Palm Hotel & Spa 5* Avis

Je pourrais mettre 6 étoile je les mettrais un lieu exceptionnel un directeur d une gentillesse remarquable rien a dire l hôtel est très très propre le personnels très polie au petit soins je mettrais aussi une étoile de plus pour une personne qui m aura énormément toucher Irène une personne d une gentillesse extraordinaire nous sommes partie avec les larmes au yeux elle nous manquera énormément gros bisou Irène et le Palm hôtel

Séjour pour une demande en mariage Un sans faute du début à la fin, personnels au petit soin, un professionnalisme jamais vue ailleurs. Hôtels magnifiques et très propre ! Restauration et Spa également au top ! Cert l’hôtel le plus chères de la reunion mais on comprend le prix largement justifier au fils du séjour, un vrai 5 étoiles ✅

Si vous l'habitude d'aller dans les grands hôtels asiatique vous ne comprendrez pas le prix. Celui-ci est très élevé c'est un fait mais pour l'Europe c'est le prix normal pour un Hôtel de ce genre. Qui plus est, à la réunion. Alors à ce tarif tout doit être impeccable. Je voyais les chambres un peu plus luxueuses, l'ensemble plus raffiné encore. Car à ce prix sur 5 jours on a le billet d'avion et un 5 étoiles incroyable en Thaïlande. L'hôtel est magnifique et bien pensé. Mais il n'est pas agréable d'entendre crier les enfants dans les accès aux chambre ou autour de la piscine. Ne pas venir en période de vacances scolaires

Décors somptueux une particularité pour le bien être et la totale détente c'était magique Les repas sont vraiment merveilleux Endroit de rêve

C’est la 3 eme fois que nous venons ici, et c’est juste une expérience unique à vivre. Toute les personnes de l’hôtel contribuent à notre bien-être. Depuis la réouverture, le decor est dingue, la cuisine est exceptionnelle et les chambres reste sublime. Certes c’est un coût, mais ca en vaut clairement la chandelle ! Foncez et testez dès que vous en aurez l’occasion ! ❤️

Hôtel parfait, personnel aux petits soins, grande piscine, restaurant délicieux !

Wunderschöne Suite mit Whirlpool und Dusche im Freien . Der Service war auch Top!

Extremely disorganised. Making double reservations and then contacting us saying sorry they have double booked the room. I should have known from that second to rather just cancel. Nevertheless, the experience was pathetic and unacceptable. Terrible food and drinks - the cuisine is mediocre is an overstatement and the service is shameful. No chaffier or transport services offered to even get to a restaurant 3 minute drive away which you’d expect from a “five star hotel”. The only thing five star about the hotel is the view and we are disgusted that we had informed the hotel that my grandmother had fallen extremely ill and I needed to catch a flight the next morning. I had to get WiFi as the room WiFi wasn’t working and I had communicated to the receptionist that I need to speak to my family - I was giggled at. 0 decency. The technician was unable to fix the issue - “shocker” They were unable to accommodate even a partial cancellation or even any compensation. I am appalled by how deceiving the hotel looks online and once arriving it is 1000% not as the pictures display the hotel online - rundown and outdated. The highlight for me is how they could not send a car or even staff member to collect us at 8pm at a restaurant down the road (3min drive) and we would have had to walk 20 minutes on a winy road up a mountain in the pitch black dark. Thank goodness we could get a ride from two patrons at the same restaurant as taxis are basically non-existent here. Absolutely 0 consideration for guests and a tourist trap to say the least. Sold a dream and left in a nightmare. Do not stay at this disgracefully overpriced establishment with terrible guest service and that’s the tip of the iceberg. Save your money.

Super hôtel, accueil chaleureux, un séjour agréable

Accueillant et paisible

Lieu extraordinaire, personnel au top. Accès à la plage à 15-20min de marche en contrebas de l’hôtel.

Wir waren an einem Sonntag spontan hier und wollten uns das Hotel anschauen. Es gibt sogar eine Angestellte, die deutsch spricht. Sie zeigte uns die Anlage und erklärte uns alles. Das Hotel war ausgebucht, sodass wir kein Zimmer anschauen konnten. Für uns kein Problem, denn das Ambiente und der Service stimmte. Wir haben im Café ein paar Drinks genossen und etwas gegessen und einfach ein Zimmer für das kommende Wochenende gebucht. Die Bedienungen sind sehr freundlich und das Essen sowohl die Drinks schmeckten sehr gut. Es gibt zwei Pools und auch der Blick auf das Meer ist atemberaubend. Faszinierend, wie schön die Anlage insgesamt gestaltet ist. Wir freuen uns auf unseren Aufenthalt und werden die Zeit genießen.