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Bewertungen ( 356 )
Peter Schulz
2024.12.10
Kontaktaufnahme, Logistik und Service waren perfekt. Super Preis- Leistungsverhältnis.
Tolles Produkt!!!
Guten Tag Herr Schulz. Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem KIFFE. Ihr KIFFE Team
Gabriele Bücker
2024.12.04
Leider kann ich keine positive Bewertung für die Firma Kiffe und den K 5 abgeben.
Erst mußte ich auf die Lieferung des Kiffe 5 Wochenlang warten, obwohl versichert wurde, dass die Lieferung innerhalb ein paar Tagen erfolgen sollte.
Die erste Nutzung auf dem Golfplatz war enttäuschend, der Kiffe K 5 fuhr unregelmässig und die Räder "knacken" beim Laufen. Nach Zurücksendung und bitte um die erste kostenfreie Wartung war meine Hoffnung, das sich das Problem gelöst hätte, dem war nicht so. Dann fuhr der Trolley plötzlich rückwärts, also wieder einschicken, danach konnte ich ein Rad nicht mehr abbekommen, wieder einschicken.... dann fuhr der Trolley mit einem Rad vorwärts und einem Rad Rückwärts, wieder einschicken. Es wurde zwar jedes mal kostenfrei repariert, aber Spass macht so ein Troley nicht und Vertrauen habe ich in dieses Gerät auch nicht mehr. Meiner Bitte um Rücknahme und Erstattung des Kaufpreises wurde nicht entsprochen.
Sehr schade.
Gabriele Bücker
Guten Tag Frau Bücker. Danke, dass Sie uns über den Vorfall informieren, wir werden uns gezielt um Ihren Wagen kümmern. Können Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten inkl. Telefonnummer an die info@kiffe-golf.de senden. Wir können unter dem Namen Gabriele Bücker keine Referenzen im System finden. Vielen Dank. Ihr KIFFE Team
Karl Weißkopf
2024.11.30
Guten Morgen Herr Weißkopf. Vielen Dank für die volle Punktzahl. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem KIFFE eTrolley. Ihr KIFFE Team
Bernhard Koller
2024.11.25
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Der Zustand des Trolleys war nahezu neuwertig .
Der Kontakt lief reibungslos und war sehr freundlich .
Guten Morgen Herr Koller. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Golfen. Sportliche Grüße aus Bensheim. Ihr KIFFE Team
Karl-Wilhelm Korte
2024.11.21
Seid Jahrzehnten nutze ich Kiffe Elektrotrolleys. Leider gibt es mit dem K3 immer wieder Probleme. Erst rosteten die Radschlösser, dann machten die Räder Knackgeräusche und jetzt musste ein Antriebsmotor für 400 € ausgetauscht werden. Innerhalb von 4 Jahren über 700 € Reparaturkosten. Ich finde das ist für ein Produkt dieser Preisklasse deutlich zuviel. Deshalb werde ich mich nach 40 Jahren von Kiffe trennen und kann sie auch nicht weiterempfehlen.
Guten Abend Herr Korte. Danke für die lange Treue. Die Kollegen der Service Abteilung werden sich bei Ihnen melden. Ihr KIFFE Team
Schmid André
2024.11.13
Guten Tag Herr Schmid. Vielen Dank für die 5 Sterne. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Trolley. Ihr KIFFE Team
Bernd Gaus
2024.10.14
Schnelle Reparatur des gebrochenen Gestänges durch modernisierte Austausch-Teile, fairer Preis, freundlicher Service - Super
Guten Tag Herr Gaus. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Reparatur und den modernisierten Austausch-Teilen zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen fairen Preis und freundlichen Service zu bieten. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Ihr KIFFE Team
Frank Koschnick
2024.10.14
Meine Fernbedienung für meinen K3 war kaputt gegangen. Leider gab es die alte Version nicht mehr. Trotzdem hat Kiffe noch eine aufgetrieben, sodass sich die Kosten im Rahmen hielten. Leider klappte das Pairing trotz Anleitung nicht und ich musste meinen K3 nochmals einschicken. Dabei wurde von Kiffe sehr kulant vorgegangen. Guter Service.
Guten Tag Herr Koschnick. Vielen Dank für Ihre ehrliche und positive Rückmeldung! Es tut uns leid, dass es zunächst Schwierigkeiten mit dem Pairing Ihrer Fernbedienung gab, aber wir freuen uns, dass wir eine Lösung für Sie finden konnten. Es ist uns wichtig, unseren Kunden auch in besonderen Fällen wie diesem bestmöglich zu helfen. Wir sind stolz darauf, dass Sie unseren Service als kulant und hilfreich empfunden haben. Sollten Sie in Zukunft noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr KIFFE Team
Matthias Frantz
2024.10.11
Wir haben 2 K1 trolleys, gekauft 2018 und 2020. Folgende Schäden traten auf:
Mehrere Radschlösser ausgetauscht
Gestell an der Achse abgebrochen (schlechte Schweissung)
an beiden Trolleys die Verschraubung abgerissen (an der Schweisstelle) - klarer Konstruktionsfehler (ich kenne 4 Trolleys mit dem gleichen Problem)
Jetzt Kabelbruch an der Verschraubung wg des Schraubenbruchs.
Die Reparatur wurde mit 1350 Euro angeboten!! Das ist definitiv unfair zumal die Motore einwandfrei liefen.
So kann man keine Kundenzufriedenheit erzeugen.
Nachtrag:
Nach meiner Intervention bei der Geschäftsleitung wurde doch noch eine einvernehmlich Regelung gefunden und der Trolley wurde zu einem akzeptablen Preis repariert. Schade dass die Kommunikation zwischen Kunde und Hersteller so schlecht gelaufen ist. Das sollte unbedingt verbessert werden.
Danke für die gelungene Reperatur.
Guten Tag Herr Frantz. Vielen Dank für den technischen Austausch am Freitag. Die Info zu Ihrer Reparatur in Eigenregie war sehr hilfreich, um den Fehler zu finden. Wir werden jetzt nochmal gezielt die Ursache prüfen und sicherlich in der Lage sein, eine vertretbare Lösung zu finden. Ihr KIFFE Team
Harald Baiker
2024.10.11
Problemlose und schnelle Abwicklung. MA bei Fragen immer zu erreichen!
Guten Tag Herr Baiker, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und der Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Ihr KIFFE Team
Christof Weser
2024.10.09
ein kleineres Elektronik Problem an meinem K5, wurde schnell und unproblematisch gelöst. Zu einem hervorragenden Trolley gehört ein guter Service. Beides erhält man bei Kiffe…well done
Guten Morgen Herr Weser. Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass wir an Ihrem K5 schnell und unkompliziert eine Lösung gefunden haben. Ihr Lob für unseren Service und den Trolley schätzen wir sehr – das motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte und Unterstützung zu bieten. Ihr KIFFE Team
Wiki 46
2024.10.08
Der K5 ist bis ins Detail sorgfältig konstruiert, präzise und solide gefertigt, auf die ewig klemmmenden Steckverbindungen wird aus gutem Grund verzichtet. Mit einem Handgriff aufklappen, fertig. Da sind entspannte Golfrunden über viele Jahre garantiert. Und dazu der Service in Bensheim: Ausgesprochen kundenorientiert, das ist vorbildlich!
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die sorgfältige Konstruktion und die hochwertige Fertigung des K5 zu schätzen wissen. Ihr Lob für die einfache Handhabung und unseren Service in Bensheim motiviert uns, weiterhin höchste Qualität und Kundenzufriedenheit zu bieten. Wir wünschen Ihnen viele entspannte Golfrunden mit Ihrem K5! Ihr KIFFE Team
Beppo Genovese
2024.10.02
Guten Morgen Herr Genovese. Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Ihr KIFFE Team
Martin Kasparbauer
2024.10.01
Unkomplizierte, kompetente und schnelle Hilfe, danke Kiffe-Team!
Guten Morgen Herr Kasparbauer. Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und unkomplizierten Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Ihr KIFFE Team
Dieter Clemens
2024.10.01
Ich bin sehr zufrieden.
Ein sehr gutes Produkt Modell K 3
Guten Morgen Herr Clemens. Vielen Dank für die volle Punktzahl. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem treuen Begleiter. Ihr KIFFE Team
Marco Melik
2024.09.27
Gute Unterstützung bei Reparaturen und Kostenvoranschlag
Guten Morgen Herr Melik. Vielen Dank für die 5 Sterne. Es freut uns, dass Sie mit unserer Unterstützung im Servicebereich zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da! Ihr KIFFE Team
B. Stai.
2024.09.26
Sehr gute Beratung durch Hr. Martin; sehr schnelle Lieferung; der Kiffe K3 E-Trolley lässt sich schnell aufbauen und einfach bedienen ;In der Farbe Ferrari Red ein Blickfang
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Martin und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Der KIFFE K3 in Ferrari Red ist wirklich ein Hingucker und kombiniert Design und Funktionalität perfekt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Trolley! Ihr KIFFE Team
alex wirz
2024.09.24
Bin zufrieden und es funktioniert einwandfrei!!
Guten Morgen Herr Wirz. Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles einwandfrei funktioniert und Sie zufrieden sind. Genau so soll es ja auch sein :-). Viel Freude weiterhin mit Ihrem KIFFE Trolley! Ihr KIFFE Golf Team
Ingrid Werner
2024.09.17
Ich habe von Kiffe sehr schnell Hilfe bekommen, nachdem mir ein Karton zur Rücksendung zugesandt wurde.
Der Austausch der Steuerplatine und die Rücksendung ging sehr schnell.
Vielen Dank dafür, von All4Golf habe ich leider gar nichts gehört
Vielen Dank Frau Werner. Es freut uns, dass Sie mit unserem schnellen Service und der hilfsbereiten Unterstützung sehr zufrieden sind. Dass Sie nichts vom Fachhändler gehört haben, bedauern wir sehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Trolley. Ihr KIFFE Team
Bernd Pastwa
2024.09.14
Mein K3 musste auf die neuen Metallschlösser umgerüstet werden. Der Service war super schnell, der Preis aus meiner Sicht angemessen und die Wartung wurde auch mit erledigt. Ich habe jetzt einen gefühlt neuen Trolley. Die bisherige Erfahrung mit den Plastikschlössern waren nicht gut. Wenn das Vorderrad immer wieder abfällt ist das ein absoluter Produktmangel. Die schlechte Erfahrung wurde jetzt durch einen super Service wett gemacht…..
Guten Tag Herr Pastwa. Vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Service und der Umrüstung auf die neuen Metallschlösser zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr KIFFE Team