Hair&Spa Rico By LikkleMore

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Hair&Spa Rico By LikkleMore التقييمات

تصنيف ممتاز
4.5
92 reviews تم التحقق
Hair&Spa Rico By LikkleMore
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التقييمات ( 92 ) 4.5

92 pooh
92 pooh
2024.07.23
長さは変えてませんが、クセでボサボサで白髪が目立ってきたので利用させてもらいました。 仕事の後だったので、ギリギリでの予約だったし、遅い時間にも関わらず快く対応していただけて助かりました! 髪もツヤサラになって、スタイリングも最後まで丁寧に施術してもらえて満足です。 欲を言えば白髪がもう少ししっかり染まってくれるとよかったかなぁ〜。と思いました。 またこれから相談させていただきたいと思います!
あああう
あああう
2024.05.02
mo mo
mo mo
2024.05.02
3cm程度のカットをお願いしました。丁寧に希望のスタイルや前髪の長さについて聞いてくれ、仕上がり時も細かな点まで気になるところが無いか確認してくれました。大満足です。
N
N
2024.05.02
リクエスト通りに仕上げて頂き、安心感ありました!
はむ
はむ
2024.04.15
先日こちらを利用いたしました。 カット担当の女性はとても良い方だったのですが、施術の一部を代わりに担当して下さったアシスタントの方に雑な印象を抱きました。 シャンプーの際のお湯が他店より熱めな時点で違和感はあったのですが、シャンプーの力が強すぎて驚きました。 私は円形脱毛を患っていまして、そのことを事前にカルテに記入していたはずなのですが、それをご存知なかったのでしょうか。 強さは大丈夫かと聞かれた時に「もう少し弱めで」とお伝えしたのですが、大して変わりませんでした。 シャンプーの間も何か道具を取り出すのか、放置される時間が多く、声掛けすらなかったので驚きました。 その後の頭のマッサージも力が強く、同じように伝えても変わらず。なのですが、首に関しては途端に弱々しくなってしまいました。肩のマッサージはとてもお上手だったので、残念に思いました。 ご要望がない限り、頭に対してあの力加減は違うんじゃないかと思います。 髪の毛のドライヤーも同じアシスタントの方だったのですが、乾かし方も効率が悪く、下手だと感じました。 前髪は癖が強めなのでしっかり乾かして欲しかったのですが、半乾きの状態で終わってしまいました。 そして短く切った後だったにも関わらず、毛先の流れる方向を無視して乾かすため、毛先が顔に当たって痛く、目が開けられませんでした。化粧もそれほどに当てられたら落ちてしまうじゃないか、とかなり不安に思いました。 手ぐしの通し方も雑な具合で、爪が引っかかることは多かったのですが、中でも一度、首に爪が深く刺さったことがありました。かなり痛かったのですが、その時にも謝罪がなかったため、今回クチコミを残すことにいたしました。 アシスタントの立場で知識も技術も未だ不十分な状態で、プロとして雇われている方よりも爪を伸ばしていることは不思議です。 爪の長さに関わらず仕事がきちんと出来るなら良いと思いますが、配慮や声掛けが十分に出来ない状態であれば、爪のオシャレを楽しむ余裕はないように思いました。 長文失礼いたしました。 【追記】 中嶋様 ご返信・ご対応ありがとうございます。 例の方が悪い方ではなく、故意でないことは問題点以外の様子で理解しております。 このお店に必要の無い人間だ、とまでは考えておりません。 私は担当して頂いた時のことしか把握しておりませんので、これ以上云うことはございません。 こちらも適切とはいえないクチコミを書いてしまい、申し訳ございませんでした。 これから、その方自身が理想とする力を身につけ、ご活躍できることを願っております。 また機会がございましたら、是非お伺いさせて下さい。 この度はありがとうございました。
الرد من Hair&Spa Rico By LikkleMore 2024.04.22
はむ様 先日はご来店いただきありがとうございます。 LikkleMore Group代表の中嶋でございます。 この度はご満足させることが出来ず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 適格なご指摘をいただきありがとうございます。 該当のスタッフを把握いたしました。 該当のスタッフは人一倍元気で一生懸命でムードメーカーであり当店では必要不可欠なスタッフでございます。 が、完全な技術不足とお気遣い不足により、せっかく楽しみに美容室に足を運んでいただいたのに不快なお時間にさせてしまい反省するばかりです。 さっそくですが、該当スタッフとご指摘いただいた件について話し合いました。本人も涙を流しながら猛省しております。しかしすぐに技術の確認の申し出があり、これから一つ一つ指導して参る所存でございます。 教育システムも今一度見直しをはかり、今後もより適切な指導を心掛け、顧客満足度を向上させるよう努めてまいります。 この度は大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。万が一、もう一度ご用命いただける場合は見違える様な技術と接客でお待ちしております。 追記 口コミ内容、再考いただきありがとうございます。スタッフと共にしっかり精進してまいります。
mty
mty
2024.02.29
浦和46
浦和46
2023.12.27
森谷友里乃
森谷友里乃
2023.12.26
レナ“ちゅちゅ”
レナ“ちゅちゅ”
2023.11.03
嶋屋真梨江
嶋屋真梨江
2023.09.13
今日はありがとうございました。 曖昧な要望でしたが、丁寧に対応していただき、綺麗な仕上がりでとても満足しています。 また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。
山田智彩
山田智彩
2023.09.01
とても綺麗にカットしていただけて、美容師さんもとても丁寧に対応してくださりました!
わさびコンビーフ
わさびコンビーフ
2023.09.01
お店の雰囲気も良く、丁寧に施術していただきました。
紫陽花
紫陽花
2023.08.31
子どもがカットしてもらいました。 くせ毛があるんですが、とても上手にカットしてもらえて、満足です
増山裕美
増山裕美
2023.08.21
とても感じが良く対応してくださり、丁寧にカットしていただきました。 ありがとうございました。
宮崎絵理
宮崎絵理
2023.08.18
丁寧に対応してもらえて良かった
Kenji Goto
Kenji Goto
2023.08.07
店内が綺麗で入った時からテンションが上がりました。また、店員さんも清潔で、iPadで漫画を読みながら施術していただいてとても満足感がありました。丁寧にカウンセリングしていただき、とても良い仕上がりになりました!ありがとうございました🖐️またよろしくお願いします。
猫やんけ
猫やんけ
2023.07.18
仕上がりがとても良く居心地がすごくよかったです!
moi n
moi n
2023.07.15
内装がお洒落なのに店内が汚く感じました。カラー剤の所は使う頻度が多いので仕方ないのかもしれませんが通った時に汚い印象を持ちました。貴重品入れのポーチも年季が入っていて財布を入れるのが嫌でした。待合室?も在庫置き場なのかな?って思いました。つけられたクロスも前の人の髪の毛がついていたり、アシスタントの方のシャンプーも髪を拭く時に顔の輪郭のメイク落ちるって思うくらいタオルがあたったり、バサバサと拭く度に顔にバチバチとタオルが何度もあたり自分の頭ではなく人の頭を拭いている自覚あるのかなって思いました。 プロの目線や経験で注文を断わっているんだとは思いますが、まさか注文を断わられるとは思わずショックでした。髪を触って髪質を確認したり、今ままで縮毛矯正やカラーなどやったことはあるのかなど聞くこともなく、それはできないです。ではなく、他のメニューを提案してみたり、客を納得させるようにカウンセリングをして断るってことはできないのでしょうか。できないことをやられるより事前に言ってくれるのはいいですが…。 店内の整理整頓や接遇面を見て、指導する管理者はいないのかなって思いました。 お店の前を通る度、美容院に行く日を楽しみにしていたのでとても残念でした。
野崎朝也
野崎朝也
2023.07.10
希望通りにカットして貰い満足する仕上がりでした。 ありがとうございました。
Kobayashi Kana
Kobayashi Kana
2023.07.07
毛量が多くて左右非対称だった私の髪型をスッキリそして左右対称に完璧に仕上げていただきました!本当にありがとうございました♪