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Reviews ( 69 )
Laura
2024.10.28
Muy recomendable! Estuvimos 4 noches y fue una estancia increíble. El personal es super atento y siempre te atienden con una sonrisa. El desayuno muy bueno y las instalaciones muy bien cuidadas.
Volvería a escogerlo sin dudarlo.
Trip type
Vacation
Reply from r2.conectatec.com
2024.10.30
Estimada Laura,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras y el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia tan placentera y que nuestro personal, desayuno e instalaciones cumplieron con sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación para ofrecer experiencias inolvidables.
Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano.
Saludos cordiales,
Departamento de Calidad
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Alexis Medina Mendez
2024.10.26
Trip type
Vacation
Reply from r2.conectatec.com
2024.10.30
Estimado Alexis Medina Mendez,
Gracias por su excelente valoración. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Su reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con dedicación para ofrecer a nuestros huéspedes el mejor servicio posible.
Saludos cordiales,
Departamento de Calidad
Jennifer Lecompte torres
2024.10.22
Reply from r2.conectatec.com
2024.10.30
Estimada Jennifer Lecompte torres,
Muchas gracias por su valoración positiva en Google+. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Trabajamos día a día para que nuestros clientes tengan unas vacaciones inolvidables y nos complace saber que así ha sido. Esperamos verle de nuevo disfrutando de sus próximas vacaciones con nosotros.
Saludos Cordiales,
Departamento Calidad
Karolina Oliwa
2024.10.19
Staff is giving all they're harts to make us feel comfortable and relaxed. Freshly refurbished rooms are well equiped and very clean.
Trip type
Vacation
Reply from r2.conectatec.com
2024.10.30
Dear Karolina Oliwa,
Thank you for your kind words and for highlighting our team's efforts to provide you with a comfortable and relaxing stay. We are pleased to hear that you enjoyed our renovated facilities and that you found your room well equipped and clean.
We value your feedback very much and hope to have the pleasure of welcoming you back.
Best regards,
Quality Department
Helmut Huber
2024.10.17
Alles super neu und Blitzstsauber
Alle Hotelangestellten super nett.
Reply from r2.conectatec.com
2024.10.30
Lieber Helmut Huber,
Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Es freut uns zu wissen, dass Ihnen alles gefallen hat, von unseren renovierten Einrichtungen bis hin zu der Aufmerksamkeit unseres Teams, das sich jeden Tag bemüht, einen hochwertigen Service zu bieten.
Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Abteilung Qualität
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Ramona Krenz
2024.10.17
Wir hatten eine Ferienwohnung und haben nur im Hotel gefrühstückt. Das Frühstück war sehr gut. Für unsere Tochter würden extra glutenfreie Pfannkuchen gemacht. Das Personal war sehr sehr freundlich und hilfsbereit.
Trip type
Vacation
Family
Reply from r2.conectatec.com
2024.10.30
Liebe Ramona Krenz,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Erfahrung in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Frühstück genossen haben und dass wir in der Lage waren, die besonderen Bedürfnisse Ihrer Tochter mit glutenfreien Optionen zu berücksichtigen. Es ist uns ein Vergnügen, Ihnen einen freundlichen und aufmerksamen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass das Personal Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht hat.
Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Abteilung Qualität
Kamil Ekiert
2024.10.15
This is a 2-star hotel, not a 3-star hotel. Why? The internet in the room practically does not work. The problem was so severe because we arrived at this hotel, which was supposed to have wifi to work remotely for 3 weeks. I reported the problem several times to the head of the reception, Jose, who admitted that the internet did not work, and then pretended for over 2 weeks that he was solving the problem. In reality, he prolonged everything and waited for our departure. He did not offer any solution and did not agree to change the room. I am very disappointed with his attitude, which stood out negatively from the other members of the crew. On the positive side: the hotel staff (apart from Jose) were committed and nice, the rooms were functional and clean, the pool was great. The restaurant offered tasty breakfasts, but at lunchtime there was a bit of local cuisine missing. The bar was open too short.
Reply from r2.conectatec.com
2024.10.22
Dear Mr Ekiert,
First of all we would like to extend our apologies from the Hotel Management and the reception manager. Thank you for your words about our staff and our swimming pool.
We are sorry to hear that the hotel did not meet your expectations. The hotel has free Wifi in all rooms and common areas. Unfortunately it may not have the same capacity as a private wifi.
We apologize once again
We are at your disposal for anything, we always try to make the stay of our customers as pleasant as possible. The reviews of our customers are always a help for improvement.
Best regards
Quality Department
Inma Fernández galvez
2024.10.13
Cuatro noches maravillosas. La habitación estupenda, con piscina privada. La atención fue buenísima, por parte de recepción (gracias Sandra, que nos acompañó a la habitación y nos enseñó las zonas comunes) y restaurante. El desayuno muy bueno, especialmente el café preparado por Santiago, gran profesional. Tortillas preparadas al momento y gran variedad. Es un hotel muy tranquilo, ideal para descansar y desconectar. También ubicación estupenda, al lado de la playa.
Trip type
Vacation
Family
LUIS PEREZ
2024.10.08
Estuvimos SOLO una semana ....😭😭😭
Que maravilla de sitio.
Nuevo no, casi a estrenar ... Amplío, limpio, y decorado con mucho acierto...
La playa al lado, cerca un super, sitio donde aparcar si problema, la piscina perfecta y muy bien cuidada.....
Pero si ya el complejo y el apartamento eran increíbles, lo del personal es cosa a parte.
Solo referir que el segundo día ya les llamabas por su nombre...
Desde la recepcion, limpieza, personal de restaurante, cocineras y dirección.... Simplemente, de aplaudir....👏👏👏
El ambiente familiar y muy agradable.
Los desayunos son muy buenos y en un ambiente tranquilo ....
En fin, solo dar las gracias por el producto tan fantástico que tienen y que espero se mantenga en el tiempo para poder volver.
Seguro que volveremos.
Trip type
Vacation
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Antonio Roldan Hernandez
2024.10.07
Una semana increíble. Excelente apartamento con piscina privada. Las instalaciones nuevas, cuidadas y limpias. Especial atención para Santiago, amable y profesional que prepara unos cafés deliciosos. Desayuno muy bueno.
Trip type
Vacation
Reply from r2.conectatec.com
2024.10.08
Estimado Antonio Roldan Hernandez,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una semana increíble y que disfrutó de su apartamento con piscina privada. Apreciamos sus comentarios sobre nuestras instalaciones y el desayuno.
Transmitiremos sus elogios a Santiago. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita.
Saludos cordiales,
Departamento de Calidad
Silvan L.
2024.10.06
Trip type
Vacation
Reply from r2.conectatec.com
2024.10.08
Lieber Silvan L.,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung auf Google+ zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend war. Danke, dass Sie uns motivieren, weiterhin hart zu arbeiten, um den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns auf Ihren Gegenbesuch bei Ihrem nächsten Urlaub.
Mit freundlichen Grüßen,
Abteilung Qualität
Milo G
2024.10.04
Ich war bereits vor der Renovierung Gast in diesem Hotel.
Ich kann also sagen, dass die Renovierung mehr als gelungen ist.
Das Frühstück im Hotel ist absolut ausreichend und mehr als liebevoll angerichtet.
Die Zimmer sind modern und ausreichend gross.
Das ganze Personal sprüht nur so vor Freundlichkeit und ist jederzeit bei Fragen oder Problemen behilflich.
Das Hotel liegt ruhig und keine 200 Meter vom Strand entfernt.
Auch die ersten Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants erreicht man nach ca. 500 Metern.
Reply from r2.conectatec.com
2024.10.04
Lieber Milo G,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und dass die Renovierung Ihre Erwartungen übertroffen hat. Es ist uns ein Vergnügen, Ihnen ein köstliches Frühstück und einen freundlichen Service zu bieten.
Wir freuen uns über Ihren Kommentar zur Lage und der Nähe zum Strand, zu Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Abteilung Qualität
H Brook Gowen
2024.10.01
Fantastic sress free and relaxing stay, absolute great staff especialy 3 ladies special mention to the young girl at the rooftop bar and the other at the pool bar, not forgetting the lovely lady on reception at the evenings, who sorted a minor problem out instantly.
The place is an absolute gem. great location.
The apartments are stunning. we had a huge balcony, with added extras 2 quality sun loungers, plus table and chairs, over looking a small plunge pool. Recommend upgrading to the sea view apartments views are just 😍, always a plus to have a comfortable bed 🥰
There's a rooftop bar that opens 5 days on Tues to Sat with added extra of DJ on a Saturday afternoon. We had some top cocktails 🍹🥂.
Highly recommend Costa calma if you're looking for a place that's not commercialised and for a stress free, relaxing holiday in a quiet location, this is the ideal place.
Trip type
Vacation
Reply from r2.conectatec.com
2024.10.04
Dear Jackson,
Thank you very much for taking the time to share your very positive experience at our hotel. We are glad to hear that you enjoyed a relaxing and stress-free stay and the service of our team, especially the three colleagues you mentioned.
We are proud that you appreciated the facilities in our flats as well as the offerings of our rooftop bar. It is gratifying to know that the views and the comfort of the beds contributed to your experience.
We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you again in the future.
Best regards,
Quality Department
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Annika
2024.09.28
Ein angenehmes, modernes und ruhiges Appartment Hotel mit tollen Highlights. Die perfekte Unterkunft wenn man seine Zeit nicht im üblichen All in Bunker verbringen, sondern die Insel sehen möchte, entspannen oder zum Strand gehen möchte. Darüber hinaus gibt es professionelle Kurse wie Yoga und Pilates, ein kleines Fitnessstudio, ruhiges Frühstücksbüffet und noch ein paar weitere Highlights.
Reply from r2.conectatec.com
2024.10.04
Liebe Annika,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Ruhe und Modernität unserer Einrichtungen sowie die von uns angebotenen Dienstleistungen wie Yoga- und Pilates-Kurse gefallen haben. Es ist erfreulich zu wissen, dass unser Angebot von denjenigen geschätzt wird, die die Insel auf eine andere Art und Weise genießen möchten.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Abteilung Qualität
Klaudia L
2024.09.28
Szczerze polecam hotel R2 Higos Beach w Costa Calma!
Jedzenie - pyszne, zdrowe i świeże (hotel w opcji HB ale w ciągu dnia działa też snack bar i dwa bary - jeden na dachu 😍 i drugi przy basenie).
Czystość - na najwyższym poziomie!
Odległość od plaży - 3 minuty więc można codziennie łapać wschód słońca na plaży lub z pokoju w hotelu ☀️
Obsługa - super! Wszyscy uśmiechnięci i troskliwi!
Widoki - jedne z najpiękniejszych na wyspie 🌺🫶🏼
Trip type
Vacation
Reply from r2.conectatec.com
2024.10.04
Klaudia L,
Bardzo dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z pobytu w hotelu R2 Higos Beach. Cieszymy się, że podobało Ci się pyszne i świeże jedzenie, a także czystość i obsługa naszego zespołu. Cieszymy się również, że mogłeś cieszyć się wspaniałymi widokami i bliskością plaży.
Twoje opinie są dla nas bardzo cenne i motywują nas do ciągłego doskonalenia. Z niecierpliwością czekamy na kolejną wizytę.
Pozdrawiamy serdecznie,
Dział Jakości
meda iulia
2024.09.27
Trip type
Vacation
Reply from r2.conectatec.com
2024.10.04
Estimada meda iulia,
Muchas gracias por su valoración positiva en Google+. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Trabajamos día a día para que nuestros clientes tengan unas vacaciones inolvidables y nos complace saber que así ha sido. Esperamos verle de nuevo disfrutando de sus próximas vacaciones con nosotros.
Saludos Cordiales,
Departamento Calidad
Marc
2024.09.27
Had geboekt zag er leuk uit. Bij aankomst verbaast dat het appartement zo groot was. Mijn vrouw kreeg nog op haar verjaardag een fles champagne en taart op de kamer. Heel netjes van het hotel en nog bedankt. Personeel is aardig en behulpzaam.
Reply from r2.conectatec.com
2024.10.04
Beste Marc,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en positieve opmerkingen. We zijn blij te horen dat u en uw vrouw genoten hebben van uw verblijf en dat het appartement aan uw verwachtingen voldeed. Het is een plezier om speciale momenten, zoals een verjaardag, met onze gasten te vieren.
We waarderen uw complimenten over ons personeel en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Afdeling Kwaliteit
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zara miguelez crespo
2024.09.24
Estuvimos 4 noches en aparta-hotel, con servicio de limpieza en habitación y desayuno incluido, terraza muy grande. El hotel es moderno, limpio, con gimnasio, piscina , bar y un buffet para el desayuno muy variado, todo riquísimo. Increíble el trato del personal, destacamos la amabilidad . Ubicación perfecta, a 5 min andando a la playa “costa calma”. Repetiríamos sin duda.
Reply from r2.conectatec.com
2024.09.25
Estimada zara miguelez crespo
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en nuestro aparta-hotel, así como de nuestros servicios y la atención de nuestro equipo. Es un honor recibir comentarios tan positivos y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación.
Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
Departamento de Calidad
Frank Scholz
2024.09.18
Top. Modern. Sexy. Das Hotel mit dem gewissen etwas !!!
Reply from r2.conectatec.com
2024.09.21
Lieber Frank Scholz,
Wir wissen Ihre begeisterte Bewertung sehr zu schätzen. Es freut uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass unser Hotel Ihre Erwartungen erfüllt hat und Ihnen das besondere Erlebnis geboten hat, das Sie gesucht haben. Kommentare wie der Ihre motivieren uns, auch in Zukunft allen unseren Gästen einen hochwertigen Service und eine einzigartige Atmosphäre zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Abteilung Qualität
Chris Furnival
2024.09.17
Fantastic hotel, spotlessly clean and well maintained and the staff are all amazing.
Location is superb 150m walk to the beach and 300m wall to a great well stocked Spar shop.
Would highly recommend
Trip type
Vacation
Reply from r2.conectatec.com
2024.09.21
Dear Chris Furnival,
Thank you very much for taking the time to share your excellent review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel and that both our facilities and the service of our team met your expectations. We are proud to know that the location close to the beach and the local stores were also to your liking.
We look forward to welcoming you back in the future.
Best regards,
Quality Department