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Ho visitato QC Terme San Pellegrino il 12 dicembre 2025 con un ingresso giornaliero. Purtroppo l’esperienza non è stata all’altezza delle aspettative né del costo sostenuto.
L’atmosfera generale è risultata poco rilassante, anche per la presenza diffusa di coppie in atteggiamenti inappropriati negli spazi comuni, senza alcun intervento del personale.
L’episodio più grave si è verificato intorno alle 18 negli spogliatoi maschili: un gruppo di addette alle pulizie è entrato mentre diversi clienti erano completamente nudi, senza un preavviso adeguato. La situazione ha generato forte imbarazzo e rappresenta una chiara violazione della privacy e della dignità personale, sia dei clienti sia delle lavoratrici coinvolte.
Alla reception mi è stato spiegato che mancava personale maschile addetto alle pulizie, motivazione che ritengo non accettabile. Un’organizzazione adeguata avrebbe potuto evitare facilmente l’accaduto.
Per una struttura che si propone come eccellenza del benessere, quanto vissuto è stato deludente. Spero che la direzione intervenga per evitare il ripetersi di situazioni simili.
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Tutto perfetto e bello, tranne due cose!
1 avevamo sete e in giro c’erano solo tisane ma niente acqua, si doveva andare all’entrata delle terme per poter trovare l’acqua 🤦🏻♀️ praticamente siamo morti di sete!
2 gli armadietti degli spogliatoi un po scomodi perché dopo che si inserisce il codice per aprire non c’è niente per poter mettere un dito per poter aprire, si fa un bel
po di fatica ad aprire l armadietto!
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Peccato perchè le potenzialità ci sarebbero per soddisfare le aspettative ,bisogna lavorarciorarci
E' un peccato che una così bella struttura non sia affiancata da un'organizzazione all'altezza delle aspettative. Siamo arrivati alle 9.30 con poca gente e alcuni disservizi li abbiamo passati, cominciamo con la zona spogliatoi che è un dedalo e trovare l'armadietto non è semplice, l'armadietto è minuscolo considerata la stagione e i capi pesanti, togli il kit accappatoio e lo appoggi su una minuscola panchina che la condivido con un altra persona ,con un'affluenza maggiore devi appoggiare tutto per terra. Viste le ciabattine in dotazione optiamo per le nostre e qui facciamo bingo visto le espressioni di chi le indossava da un po'. Accappatoio mega e senza tasche che sarebbero risultate molto comode, utilizziamo il nostro zainetto per riporre i nostri effetti, anche qui bingo in quanto ci è servito per identificare le nostre salviette e accappatoi, durante la giornata quante lamentele di gente che si trovava priva del suo accappatoio e salvietta asciutti, lo scambio avviene di frequente. Fino alle 11.30 abbiamo usufruito delle varie postazioni con poco tempo di attesa, dopo quest'ora era un'assalto al posto libero, considerando che parliamo di un giorno infrasettimanale non oso immaginare nel weekend. Chi pensa alle terme come luogo di relax e condivisione in questo caso rimarrà deluso in quanto le postazioni sono poche e trovare un posto assieme è difficile, coppie che si dividono in attesa che si liberi un posto vicino e quando ti alzi per cambiare ti hanno già preso il posto. Altro punto da migliorare è la gestione degli asciugamani bagnati, noi avevamo incluso un cambio ... ma chi ritorna in una stanza vicino alla reception (che non è dietro l'angolo) per la sostituzione, cosi lo si trascina fradicio per tutto il giorno. A mezzogiorno abbiamo prenotato il pranzo, per andare al ristorante devi passare da un micidiale corridoio/tunnel che è risultato freddissimo in quanto non funzionavano i riscaldatori, l'influenza è assicurata. Il pasto devo dire niente male in una bellissima location. Ritornati nell'ala terme, la gente era aumentata di molto, fortunatamente abbia trovato due posti vicini in una sala relax con camino e sedie a dondolo, anche qui con 12 posti come puoi sperare di entrare. Alle 15.30 siamo usciti, doccia e spogliatoio.... quale spogliatoio....solo uno disponibile per tutti, quindi tutti nudi ci si cambia, ciliegina sulla torta ... devi riportare accappatoio e salvietta ormai fradici al punto raccolta vicino alla reception, che senso ha se non c'è un controllo della riconsegna non erano meglio dei cestoni nell'area spogliatoio, chi ha studiato la logistica deve rivedere alcuni passaggi. Concludendo ,entrando al mattino presto siamo stati fortunati, portando le nostre ciabatte abbiamo fatto un'ottima scelta, utilizzando il nostro zainetto identificativo abbiamo evitato spiacevoli sorprese, per il resto, le nostre aspettative non sono state soddisfatte pienamente
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Non all'altezza del prezzo che chiedono..72 euro per 5 ore.
I vari piani soni disorganizzati e con poche indicazioni, questo porta a fare scale e spostamenti continui, perdendo tempo e relax.
L'aperitivo è spaventoso, buffet senza neanche dei piattini a disposizione, gli ospiti sono obbligati a mettere pizzette e vari su tovaglioli e portarli al tavolo; per non parlare della qualità del cibo, scarsa. La struttura include 2 drink omaggio, drink che non vengono fatti dai baristi presenti ma devono essere fatti dagli ospiti stessi con bottiglie già aperte sul banco.. è questo relax? Farmi da solo il drink?
Per finire, una volta cambiati e lavati gli ospiti non hanno a disposizione negli spogliatoi o vicino un luogo dove depositare accappatoio e ciabatte date in dotazione, è obbligatorio infatti tornare all ingresso della struttura, camminando perciò con giacca e oggetti personali, aprire due porte, passare da un corridoio esterno e poi ritrovare appunto la hall di ingresso dove a fianco è presente la lavanderia..
Da rivedere di sicuro i servizi
Terme davvero molto suggestive e rilassanti ma... piena di gente e l'esperienza non viene goduta a pieno. Plus l'aperitivo offerto compreso nel pacchetto per 2 ma insignificante (olive, salamini, parmigiano e pezzi di focaccia bianca e con pomodorini) con un drink compreso. Peccato che non ci sono vasche di acqua di sorgente san pellegrino. Luogo immerso nei boschi ed enorme (ti ci perdi). Segnatevi accappatoio con un laccio altrimenti rischiate che qualcuno ve lo scambi.
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