LALO Center GmbH Reviews

Sehr geehrte Frau Taysi, dies muss ich so dementieren, denn ihre Rezession ist in den Aussagen nicht korrekt. Sie sind an der Eingangskasse als Familie (3 Erwachsene und 1 Geburtstagskind) einfach durchgegangen und ich hab gefragt, warum sie durchgehen, ob sie ein Bändchen haben und ob sie bereits bezahlt hätten. Dann sagten Sie mir, dass sie noch nicht bezahlt hatten und ihr Kind Geburtstag hatte. Ich habe niemanden blöd angefahren, lediglich gefragt, ob sie bereits bezahlt haben. Danach gingen Sie zu Tisch 18 und als ich sah, dass Tisch 18 bereits belegt war, da sie kurz vor dem Zeitfensterende kamen, bin ich auf Sie zugekommen und wollte ihnen gerade Tisch 49 geben. Sie meinten ich solle mich in das Gespräch nicht einmischen, dass Sie mit dem Gast auf Tisch 18 führen. Doch, das muss ich, denn ich wollte ihnen gerade Tisch 49 geben und war entsetzt als ich sah, dass sie zu dem Herrn sagten, er soll nun aufstehen, denn dies sei ihr Tisch. Was dem Herrn gegenüber super unfreundlich war, der gar nicht wusste, was ihm geschieht. Danach haben sie ich mich zu dritt sehr verächtlich mit einer Hand wegwinkend angesprochen und mir mit dieser Rezession gedroht mit den Worten: Händewinkend - "Sie können ja gehen. Sie sind unfreundlich und es sei eine Frechheit. Ich solle gehen, es ist erledigt, ich kann gehen" Tut mir leid, da war ich entsetzt. 3 Damen die auf mich einreden und meinen ich hab zu verschwinden, denn sie seien Gast, ist sehr verächtlich mir/uns gegenüber. "pöööhhh erst zu spät kommen und dann noch auf den platz bestehen" solche Worte würde ich nie wählen, denn wir schätzen und respektieren alle unsere Gäste, seien sie noch so dreist. Aber ich war sprachlos. Sie haben mir dann den Kassenzettel von vorhin in die Hand gedrückt mit den Worten: ich solle ihnen das Geld zurückgeben und als ich sagte, es sei ein Ticket und wenn sie gehen, dann ist dies verwirkt, wollten sie dann doch bleiben. Danach kamen Sie zu mir an den Tresen und wollten das Ticket, welches sich bereits im Müll befand wieder. Ich hab es Ihnen rausgesucht und es ihnen beim Ausgang wiedergegeben, mit den Worten: Wir hätten gerne nette Gäste und ich bitte Sie, sich einen anderen Indoorspielplatz zu suchen, haben Sie mir dankenderweise mitgeteilt, das Sie dies auch machen werden. Sie haben auch nicht den vollen Preis bezahlt, sondern ich hab ihnen wegen ihrer Verspätung Rabatt gegeben und für das Geburtstagskind keinen Eintritt verrechnet. Das Foto der Quittung habe ich in den Fotos angefügt. Beste Grüße Ihr LALO Team

Hallo Alena, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einem Teil Ihres Besuchs nicht zufrieden waren. Wir möchten betonen, dass uns die Zufriedenheit und Sicherheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Unsere Speisen werden nach höchsten hygienischen Standards zubereitet und regelmäßig überprüft. Die Nuggets, die Sie erwähnen, werden vorgegart geliefert und in unserem Betrieb nochmals erhitzt, sodass sie stets vollständig durchgegart sind. Falls Sie in Zukunft mit der Qualität eines Produkts nicht zufrieden sein sollten, bitten wir Sie, sich direkt vor Ort an unser Team zu wenden. Dies ermöglicht es uns, das Problem sofort zu prüfen und gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen. Leider hatten wir an dem besagten Tag keine Reklamation zu den Nuggets, weshalb wir Ihre Rückmeldung erst hier über die Rezension erfahren. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und möchten betonen, dass solche Rückmeldungen bei uns ernst genommen werden. Gerne können Sie uns direkt kontaktieren, um den Vorfall weiter zu klären. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Indoor-Spielplatz insgesamt gefallen hat, und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr LALO Center Team

Hallo Ahmad Abokaf, vielen dank für Ihre Bewertung. Was hat Ihnen nicht gefallen, wo können wir uns verbessern? Gerne freuen wir uns über Ihr Feedback unter: info@lalo-center.de Bis bald, Ihr LALO Team

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Besuch im LALO Center! Bis hoffentlich bald! Beste Grüße Ihr LALO Center-Team

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Besuch und Geburtstagsfeier im LALO Center! Bis hoffentlich bald! Herzliche Grüße vom LALO Center-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Besuch im LALO Center! Es freut uns sehr, dass unser Angebot für kleinere Kinder Ihnen gefallen hat und Sie einen schönen Tag bei uns verbringen konnten. Wir legen großen Wert darauf, ein vielfältiges Spiel- und Erlebnisangebot für verschiedene Altersgruppen bereitzustellen. Gleichzeitig ist es uns wichtig, Qualität und Sicherheit zu gewährleisten, weshalb einige Zusatzangebote für größere Kinder separat berechnet werden. Wir verstehen jedoch Ihre Anmerkung zum Eintrittspreis und sind stets bemüht, unseren Besuchern das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Herzlichen Dank nochmals für Ihr offenes Feedback – wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Ihr LALO Center-Team

vielen Dank, dass ihr euren Kindergeburtstag bei uns im LALO Center gefeiert haben und dass Sie sich die Zeit für ein ehrliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Personal und die Feier insgesamt gefallen haben! 🥰 Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Zustand des Geburtstagstisches. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard, und wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst. Wir werden unser Reinigungsteam noch einmal sensibilisieren, um sicherzustellen, dass alle Bereiche, insbesondere nach einem Geburtstag, gründlich gereinigt werden. Es ist uns wichtig, dass sich alle unsere kleinen Gäste wohl und sicher fühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden alles dafür tun, dass Ihr nächster Besuch noch besser wird! Herzliche Grüße Das Team vom LALO Center

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr LALO Center-Team

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Ihr LALO Team

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Ihr LALO Team

Hallo! vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, wenn Sie uns nach unserem Gespräch noch einmal eine Chance geben Ihre Bewertung zu ändern. Die Freikarten müssten bereits bei Ihnen angekommen sein. Bis bald! Ihr LALO Team

Liebe Frau Kenf, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, welche uns sehr wichtig ist. Es tut uns Leid das Sie diese Erfahrung bei Ihrem letzten Besuch gemacht haben. Wir sind stets bemüht unsere Geräte und Attraktionen zu warten. Uns würde sehr interessieren welche Dinge kaputt und abgenutzt sind? Gerne können Sie uns Ihre Antwort auch per Mail senden: info@lalo-center.de. Wir freuen uns sehr über Ihre Antwort und über ihren nächsten Besuch bei uns im LALO Center. Liebe Grüße vom LALO - TEAM

Vielen Herzlichen Dank für ihre Rezension, das Freut uns sehr das es euch gefallen hat , bis zum Nächsten mal Ihr LALO Team

Sehr geehrter Herr Kurbanovic, oh super - vielen lieben Dank für die 5 Sterne. Wir freuen uns wirklich mega darüber. Bis zum nächsten Mal. Ihr LALO Team

Sehr geehrte Familie A.A., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können leider die deutschlandweite Inflation/Rezession nicht ignorieren und sind gezwungen unsere Preise anzupassen. Wir sind nicht städtisch und werden nicht von Spenden oder Zuschüssen der Allgemeinheit bezahlt, sondern durch ehrliches und bodenständiges Wirtschaften. Ihren Hinweis zu dem Barfußverhalten nehmen wir gerne auf und geben es weiter zur Verbesserung. Vielen lieben Dank hierfür. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, bis die Tage... Ihr LALO Team

Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr LALO - Team

Vielen Dank für ihre Rezension, und freuen und sie bei uns bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihr LALO - Team

Vielen Dank für ihre Bewertung, wir Freuen uns das es ihnen bei uns gefallen hat, und Freuen uns auf ihren nächsten Besuch bei uns im LALO

Vielen Dank für ihre tolle Rezension, und freuen uns auf ihren nächsten Besuch bei uns im LALO.