Baglioni Hotel Regina – Rome Reviews

Il buono, il cattivo e il brutto Il bene Il personale della reception, i facchini e il nostro breve scambio con il personale della spa sono stati tutti molto piacevoli. Amate la gente. Bella suite. Bella posizione. Il personale fa del suo meglio con quel poco che ha. Suonatore di arpa durante la colazione era fantastico. Team di gestione è molto professionale e va al di là di aiutare. Il cattivo Nessuno ci ha mostrato le nostre camere. Le stanze mostrano segni di abbandono. Mancanza di reale re - investimento di nuovo in hotel - alcuni segni di invecchiamento negli arredi, danni precedenti a porte mal riparate, anche una tazza di caffè che perde durante la colazione (! ) , ecc Strani interruttori della luce. Alcuni operabili, altri no. Niente di chiaramente segnato. Il personale della colazione ha un programma per liberare rapidamente il tavolo, che tu abbia finito o meno. Ho semplicemente preso un piatto di cibo mentre la mia attenzione era altrove. Nessuno mi ha chiesto se avevo finito. Strumenti per sostenere il personale che lavora a malapena - abbiamo chiesto di scambiare fondi esteri e il personale non poteva dirci quale fosse il tasso di acquisto. L'aria condizionata ha bisogno di manutenzione. Porta doccia nella nostra suite era difficile da aprire e chiudere. Non abbastanza asciugamani - idealmente dovrebbe mantenere 4 asciugamani da bagno puliti per camera con una coppia. Alcuni odori nella stanza, forse dovuti all'invecchiamento. Il brutto Problemi di impianto idraulico nella nostra camera, acqua calda finita e problemi di servizi igienici (che sono stati successivamente risolti) . Insomma, se i proprietari dell’hotel non iniziano ad attivarsi per investire in una revisione, l’esperienza dei soggiorni non potrà che degradarsi ulteriormente. Attenzione agli agenti di viaggio che raccomandano l'hotel in base alle commissioni. Ho anche sollevato un sopracciglio quando ho visto la Valutazione di tripadvisor. La fiducia nei loro ascolti si è ormai degradata.

Exceptional Service My experience from arriving in the hotel and being welcomed by Simone and Claudia for the duration of our stay was excellent. Huge choice for breakfast. Rooms are beautiful. All the staff of the hotel were amazing especially Lorenzo, Head of Concierge Services, who guided me on the best sights to see in Rome.

Ottima accoglienza e migliore esperienza di Roma! Dal momento in cui sono entrata in hotel, mi sono sentita davvero accolta da Simone e dai suoi colleghi della Reception. Bella stanza. Abbiamo apprezzato molto un arpista che suona mentre abbiamo fatto colazione. Lorenzo ha dato preziosi consigli delle migliori attrazioni da vedere nei dintorni di Roma. Tutto il personale è stato così attento e ha reso il nostro soggiorno a Roma una grande esperienza.

Highly recommend Baglioni Hotel Regina The hotel is absolutely beautiful. Our first time in Italy and our first stop was Rome. This hotel did not disappoint the rooms are 5 star and the breakfast buffet is amazing. I highly recommend this hotel. The hotel is also walking distance to several tourist attractions.

Somptueux Idéalement situé un peu à l’écart du chaos de la ville mais suffisamment proche pour visiter la ville à pieds. On y est accueillis chaleureusement avec tout le soin attendu d’un 5*. La chambre est spacieuse et joliment décorée. Literie très confortable. La salle du petit déjeuner est somptueuse et le buffet est très complet et de qualité. J’ai adoré mon séjour romain et sans nul doute que le choix de l’hôtel y a contribué grandement