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Reviews ( 525 ) 4.5

TABACCHERIA DRAGO
TABACCHERIA DRAGO
2024.10.17
Mi hanno regalato 2 buoni per entrare in spa da 50 euro all'uno. Putroppo li ho fatti scadere pensando valessero 1 anno. Ora chiedo se è possibile fare qualcosa e la loro risposta è stata che la loro politica non lo ammette. Credo che con 100 euro incassati e non spesi da parte loro...avrebbero potuto trovare una soluzione alternativa che perdere tutto. Anche io ho una attività e cerco in tutti i modi di accontentare il cliente sopratutto se ho i suoi soldi senza avergli dato nulla...anche se la strutura legalmente ha assolutamente ragione. Mai più ne regalato ne da usufruire.
Service
Fabio Rossi
Fabio Rossi
2024.10.12
Metto solamente 4 stelle poiché quando sono arrivato per fare un day spa mi è stato comunicato che l'acqua della piscina esterna le Palme non è termale ma semplicemente acqua termale.. perché rovinare una cosa così? Spero sia un discorso di permessi .. acqua termale e acqua riscaldata purtroppo non hanno gli stessi benefici !! La struttura di per sé è fantastica , sembrano quelle cose che si vedono nei giornali ultramoderni di arredamenti, però dovete fare qualche lavoretto perché nella piscina interna ci sono dei punti in cui piove dentro vicino alle cascate cervicali !!! Percorso spa stupendo, dalla piscina con magnesio e potassio alla sala relax alle docce emozionali , sauna , bagno turco tutto molto bello e tenuto pulito .. Personale che accoglie le persone super disponibile e professionale, sopratutto la ragazza che fa accoglienza appena si entra per andare alle piscine e il signore coi tatuaggi che spiega come funziona il tutto!! Spogliatoi spaziosi unica cosa che aggiungerei i vetri delle docce sono trasparenti quindi 0 privacy purtroppo!! Il bistro interno alla piscina fa delle portate pazzesche abbiamo pranzato e poi fatto aperitivo, tutto buonissimo !! Ripeto struttura ottima ma per favore fatevi dare il permesso per l acqua termale nella piscina esterna !!!
Lorenza Mason
Lorenza Mason
2024.10.06
Sono ritornata dopo tempo, non come ospite dell'hotel ma solo in entrata giornaliera alla piscina. L'ambiente è decisamente bello, il servizio un po' carente.. ci si aspetta in un posto del genere (visto anche il costo di entrata) un servizio a 5 stelle.. sdraio disponibili, pulizia negli spogliatoi, accappatoi non striminziti, sostituzione degli stessi in caso di necessità.. (se si bagna te lo devi tenere tutto il giorno addosso bagnato?)
Chiara
Chiara
2024.09.28
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Deludente Mi dispiace, ma da un Boutique hotel 5 stelle mi aspetterei che c sia sempre un addetto al ricevimento pronto ad accogliere, che sia fatta una seria disinfestazione dalle zanzare e non di tornare a casa piena d punture senza riuscire a distendermi e rilassarmi 5 minuti, e non mi era mai capitato neanche che mi venisse servito lo champagne in un bicchiere bagnato, appena sciacquato sotto il rubinetto o che a colazione non portino via le tazze sporche prima di servire altre bevande, né che non ci fosse la couverture serale… alcuni dei tanti altri dettagli che non giustificano il prezzo del pernottamento presso questa struttura, soprattutto se fatta come piccola coccola/break di relax per cui ci si aspetta qualcosa di più… Ultima cosa: poiché prendono tanti giornalieri non ti consentono neanche con sovrapprezzo di arrivare prima né di fermarti di più nelle piscine causa overbooking, a proposito di attenzione al cliente, che comunque non dipende dalle stelle, é proprio un approccio…
Massimo M
Massimo M
2024.09.26
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Tutto perfetto tranne... Albergo e piscine niente da dire perfetto ma il ristorante attiguo alle piscine non ci siamo Accoglienza e servizio fredda senza una cura del cliente Menù ripetitivo e di qualità normale rispetto ai prezzi Ci torneremo per tutto il resto ma sicuramente non più al ristorante
EliK
EliK
2024.09.24
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Si può sempre migliorare Personale, piscine e albergo meritano il punteggio massimo. Per trascorrere qualche giorno di totale tranquillità e rigenerazione è il posto perfetto. Ma per avere tutte quelle stelle serve maggiore cura nel dettaglio. Tutto perfetto e poi: - Caesar salad con quattro pezzetti di pollo (li abbiamo contati) in mezzo chilo di insalata a 20€ (prezzo consono alla location ma imbarazzante come qualità del piatto) - nelle docce negli spogliatoi della piscina non ci sono sapone, shampoo e bagnoschiuma - diversi lettini esterni sono vecchi e sporchi A parte questo, è sicuramente un posto consigliato anche se migliorabile nel dettaglio per essere davvero considerato il numero uno della sua zona.
Marina Y
Marina Y
2024.09.19
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Parfait ! J’ai connu cet hôtel il y a 3 ans et à chaque fois j’en apprécie un peu plus la qualité de l’accueil et du séjour . Je suis arrivée avec mon mari et mon petit chien , pour lequel on m’a demandé les détails de ses habitudes alimentaires etc afin de préparer son séjour : petite couche , jouet tout neuf et enrubanné, écuelles en inox dans LaSalle de bain … tout cela était pour le séjour du petit chien ! Absolument formidable . Les soins au spa sont très très variés et tous faits par des masseurs esthéticiennes et kinésithérapeutes extrêmement professionnels … et j’ajoute que la diététique est d’un bon niveau , facile à suivre et efficace sous la direction d’une adorable diététicienne très compétente ! Un 10/10 à cet établissement découvert il y a 4 ans !
Arianna Zane
Arianna Zane
2024.09.16
Hotel Eccellente... Camera stupenda.... Colazione ottima... Cena favolosa.... spa Eccezionale... Personale qualificato e attento... Ottimo direi...
Location
Rooms
Service
Roni Polat
Roni Polat
2024.09.08
Das Hotel und der SPA Bereich ist fantastisch und angenehm. Das Personal im SPA Bereich sowie auch an der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind schön und sauber. Im Bistrobereich war das Essen unterirdisch für ein Hotel mit 5 Sternen. Tatar bestellt und einen klumpen altes Fleisch bekommen. Als wir es ansprachen konnte die Managerin die Kritik überhaupt nicht annehmen und reagierte sehr arrogant. Allgemein ist das Personal im Gastrobereich sehr schlecht und unfreundlich.
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
flaviob
flaviob
2024.09.08
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Tre giorni di relax Molto carina la zona reception e bar anche se un po' buia. Ottima la colazione con molta varietà sia di dolce che di salato. Camera nella norma, la mia aveva un odore sgradevole di fumo anche se per non fumatori. Andrebbe sistemato meglio l"armadio a vetri perché le luci si accendono spesso in quanto non chiudeva bene. Molto pulito. La zona SPA BELLA, forse quando affollata andrebbe igienizzata più spesso..... O per lo meno dare una pulita alla piscinetta interna alla SPA. Ottime le docce e il percorso emozionale. Fantastico il bagno turco. Migliorerei la zona relax, un po' di frutta fresca...mele....o secca renderebbe più piacevole il soggiorno...... Nel complesso struttura valida da ritornarci.
Sara
Sara
2024.08.15
Usufruito del servizio termale dalle ore 17:00 alle ore 23:30. Ambiente molto bello ed ampio, strutturato con docce rinfrescanti, saune, area relax, piscina interna piccola con idro massaggio, piscina interna grande con idro massaggio e cascata per cervicali collegata con la piscina esterna. Molto rilassante e suggestiva.
Location
Service
sonia b
sonia b
2024.08.13
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Tutto bello mah....... Location eccezionale, personale della spa preparato Cordiale e responsabile Tutto bimpeccabile . Unica nota negativa Sul bar della piscina Servizio lento Vini Scadenti Un calice di franciacorta Servito caldo e Senza caratteristiche organolettiche
Marina D.
Marina D.
2024.08.12
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Ideale per chi vuole un po’ di tranquillità Bellissima oasi ideale per chi cerca un po’ di tranquillità fuori dalla città. Buona la colazione. Ottimi i servizi. La Spa è fantastica offre di tutto e di più. La piscina esterna e il parco sono molto curati. Bella la possibilità di godere delle piscine di sera e di andare all’esterno. Consigliata.
silvia d'ambrosi
silvia d'ambrosi
2024.08.04
Abbiamo trascorso un piacevole periodo presso questa struttura: camere spaziose ed eleganti, personale gentile e disponibile, la piscina e il centro termale ben organizzati. L’hotel ha inoltre un grande spazio dove poter parcheggiare. La colazione offre un’abbondante scelta di prodotti e molti di questi vengono preparati al momento. (Grande attenzione viene riservata anche ai cani)
Trip type
Vacation
Family
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Service
Ridha Ben nefla
Ridha Ben nefla
2024.07.31
Ho soggiornato in questo posto con la famiglia e siamo rimasti davvero soddisfatti! Ottimo servizio, pulizia, accoglienza: in poche parole impeccabile. Sono un ristoratore di Venezia e devo dire che abbiamo anche mangiato veramente molto bene. Da tornare sicuramente, 5 stelle meritate!
Trip type
Vacation
Family
Location
Rooms
Service
Ridha B
Ridha B
2024.07.31
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Esperienza molto soddidfacente Ho alloggiato qui con la famiglia per trovare un po' di relax e sono rimasto positivamente colpito dal servizio e dall'accoglienza che mi è stata riservata. L'hotel è veramente pulito e il personale serio e preparato. Esperienza direi perfetta tornerò al 100%, consigliatissimo!!
Twit_Dany
Twit_Dany
2024.07.25
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Ottimo hotel e ottimi servizi Hotel molto bello con piscina termale interna, ed esterna di acqua calda. Ottima l'accoglienza e il servizio sempre preciso e gentile. Abbiamo soggiornato 4 giorni con il pacchetto detox, con un ottimo supporto nel percorso e una cucina molto buona e curata. Trattamenti e massaggi ottimi con professionisti con ampia esperienza. Consigliato!
North Brock
North Brock
2024.07.17
A really wonderful hotel, my girlfriend and I stayed here for 5 nights and was the most relaxing 5 days of summer I’ve ever had. Both the indoor and outdoor pools were great and the water was amazing! The spa section of the hotel was my favorite as it had a variety of saunas, showers and hot tubs to choose from. I really have never felt more relaxed after a trip to the spa. The food was very good and really enjoyed the buffet breakfast, the omelette is a must try!!! Best I’ve ever had. The bistro is a must too!! I liked how you could stay in your bathrobe to go eat lunch whilst at the bistro. Both Giovanni and Giuseppe were fantastic waiters at the bistro and spoke very good English which was a massive help for myself speaking very little Italian. Overall my stay here was great, If you want to get away from work and complete turn off from the world and relax then this is the place to go!😁
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
North B
North B
2024.07.17
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Il miglior hotel termale che abbia mai stato troppo!!!! Un hotel davvero meraviglioso, la mia ragazza ed io siamo stati qui per 5 notti ed è stato il più rilassante 5 giorni di estate che abbia mai avuto. Sia le piscine interne che esterne erano fantastiche e l'acqua era incredibile! La sezione spa dell'hotel era la mia preferita in quanto aveva una varietà di saune, docce e vasche idromassaggio tra cui scegliere. Davvero non mi sono mai sentita più rilassata dopo un viaggio alle terme. Il cibo era molto buono e davvero apprezzato la colazione a buffet, la frittata è un must da provare! Il migliore che abbia mai avuto. Anche il bistrot è un must! Mi è piaciuto come si poteva stare in accappatoio per andare a pranzo mentre al bistrot. Sia Giovanni e Giuseppe erano camerieri fantastici al bistrot e parlava molto bene l'inglese che è stato un aiuto enorme per me che parla molto poco italiano. Nel complesso il mio soggiorno qui è stato fantastico, se si vuole staccare dal lavoro e staccare completamente dal mondo e rilassarsi allora questo è il posto dove andare! 😁
Emma
Emma
2024.07.17
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Una perfetta vacanza rilassante di coppia Abbiamo soggiornato in questo splendido hotel io e il mio ragazzo ed è stata un’esperienza meravigliosa ed unica. L’hotel è super curato, c’è un clima di relax e il servizio e il cibo sono stati fantastici. Ci hanno accolto calorosamente e per qualsiasi cosa non esitavano ad essere lì per noi. Le piscine sono fantastiche e le spa sono super curate e ben tenute. Vorrei inoltre ringraziare particolarmente Giovanni e il sommelier Giuseppe perché ci hanno sempre servito in modo eccellente e professionale. Ringraziamo ancora per tutto è stato indimenticabile 🤍