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Reviews ( 2930 ) 4.1

baronezeta
baronezeta
2024.10.14
Verified
Senza qualità Vantaggi: buona posizione vicino all’entrata Lima della metro. Svantaggi: hall anonima, camere che danno su corso Buenos Aires molto rumorose nonostante la presenza di doppi vetri alle finestre, breakfast qualsiasi, addetti della hall inefficienti. Qualità-prezzo assolutamente non interessante. Per soggiorni brevi o molto brevi(una o massimo due notti). E se proprio non si trova altro.
MohamedDarar
MohamedDarar
2024.10.07
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Visita annuale in Italia. Ottimo hotel e posizione in una delle strade principali per lo shopping (Corso Buenos Aires). Troverete molti bar e ristoranti. La colazione in hotel è più che eccellente. L'hotel dispone di una palestra, di un centro benessere e di una piscina coperta. La stazione della metropolitana Lima si trova a pochi metri dall'hotel. E la stazione ferroviaria centrale di Milano è a quasi 10 minuti a piedi, se avete i bagagli quindi è meglio prendere un Taxi. L'hotel offre un deposito bagagli.
Audrey Cahill
Audrey Cahill
2024.10.05
Double room was awful hot , air con didn’t work .it was 24 degrees in Sept . So small the wardrobe door didn’t open fully as hit the bed so couldn’t use the drawers . Was told by reception had to let them know to use air con as they would action it , nothing in the instructions to say this . No kettle on arrival just cups . Asked again at reception they sent a broken kettle coffee no milk !! . The reception staff are miserable do not greet you first they just look at you and you have to speak first never experienced 4 star like this . The room was clean location great shame about the other matters .
Trip type
Vacation
Friends
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Galles 2024.10.07
Dear Audrey Thank you for your review and we are sorry to read that you didn't like your stay with us. About the AC, due to the low temperature of this Seprember, the air conditioning in the room was modulated with a different setpoint, that can be modified by the termostat in the room or by our staff. We hope to have the opportunity to change your opinion, we will send you our best regards The Management
Monica Marini
Monica Marini
2024.10.02
Accoglienza e Professionalità. Sono stata accolta con gentilezza e professionalità. La camera pulita molto spaziosa e ricca di ogni comfort. Ho cenato al ristorante al 6 piano dove sono stata accolta da Beatrice che mi ha consigliato un ottimo risotto alla Milanese. Da tornare sicuramente
Trip type
Business
Solo
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Galles 2024.10.07
Gentile Monica Grazie per la tua recensione e tia spettiamo per un nuovo soggiorno a Milano. A presto! La Direzione
Audrey C
Audrey C
2024.10.02
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Camere doppie terribili La camera era terribile. Prenotato una camera doppia, l’aria condizionata non ha funzionato, alla reception è stato detto ‘devi chiederci alla reception di farlo funzionare’ così molto caldo, le istruzioni non lo dicono. L'armadio non poteva aprirsi completamente come ha colpito il letto matrimoniale in quanto la camera era così piccola quindi non poteva arrivare ai miei vestiti facilmente. I cassetti dell’armadio non potevano aprirsi o essere utilizzati a causa di questo. Nessun bollitore in camera all'arrivo così ha chiesto alla reception la mattina successiva, hanno detto che avrebbe risolto hanno inviato tazze e caffè, ma niente latte quindi non poteva usarlo. Mi sono lamentato. Il bollitore non si è aperto quindi deve essere stato un cattivo ricambio. Si sono offerti di vedere se potevo cambiare in un'altra stanza, ma come ero lì solo 4 giorni volevano che andassi a ispezionare un'altra stanza e poi avrei dovuto rifare i bagagli. Avevo pianificato le cose per ogni giorno non avevo bisogno di questo fastidio . Ho telefonato alla reception per i problemi e hanno mandato qualcuno nella mia stanza, nessuna risoluzione in quanto non capiva l’inglese. Non dovrebbe essere necessario farlo per un hotel a 4 stelle. Quando sali alla reception ci sono almeno 3 persone nessuna di loro saluta o buonasera prima devi parlare prima così terribile per il personale della reception . Non ti fanno sentire speciale mai sperimentato nessun hotel in cui sia mai stato che il personale della reception non saluti prima. Un peccato come ottima posizione, molto pulito e i marshmallow gratuiti in reception erano fantastici . Al momento del check out non mi hanno chiesto com’era il mio soggiorno e si sono assicurati che la bottiglia d’acqua e il sacchetto di patatine non gratuite fossero pagati, che ero felice di pagare, ma forse avrei dovuto chiedere un rimborso dei problemi affrontati dalla mia prenotazione originale come era al di sotto dello standard.
CAFCDarren
CAFCDarren
2024.10.02
Verified
Buona posizione per la stazione Siamo stati per una sola notte mentre passava per Milano. L'hotel è relativamente vicino alla stazione ferroviaria centrale. Belle impressioni iniziali al momento del check-in e la reception. I problemi sembrano essere lo strano taglio dei costi utilizzando bicchieri di carta in camera, e la maggior parte degli accessori da toeletta sono disponibili solo su richiesta. Bella pizza Spontini angolo rotondo dall'hotel Pro Bel balcone Buona posizione per la stazione. Camera di buone dimensioni Bel bagno ma accappatoio ecc solo su richiesta Macchina da caffè in camera. Grande letto Buona colazione Contro Bicchieri di carta usa e getta in camera anche per il vino! Orribile! Molti articoli disponibili solo su richiesta Solo una piccola acqua in omaggio Gli articoli da toeletta appaiono basici. Solo un cuscino ciascuno Internet gratuito ma intermittente in camera Tassa di soggiorno (non colpa degli alberghi)
Betty Moussa
Betty Moussa
2024.09.29
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Vacation
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Reply from Hotel Galles 2024.10.07
Dear Guest Thanks for your review Best regards The Management
Raphael D
Raphael D
2024.09.28
Un hôtel magnifique, une très belle prestation,un hall d'entrée qui vous mets directement dans une ambiance cosy. Un personnel a l écoute Le SPA un régal, tout de suite une détente maximum. La piscine et son jet d'eau , impensable. En un mot merci . J avais oublié leur surprise des macarons pour mon anniversaire dans la chambre à mon arrivée La localisation parfaite pour visiter milan . Merci à tous
Trip type
Vacation
Solo
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Service
Reply from Hotel Galles 2024.10.02
Chèr Raphael Merci pour votre belle comment Salutations distinguées Le Directeur
mohmed saud
mohmed saud
2024.09.26
موظفين رائعين متجاوبين الغرف حجمها جدا جيد حسب المقاييس ميلان الموقع بجانب المترو وشارع حيوي مطاعم تسوق ممتاز
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Rooms
Service
Reply from Hotel Galles 2024.10.02
Dear Mohamed Thanks for your review Best regards The Management
Nina Dimoula
Nina Dimoula
2024.09.24
Φρικτη εμπειρια. Εκλεψαν τα κοσμηματα μου μεσα στο ξενοδοχειο, κανεις δεν βοηθησε, κανεις δεν ενδιαφερθηκε. Παλιο κτιριο, τα υδραυλικα κατεστραμενα, αδιαφορο και σνομπ προσωπικο. Επισης ενω εμεινα για 3 βραδια, δεσμευτηκαν ως deposit απο το λογαριασμο μου 100 ευρω για μια ολοκληρη εβδομαδα. Κριμα γιατι ειναι πολυ καλη και βολικη συγκοθνωνιακα η τοποθεσια του ξενοδοχειου.
Rooms
Service
Reply from Hotel Galles 2024.09.26
Dear Mrs Dimoula We are sorry to read your review that is not in line with the one that we usually receive. I just wanto to clarify that we did not understood, because in similar situations, trough the management of the hotel we always help our guest. The thing we know, is that nothing was stolen from your room, because otherwise we inform guest to open the complain trough the police office in Milan or in the own country. Feel free to contact us directly for other clarifications. Best regards The Management
Ronda
Ronda
2024.09.23
We stayed in this Hotel in June 2024 and was extremely happy with everything. I booked 3 rooms as we brought all our family to see Milan. We loved the breakfast and the pool etc to cool ourselves after the heat of the day. We will be back next June 2025 and hoping to stay again although we haven’t made final booking until we have definite dates.
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Vacation
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Service
Reply from Hotel Galles 2024.09.26
Dear Ronda Thanks for your review! We wait you! Best regards The Management
H Fahad
H Fahad
2024.09.22
الفندق جميل من ناحية النظافه صحيح المبنى قديم واطلاله الفندق للغرف اللي سكناها مايعتبر اطلاله جميله الافضل من هذا كله موقع الفندق اسم المنطقه lima لي انا كسياحه في ايطاليا يعتبر ممتاز الفندق بجنبه مترو للقطار بالضبط الفندق يوفر موقف للسيارات الصغيره فقط اما السيارات الكبيره فيه مواقف تقريباً 7 دقايق مشي ( 30 يورو لليوم ) تحت الفندق فيه محلات تجاريه كثيره فيه سوبر ماركت قريب من موقف السياره فيه مطاعم وكفيات كثيره وجيده اللي معهم اطفال فيه العاب اطفال عامه اول ماتطلع من بوابة الفندق يسار بنهاية الشارع تشوفون الالعاب بالوسط وبحط صور الحديقه
Trip type
Vacation
Family
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Galles 2024.09.26
Dear H Fahad Thanks for your review Best regards The Management
x x
x x
2024.09.19
Bon emplacement pour visiter Milan, métro à la porte et 4 stations pour le Duomo. Séjour vendredi/samedi, je rentre pour demander où se situe le parking (30€/j), aucun effort pour parler français, la personne d'a côté qui elle parle français ne prend pas le relais, donc anglais. Accueil plus que moyen et impossible d'avoir ma réponse avant d'avoir fait le check-in complet avec carte de préautorisation dont le montant est faux. Malgré mes 2 passages à la réception, elle ne veut rien entendre et fini par me dire que c'est le système qui prend 60€ de plus !!!!. Pour le check-out du lendemain, elle devait expliquer à ses collègues mais non, il a donc fallu tout réexpliquer. chambre au 5è juste en dessous du restau/petit déjeuner, et donnant sur l'axe principal. Impossibilité de dormir (fenêtre fermée) avec la circulation avant 3h du matin puis moto à fond,1ers secours et les préparatifs du petit déjeuner. Le lendemain a été bizarrement plus calme. Baignoire très haute (60cm) et 2 poignées pour en sortir, mitigeurs douche et lavabo très durs. Bon petit déjeuner, réapprovisionné en permanence, seul souci, les machines à café, en panne chaque jour ! Restaurant cher pour le menu proposé, nous avons donc manger à l'extérieur. Piscine minuscule au vu du nombre de chambres, 1.10m de profondeur, la cascade ne fonctionne pas, jacuzzi, hammam. Serviettes à demander à la réception, certains clients avaient des peignoirs, pas nous. La terrasse, accessible par escaliers à partir du 6ème, quelques tables, un bar, sympa au coucher du soleil, mais la vue n'est pas extraordinaire. En résumé, accueil, chambre, piscine pas à la hauteur d'un 4*, le prix demandé est trop élevé pour les prestations proposées.
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Galles 2024.09.26
Cher X X Merci pour votre avis. Nous prenons note de vos comment qui nous aident à améliorer le service. En attendant de vous revoir comme notre invité de bienvenue, nous vous adressons nos meilleures salutations. Le Directeur
charlie sap
charlie sap
2024.09.15
This is a great place to to stay in Milan just walk out the door and there are little café and pizza shops really good 👍
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Galles 2024.09.26
Dear Charlie Thanks for your review Best regards The Management
Ricky Croci
Ricky Croci
2024.09.10
Posto bellissimo e vista stupenda. La maitre ci ha fatto passare una splendida serata.
Trip type
Friends
Location
Service
Reply from Hotel Galles 2024.09.26
Gentile Ricky Grazie per la tua recensione A presto! La Direzione
Moiree Music
Moiree Music
2024.09.10
Ormai in terrazza siamo di casa. Davvero ottima location con ambiente giovanile. Lo staff capitanato da Beatrice ti fa sentire sempre a casa.
Trip type
Friends
Service
Reply from Hotel Galles 2024.09.26
Gentile Cliente Grazie per la tua recensione A presto! La Direzione
YARA FERRAROLI
YARA FERRAROLI
2024.09.10
Ormai è tappa fissa per una cena o un aperitivo in terrazza grazie a Beatrice che ci fa trascorrere sempre serate piacevoli.
Trip type
Friends
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Reply from Hotel Galles 2024.09.26
Gentile Yara Grazie per la tua recensione A presto! La Direzione
Ronan Fennessy
Ronan Fennessy
2024.09.09
This hotel exceeded my expectations. The hotel has a very relaxed vibe and the staff are brilliant - so helpful and always in good form. The hotel has a fabulous rooftop for evening drink and the breakfast has an extensive range of high quality products. Rooms have a classic design and I really liked the old school approach.
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel Galles 2024.09.26
Dear Ronan Thanks for your review Best regards The Management
Fabiana Cinque
Fabiana Cinque
2024.09.07
Scrivo questa recensione perché ho avuto il piacere di trascorrere una serata meravigliosa al bar "Le Terrazze" sul rooftop dell'Hotel e non posso che consigliarlo vivamente. L'aperitivo al tramonto è stato semplicemente spettacolare, con una vista mozzafiato sulla città che si tingeva dei colori caldi della sera. Un vero angolo di tranquillità nel cuore di Milano, perfetto per rilassarsi e godersi un momento speciale. Il servizio è stato impeccabile: ho mangiato e bevuto benissimo e un ringraziamento va al barman Christian, che con la sua simpatia, disponibilità e affabilità ha contribuito a creare una splendida atmosfera. "Le Terrazze" è senza dubbio un luogo da tenere in considerazione per chi cerca un angolo raffinato dove trascorrere momenti unici.
Location
Reply from Hotel Galles 2024.09.26
Gentile Fabiana Grazie per la tua recensione A presto! La Direzione
Antonio Pezzolla
Antonio Pezzolla
2024.09.07
Ho avuto il piacere di fare un aperitivo nel rooftop di questo hotel durante la Golden Hour, ed è stata un'esperienza davvero indimenticabile! La vista sulla skyline milanese è semplicemente mozzafiato, un panorama che ti lascia senza parole, specialmente con la luce dorata del tramonto che crea un'atmosfera magica. L'ambiente è estremamente esclusivo, curato nei minimi dettagli, perfetto per chi cerca un momento di relax e lusso. A rendere il tutto ancora più speciale è stata l'attenzione e la professionalità del barman, Christian. Sempre sorridente e disponibile, ci ha coccolati con i suoi consigli impeccabili dimostrando grande passione e competenza. Il suo tocco ha fatto la differenza, trasformando un semplice aperitivo in una vera esperienza. Se cercate un posto per un aperitivo con una vista che non ha eguali e un servizio all'altezza delle aspettative, questo rooftop è assolutamente da provare!
Location
Service
Reply from Hotel Galles 2024.09.26
Gentile Antonio Grazie per la tua recensione A presto! La Direzione