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Reviews ( 396 )
bianca klenner
2024.09.02
Me encantó todo el sistema de filtración, el sabor del agua y cuidado del medio ambiente. El técnico un 10 me asesoró y explicó muy bien todo, muy profesional y amable.
Hola Bianca! Muchas gracias por compartir tu experiencia con Maihue!
andrea espinoza
2024.08.31
Анхела Сабирова
2024.08.27
Con sistema de osmosis funciona espectacular. Y la maquina es super linda
Hola! Gracias por compartir tu experiencia con Maihue®
Lorena Codoceo
2024.08.25
Excelente servicio y el producto espetacular
¡Gracias por compartir tu experiencia con Maihue®!
Francisco Montoya
2024.08.20
🙌🏻
Juan Andres Soto
2024.08.19
Horrible experiencia con estos estafadores. Me hicieron mal la mantencion e instalación , me inundaron la cocina y departamento y JAMÁS SE HICIERON RESPONSABLES, la calidad del agua es horrenda pasado un tiempo, cae como hilo y tampoco son responsables. Sumado a todo lo anterior, no te dejan eliminar el servicio, tienes que avisarles a los lindos con DOS MESES de anticipación o pagarles los dos meses.
Hola Juan! Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. En Maihue® siempre estamos buscando la mejora continua por lo que levantaremos la situación con las áreas encargadas.
Martín Zabala
2024.08.13
carlos florencia florencia gordillo
2024.08.13
Loreto Aguayo
2024.08.09
excelente servicio y producto. Y la atención de primera, recomiendo totalmente
Hola! Gracias por compartir tu experiencia con Maihue®!
Alan Colicheo C.
2024.08.06
si de verdad quieren ahorrarse problemas y atención poco clara, confusa y de mala manera, NO CONTRATEN este servicio, te hacen firmar un contrato por 1 año donde en la misma página figura que al mes 13 no hay limitaciones para darse de baja (adjunto imagen), sin embargo, te obligan a estar con ellos. En mi caso, ya cumplí mi año y no quiero seguir con ellos, pero colocan mil obstáculos para salir, que debes pagar 2 meses de igual manera, que debí haber hecho la solicitud de dada de baja en el mes 10, donde nunca lo informaron. Yo di de baja el servicio porque no me interesa estar con una empresa que te obliga a estar con ellos, pero no quieren hacerlo, se rehúsan o simplemente no contestan al requerimiento, incluso habiéndose cumplido el plazo pactado. El servicio además es muy poco competitivo, en el mercado existen opciones más tecnológicas y más económicas que Maihue.
Por lo demás, el servicio post venta es malísimo, no me solucionan absolutamente nada y más encima pareciera ser que les molesta atender consultas o dar una explicación adecuada.
coloqué un reclamo en el sernac, porque no es posible retener a los clientes en contra de su voluntad y no dándoles ninguna solución al respecto.
¡Hola Alan! Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. Cómo bien dice en la imagen que adjuntaste, el término de contrato se debe avisar con 60 días de antelación, esto debido a la duración de nuestros filtros y nuestro modelo. De todas formas ya estamos revisando el caso, debido a que en Maihue siempre buscamos la mejora continua para poder entregar el mejor servicio junto a la mejor agua a nuestros más de 23.000 clientes.
Ina221053
2024.08.05
Muy facil instalación, ocupa muy poco espacio y, sobre todo, impresionante el sabor del agua realmente pura.
Rafael Montes
2024.08.04
Mal servicio y malas respuestas. Con tantas opciones mejor escoger otra opción.
Hola Rafael, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. En Maihue buscamos constantemente mejorar por lo que revisaremos la situación.
Mylene Andrea Pérez Reyes
2024.08.03
Pésima experiencia con esta empresa. Luego de un tiempo la calidad del agua, a pesar de las “mantenciones” es igual a la de la llave. Colocan muchas trabas para dar de baja el servicio, y cuando lo haces te siguen cobrando dos meses más! Te retienen sin dar la libertad de cambiar. Condiciones abusivas en el contrato. No lo recomiendo
Hola Mylene! Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. En Maihue buscamos constantemente mejorar por lo que revisaremos el caso con las áreas encargadas.
Benjamin Valdivieso
2024.07.31
Hace un mes que dije que ya no quiero el servicio y no me han respondido. Les deje un comentario en Instagram y borraron el mensaje! Pésimo servicio. Me voy del país y estoy atrapado a seguir pagando (ya que el servicio esta atado a mi TC).
Hola Benjamín! Lamentamos muchísimo la situación, te pediría que envíes a un mail a contacto@maihuechile.cl ¡Ya informamos la situación al área encargada para que lo revisen inmediatamente!
Agustín Díaz Mack
2024.07.26
Rosario Wrobel
2024.07.26
La experiencia 10/10 la verdad recomiendo, es algo tan cómodo y el agua sabes super bien.
Hola! Gracias por compartir tu experiencia con Maihue®!
Maria Paula Rojas Retamal
2024.07.26
Pedro San Martin
2024.07.25
Excelente
manuel del cristo gonzalez perez
2024.07.25
andres gerdez
2024.07.23
Excelente servicio los recomiendo