FLIP LAB Reviews 2024 | Trustindex.io

Stefan Moik

2024.12.16

Der Einlass ist schlecht organisiert. Sehr lange Wartezeit. Selbst wenn man Socken braucht helfen die ganzen digitalen Eintrittssysteme nicht. Hatten unser Ticket bereits vorab gekauft. Haben trotzdem lange in der Schlange warten müssen, weil wir Socken brauchten. Vielleicht einen eigenen Schalter mit Socken oder bereits gekauften Tickets.

Reply from FLIP LAB 2024.12.16

Hallo Stefan, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du den Einlass als langwierig empfunden hast. In der Regel ist der Ablauf jedoch zügig, und wir arbeiten stets daran, den Service zu verbessern. Wir nehmen deine Anregung gerne auf. Wir hoffen, dich trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Urim und die FLIP LAB Crew

DanceCamps Austria

2024.12.15

Mega Sprungerlebnis ohne Verletzungssorgen. Es wird mit allen altersgerecht aufgewärmt und die Regeln werden freundlich und klar erklärt. Auch die Menge an Menschen ist super schön überschaubar, so das niemand sich in den Weg kommt. Die Mitarbeiter:innen sind freundlich und aufmerksam. Absolut zu empfehlen :)

Reply from FLIP LAB 2024.12.16

Hallo, Vielen Dank für die tolle Bewertung und Worte! Es freut uns sehr, dass du ein sicheres und angenehmes Erlebnis hattest. Wir legen großen Wert auf klare Kommunikation und ein angenehmes Umfeld. Wir hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Urim und die FLIP LAB Crew

schnucki bunny

2024.12.07

Reply from FLIP LAB 2024.12.09

Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir hoffen, du kommst bald mal wieder auf einen Sprung vorbei. Liebe Grüße, Urim und die FLIP LAB Crew

M. G.

2024.12.06

Mein Sohn war heute mit einem Schulfreund bei euch. Er kam leider etwas enttäuscht nachhause, weil es den Hüpfburgen-Park nicht mehr gibt. Den hohen Preis bezahlten wir in der Vergangenheit gerne, weil die Abwechslung Trampolin/Hüpfburg und die Aufsicht gegeben war. Ich vermute den Beweggrund hierfür beim Sparen oder mit weniger, mehr Geld zu verdienen. Für reine “Hobbyspringer” ist eure “Kernkompetenz”, welche ich schon in den Kommentaren gelesen habe, irrelevant. Die Mehrheit eurer Besucher sind wegen dem Hüpfburgen-Park gekommen. Trampolin-Parks gibt’s nämlich auch andere.. Schade….. Liebe Grüße Michael

Reply from FLIP LAB 2024.12.09

Hallo Michael, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass dein Sohn enttäuscht war. Tatsächlich gibt es die Hüpfburgenwelt seit mehreren Monaten nicht mehr, und wir verstehen, dass das für viele unserer Besucher eine beliebte Attraktion war. Kennst du schon unsere Sparmöglichkeiten mit dem FLIP PASS oder dem FLIP ABO? Du kannst auch den Newsletter abonnieren und bekommst damit mehrmals im Jahr eine kleine Sparmöglichkeit. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und werde sie gerne an unser Team weiterleiten. Liebe Grüße, Urim und die FLIP LAB Crew

Johann

2024.12.04

Leider die Hüpfburgenwelt geschlossen. Sehr enttäuschend.

Reply from FLIP LAB 2024.12.06

Hallo Johann, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass die Hüpfburgenwelt geschlossen wurde. Wir haben uns entschieden, den Fokus auf unsere Trampolinwelt zu legen, um unseren Gästen noch mehr Spaß und Abwechslung zu bieten. Wir hoffen, dass auch hier für dich ein tolles Erlebnis wartet! Liebe Grüße, Urim und die FLIP LAB Crew

jasmin paucinac

2024.11.30

Reply from FLIP LAB 2024.12.01

Hallo Jasmin, danke für deine tolle 5*-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es dir so gut bei uns gefallen hat. Liebe Grüße, Lisa und die FLIP LAB Crew

Natalia Andriichuk

2024.11.25

Reply from FLIP LAB 2024.11.27

Hallo Natalia, Danke für deine tolle 5*-Bewertung! Wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefallen hat. Liebe Grüße, Lisa und die FLIP LAB Crew

Ted

2024.11.24

Macht echt Laune! Ideal für Kinder 👍

Reply from FLIP LAB 2024.11.24

Hallo Ted, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir hoffen, du kommst bald mal wieder auf einen Sprung vorbei. Liebe Grüße, Urim und die FLIP LAB Crew

Monika Neuhauser

2024.11.19

Die Anlage ist super, die Crew sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen sicher wieder.

Reply from FLIP LAB 2024.11.19

Hallo Monika, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir hoffen, du kommst bald mal wieder auf einen Sprung vorbei. Liebe Grüße, Urim und die FLIP LAB Crew

Seray Barlak

2024.11.17

The unforgettable memory for Barlak Family 💖

Reply from FLIP LAB 2024.11.17

Hello Seray, Thank you very much for your great review. We hope you'll come by again soon for a jump. Kind regards, Urim and the FLIP LAB crew

Utta Spiss

2024.11.08

Habe für 4 Kinder 90 min gebucht, da wir nicht gewusst haben, daß es den Hüpfburgteil nicht mehr gibt. Auf der Webseite wird nicht extra auf diese Änderung hingewiesen...als ich dies an der Kassa anmerkte( denn ich hätte keine 90 min. nur fürs Trampolin gebucht !) ,wurde mir gesagt, " daß wir nichts bewerben, was wir nicht mehr anbieten ..."????? ...als ich insistierte, daß es um einen Hinweis auf die Abschaffung eines wesentlichen Teils ( Hüpfburg) ginge, erhielt ich abweisend die Wiederholung des Sprüchleins....Schwache Kommunikation und Kundenservice, wenn Feedback abgwimmelt wird....

Reply from FLIP LAB 2024.11.13

Hallo Utta, vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass die Information über den Wegfall des Hüpfburgbereichs nicht klar ersichtlich war, obwohl wir es über einen längeren Zeitraum sowohl auf unserer Website als auch vor Ort kommuniziert haben und dass dein Besuch dadurch nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass diese Änderung für euch einen Unterschied macht, und bedauern, dass deine Anmerkungen an der Kassa nicht besser aufgenommen wurden. Wir werden unsere Kommunikation vor Ort verbessern. Liebe Grüße, Urim und die FLIP LAB Crew

Christin Krainer

2024.11.07

Alles super, schade das es das obere Stockwerk nicht mehr gibt!

Reply from FLIP LAB 2024.11.10

Hallo Christin, Danke für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße, Lisa und die FLIP LAB Crew

Theo Freingruber

2024.11.03

Ich war mit meiner Schwester im Flip Lab Graz und es war ein schöner Ausflug. Ich würde empfehlen 1:30 zu nehmen weil 1 Stunde zu kurz und 2 Stunden zu lang sind. Es gibt sehr viele Dinge zu machen. Es darf immer nur eine Person auf ein Trampolin wass Ich sehr toll finde. Zu empfehlen.

Reply from FLIP LAB 2024.11.04

Hallo Theo, vielen Dank für deine tolle Bewertung und Feedback. Wir hoffen, du kommst bald mal wieder auf einen Sprung vorbei. Liebe Grüße, Urim und die FLIP LAB Crew

Guenther Wiesner

2024.11.03

War früher cooler..Der obere Stock sperren und gleich viel verlangen spielt sich nicht. So weiche ich das nächste mal aus und bin beim Marktbegleiter.

Reply from FLIP LAB 2024.11.13

Hallo Günther, vielen Dank für dein Feedback! Wir verstehen, dass sich manche Veränderungen auf das Erlebnis auswirken können. Tatsächlich gab es aber schon immer separate Preise für die verschiedenen Ebenen und der Preis richtet sich nach dem Bereich, den du wählst. Wir hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Besuch wieder überzeugen können. Liebe Grüße, Urim und die FLIP LAB Crew

Raphael Narrath

2024.11.02

Reply from FLIP LAB 2024.11.02

Hallo Raphael, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir hoffen, du kommst bald mal wieder auf einen Sprung vorbei. Liebe Grüße, Urim und die FLIP LAB Crew

Sonja Knollfischer

2024.11.01

Eigentlich sind wir wegen beiden Stockwerken gekommen. Waren enttäuscht, weil der obere Stock geschlossen war. Das war eigentlich unser Highlight 😕 Die Ausrede mit der Kernkompetenz könnt ihr euch sparen. Es muss nicht immer jeder Standort gleich aussehen. Genau die Hüpfburgwelt hat euch von den anderen Trampolinhallen unterschieden. Jetzt seid ihr auch nur mehr eine unter vielen. Das nächste Mal werden wir wieder woanders hingehen. Tut mir sehr leid, aber dadurch gehen viele Kunden verloren.