Nova Energie Conseil Avis

Très bonne expérience, installation rapide et efficace.

Service après vente inexistant...ni par téléphone ni par mail...problème.avec un.thermostat et aucune.aide....je déconseille fortement...très décevant

Panne sur le système, 14 degrés dans les chambres... pas de réponses aux messages mail et vocaux... j'ai fini par remettre en place moi-même l'ancien système ! Je déconseille !

Dommage, je modifie mon avis du mois de juillet ci-dessous. Depuis la mise en marche du chauffage, rien ne va plus 😔 , malgré l'intervention d'un technicien les dysfonctionnements persistent ... Nous allons devoir tout désinstaller. Avis de juillet : Après avoir complété un questionnaire en ligne, nous avons été recontacté par Monsieur Liam Baron qui s'est montré très professionnel dans ses explications détaillées concernant l'opération Prime Coup de Pouce sur les thermostats connectés. Il a veillé sérieusement au bon suivi du dossier en nous rappelant pour s'assurer que tout se déroulait correctement. Par la suite, Madame Leroy Vanessa de la Société Sertinov a pris contact pour planifier l'intervention. Celle-ci a été fixée rapidement, avec un technicien performant qui a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement et l'intérêt de cette pose de thermostats. Donc c'est avec plaisir, que nous recommandons vivement aussi bien Nova Energie Conseil, que Sertinov pour leur prise en charge impeccable.

Après installation des têtes thermostatiques, la température des pièces est mieux régulée au 1/2 degré. L'installateur est sérieux et précis dans ses RV. Il faudrait juste mieux expliquer au client le rapport entre le thermostat général (commande de chaudière) et les têtes. J'ai fait faire 6 autres installations autour de moi.. Un petit cadeau serait le bienvenu !!..

merci a Nova Energie Conseil pour la qualité de travail et surtout à Julie BONNET conseillère téléphonique pour son professionnalisme et son amabilité, du premier contact par téléphone au dernier pour s'assurer que le travail était réaliser correctement. je les recommande fortement.

Nova Energie est une bonne société, vous pouvez leur faire confiance. Commercial très sympathique, explique très bien à la prise du rendez-vous comment cela va ce passer. Bon suivit. Installation rapide. Pour le moment nous sommes satisfait des vannes thermostats. À voir après l’hiver 🙃

Installation simple et rapide

Entreprise très sérieuse et ultra réactive très bon service téléphonique avec des agents à l’écoute . Sur le terrain une efficacité probante je suis ravis de l’installation qu’il mon fait je recommande sans soucis

Ravie de l'installation des thermostats connectés à mon domicile

Rdv décalé plusieurs fois , pour au final ne pas l'honnerer alors que la confirmation avait été envoyé la veille. Personne ne m'a prévenu , 2h d'attente pour rien. Je ne comprends pas la manière de faire . Très déçue

Réactif et efficace, l,installation c'est tes bien passées.

Prestation conforme à mes attentes

Parfait, ils sont opérationnels du début à la fin. Entreprise sérieuse, à recommander

Installateur super gentil et Poli. Appareil vraiment super pratique, ont peut piloter c'est radiateur de n'importe où. Franchement je recommande si vous pouvez le faire,c'est trop top.

Très satisfait, délai rapide. Il y a eu un soucis sur les thermostats installés (mauvaise série probablement) qui ne tenaient pas. Ils ont tous été remplacés et tout va bien maintenant. Merci.

Technicien au top politesse professionnalisme et de bons conseils l installation à été rapide le technicien a été soucieux de la qualité de son travail et fait attention à ce que le logement reste propre après son passage j ai apprécié aussi sa politesse je recommande

Très bon contact. L'installateur est très courtois et très professionnel. Il a expliqué ce qu'il installait et comment fallait les configurer.

très bien conseillé , installation hyper rapide , suivi clientèle même après plusieurs mois. radiateurs connectés fonctionnent bien