejor calidad. ¡Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro!

Gracias, Iván. Nos alegra que hayas tenido una excelente experiencia con Pascal. Valoramos tus comentarios y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Hasta pronto!

Gracias, Susana, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el collar llegó a tiempo y que la atención del Sr. Pascal fue de tu agrado. ¡Esperamos que tu hija haya tenido un cumpleaños maravilloso!

Gracias, Alberto. Nos alegra saber que nuestra atención al cliente y el embalaje cumplieron tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Merci beaucoup Anne-Sophie pour votre retour positif! Nous sommes ravis que notre travail vous ait satisfaites et que M. Pascal ait été à la hauteur de vos attentes.

¡Gracias, Guillermo! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro trato y producto. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando.

Gracias, Mia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro trato y atención. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre!

Gracias, Joan. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!