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Reviews ( 144 )
Marcelo V
2023.07.27
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O melhor hotel de Icapuí
O hotel se apresenta como o melhor de Icapui, e, realmente tem seus encantos. Ele não é novo, mas tifo está em.perfwita ordem, os quartos são de bom tamanho, as camas são muito boas, o banheiro atende bem, o café da manhã é ok, relativamente fardo, mas não se pode criar muitas expectativas e, a estrutura de piscinas e ofurós é muito boa mesmo, sem falar que a localização do mesmo é defronte ao mar. No final da tarde há um pequeno café que é servido no gramado defronte a praia, um mimo a mais para os hospedes, que podem desfrutar do cair da noite em "colchoes" que existem no gramado, debaixo de pequenas barracas de palha, tudo muito agradável e bonito. O restaurante se apresentou muito bom, comemos uma lagosta e um filé de peixe e ambos os pratos estavam muito bons. Os preços no restaurante do hotel são razoáveis, não são caros. Enfim, passamos um final de semana lá e pretendemos voltar outras vezes, vale muito uma estadia tranquila e em paz, para um excelente descanso.
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AlbertoSbro
2023.06.08
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Bangalô para se ficar a dois
O mar de Tremembé não é o melhor. Solo mais para lama que areia, porém forma uma piscina extensa. Se a praia decepciona um pouco, o hotel compensa! Fiquei no bangalô e ele realmente é excluído: isolado, com cercas, proporciona discrição e privacidade. Com Alexa e controle das luzes, cama King, jacuzzi (precisa de manutenção, e não tinha sais de banho), chuveiro, e piscina exclusiva que, por receber sol direto, mantinha água na temperatura perfeita. Um local para se ficar em lua-de-mel, com toda certeza. Os drinks são baratos e bem feitos, sem muito álcool. Restaurante com pratos elaborados, recomendo o Camarão Casa do Mar. Área de lazer muito boa, oferece um spa com vista para o mar e piscina de borda infinita, além das outras ao redor do hotel. Café da manhã muito bom, com produção local dos pães, e queijo. Em especial o café as 16:30h. O colchão do bangalô poderia ser mais confortável, bem como substituir os roupões (um estava bem puído!). Destaque aos favores Everton e Iliana, e à recepcionista Aline. O hotel pode servir de base para se visitar praias melhores, como Canoa Qiebrada e Ponta Grossa
IgorQuaresma
2023.05.25
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DECEPÇÃO
Se não se importa com a lista a seguir, então esse hotel é perfeito para você.No café da manhã: encontrar galinhas e gatos; talheres, copos e pratos mal lavados. No quarto: Poeira; Paredes e teto com mofo na pintura; Vidro do box sujo; torneiras sujas; Toalha "cortada" ao meio usada como tapete de banheiro;Espelhos manchados, danificados e enferrujados. Na área externa: Banheiros sujos; Luminárias sujas; Toalhas manchadas ;Lixo no jardim ;Água turva nas piscinas e hidromassagem ;Estofados com mofo, manchas e rasgos ;Sinuca danificada; Tênis de mesa danificadoResumindo: A praia é maravilhosa para banho e a infraestrutura do hotel é ótima, mas o hotel não possui um padrão mínimo de limpeza/manutenção dos equipamentos e espaços. Animais são criados no hotel, então você será acordado com o canto de um galo às 5h da manhã. A impressão é de que o hotel possui staff pequeno para o porte do hotel e ausência de gerência. Estão voltados para a quantidade e não para a quantidade.
Aguinaldo
2023.04.14
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Final de Semana Frustrante
Frustrante. Hotel caro para um quarto que a banheira não tinha tampa, o funcionário da manutenção teeve que fazer uma gambiarra com plástico para usarmos a banheira, e depois o que foi mais decepcionante, não tinha água quente. Nenhum dos dois dia tivemos água quente. O gerente foi de um descaso impar, pois nem para pedir desculpas (nenhum dos funcionários sequer o fez). Mesmo querendo falar com esse tal gerente por telefône não houve como. Um profissional (se é que podemos chamar essa pessoa de profissional, pois foi uma total falta de profissionalismo e boa conduta) muito desqualificado para a função. Foi uma experiência bem lamentável. Neste mesmo final de semana um amigo com a família foi até o hotel para almoçar (foram em 6 pessoas), mas chegando lá, somente para almoçar, tiveram que pagar day use e ficaram somente o tempo do almoço, mais um exemplo de descaso com os clientes.O que se salva é a natureza no entorno, mas a praia em si não é bonita.
Charlene C
2023.03.21
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Restaurante do hotel não é bom
Hotel muito bonito, a vista é incrivelmente linda. Muito espaço pra quem tem crianças…mas o atendimento é ruim e o restaurante é fraco demais. Tenho restrição à lactose, e o restaurante não dispõe de nada para intolerantes e alérgicos. Restaurante não serve suco de frutas, nem de laranja, apenas poupa.
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Paulo R
2022.12.28
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Cortaram a água 12:00 (hora do checkout)
Estivemos no hotel dia 15/12, e no dia 17/12(dia da saída) saímos da piscina as 11:40, fomos para o quarto tomar banho( as malas já estavam arrumadas), e meio dia em ponto a água do quarto foi cortada, absurdo e falta de respeito com os hóspedes, minha esposa pediu tolerância de tempo a recepção e foi negada.
pclpbj
2022.11.14
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Ferias
Hotel maravilhoso, atendimento do restaurante maravilhoso, todos bem atenciosos, porem o restaurante deixa a desejar, pastel solado, frigideira de mariscos pouca quantidade e mariscos emborrachados. Espaguete a bolonhesa com extrato de tomate de baixissima qualidade e carne de sol dura.
Ana P.
2022.08.17
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Melhorias são necessárias
Ficamos em uma suíte com jacuzi, porém o quarto era antigo, com algumas peças mal cuidadas, como: apoiador de utensílios de banho quebrado (apoio dentro do box para colocar shampoo, etc), tampa da torneira quebrada, cama extra de solteiro desarrumada (apenas um pano/lençol jogado por cima), jacuzi relativamente suja (nem tivemos vontade de usar). Além disso, o hotel estava em obras, e na primeira manhã da nossa hospedagem os pedreiros começaram a fazer barulho alto em torno das 7h30. Em nenhum momento foi avisado sobre a reforma, e também não houve desconto ou algo do tipo. Tivemos que solicitar à recepção que nos mudasse de quarto, pois o nosso estava muito perto da obra. Fomos atendidos, mas nada de upgrade; apenas nos trocaram para outra suíte igual, um pouco mais afastada. As jacuzis da área comum também estavam sujas no último dia da nossa estada, o que nos fez desistir de entrar. E o chuveiro só teve água quente no último dia. Resumindo, esperávamos mais…
Ana Ka
2022.08.09
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Velho e sem manutenção.
Apesar do atendimento ser ótimo, o hotel era velho, quartos sem manutenção, velhos, portas com pedaços faltando, banheiro velho, ar condicionado sem funcionar direito, enfim, esperava mais. Estavam em reforma na área externa e isso também contribuiu para a experiência meia boca. Achei tmb as piscinas/hidros do spa sujas e sem manutenção. Chuveiro perto do spa quebrado, ao voltar da praia não dava pra tomar banho, apenas no outro perto da piscina.
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Patricia B
2022.07.16
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Hotel incrível
Ficamos uma semana hospedados no hotel e foi incrível! A estrutura é exatamente como nas fotos e ainda estão finalizando um anexo que já está incrível!O restaurante é uma delícia, comidas super bem apresentadas e deliciosas, funcionários do restaurante muito simpáticos e gentis… a praia é linda e um sossego! Gostamos demais e pretendemos voltar!
Iara Abreu
2022.07.05
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Muito bom
O hotel é mais afastado das praias indicadas para banho e passeio e até mais isolado. Talvez seja esse o seu diferencial. É realmente para desfrutar e descansar. Os quartos dos andares superiores são grandes ,espaçosos,assim como o banheiro. As áreas externas são bem charmosas precisando de manutenção. Piscina boa mas a limpeza precisa ser mais caprichosa. Bom restaurante, bons preços e boa comida. Mesmo com todos esses pontos é muito bom e vale a pena a visita e retornar. Café da manhã ótimo com tapioca e omeletes feitos na hora. Equipe cordial. O ponto alto é a vista do hotel. Da pra fugir da realidade e descansar.
Araujo2014
2022.06.13
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Hotel Sensacional
Quartos aconchegantes, hotel limpinho, funcionários simpáticos e praia perfeita pra banho. Ideal pra descanso com a família.Café da manhã muito bom. Única coisa que poderia melhorar é que poderia ter mais opções de jantar, como por exemplo pizza.
Mario G
2022.04.24
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Hotel sem condições
Pessoal, a proposta do hotel até seria boa, porém além de estrutura muito velha e sem manutenção, ainda estão com uma obra onde não conseguimos descansar por conta do barulho e da sujeira. Pagamos caro por um feriado e não tivemos retorno do investimento. O que salva é apenas o restaurante, porém faltam as coisas também
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João Pedro A
2022.03.23
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Razoável
Gostei da piscina, hidro, e do ambiente tranquilo. O quarto que ficamos é amplo e tinha mobília nova, cama muito confortável, mas uma péssima acústica. Escutávamos barulhos do apartamento de cima, como portas batendo, passos, dentre outros, que nos incomodou bastante e nos acordava em horários indesejados, alem de uma escada de madeira na parte externa colada à parede onde fica a cabeceira da cama, bastante barulhenta quando os hóspedes transitavam por ela. Quando chegamos a descarga estava quebrada e levou mais de uma hora até solucionar o problema, o que foi péssimo. Além disso, o quarto não tinha tv por assinatura e sim parabólica, com poucos canais e a globo com o sinal ruim. Pelo preço da diária, o mínimo seria ter uma tv por assinatura. A área de lazer é muito boa, assim como o café da manhã e o atendimento dos funcionários do restaurante que foi ótimo. Os preços do restaurante são ok.
Marcella M
2021.10.15
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Boa estadia
Hotel com ambientes bem cuidados, bom atendimento e suítes amplas. Optei pela suíte com banheira (uma das melhores), poderia ser com vista para o mar, já que é uma das mais caras, mas é para a parte de trás do hotel. Outro detalhe sobre esse tipo de suíte é o fato dela ser "aberta" exatamente na parte do banheiro o que tira a privacidade (poderiam fechar, pois ficamos ouvindo os funcionários passando e conversando enquanto usamos o banheiro). A água quente eles desligam constantemente e por duas vezes precisamos pedir para ligarem (se oferecem devem deixar ligada todo tempo). A comida do restaurante é boa. Uma dica, levem tudo que for precisar, pois é bem isolado. Internet só a do hotel, que funciona bem, 4G e ligações nem pensar. No geral foi uma boa estadia.
Henrique Sergio
2021.09.19
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Atendeu as expectativas!!!
Atendimento muito bom, comida boa e café da manhã com muita opção. Estrutura mais antiga porém em constante manutenção o que renova o hotel. Parte de jardinagem também bem cuidada.Alguns animais passeiam pelo hotel o que faz com que as crianças gostem.
Mvrs
2021.07.09
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Hotel precisa melhorar muito
1- Atendimento de reserva - péssimo ( chegamos e o quarto não estava pronto pq a reserva que já estava paga há mais de 20 dias inda não tinha sido observada pelo stor financeiro) - quase ficamos sem quarto.2- Piscina com água salgada3- A água das jacuzis da área comum não são renovadas e ficam sujas.4- bom café da manhã5- limpeza dos quartos feita só a partir de 14 horas ( vc retorna da praia ou de un passeio e o quarto ainda está desarrumado) .6- Nenhum restaurante ou barraca de praia por perto 7- Funcionários despreparados 8- Bons quartos, porém os que ficam no primeiro andar, não dá pra usufruir da rede na varanda pq o motor do ar-condicionado é instalado nela e faz muito barulho, além de deixar a varanda quente.9- Bom cardápio e preços adequados.
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JOSE GOMES R
2021.06.03
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Péssimo atendimento
A estrutura física é bacana, mas o serviço é o pior q já vi na minha vida. Comida péssima, atendimento péssimo, café da manhã horrível 🤮, funcionários mal educados. Resumindo: não vale a pena o valor pago pelas diárias.Tem opções de hotéis com valores menores e que, com certeza, você terá um bom atendimento.
Alexandre G
2021.05.29
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Fraco em tudo
Hotel com aspecto de abandono. Atendimento péssimo, principalmente no restaurante, comida beirando o horrível, em pleno final de semana não tinha peixe, camarão e água de côco em um hotel de “beira de praia”, piscina suja, quartos sem limpeza, internet péssima, praia sem atrativos, etc. Com certeza nem retorno nem indico…
Juliana C
2021.05.17
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Bom custo beneficio.
Pontos positivos : Boa estrutura , ótimo café da manhã , em frente ao mar , bom custo beneficio, quarto grande e com ótimo banheiro . Negativos: Alguns hóspedes estavam com caixa de som no quarto e incomodou bastante , restaurante sem muita opção e caro , longe da avenida e com muitos animais soltos na estrada que liga o hotel à avenida , alguns funcionários pouco simpáticos .