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Bewertungen ( 146 )
Güven Senyer
2024.12.12
Sie sind wahre Meister! Mit einem Anruf kamen sie sofort und haben das Problem sofort behoben, und das zu einem vernünftigen Preis. Mein Gerät der Marke Miele hält jetzt noch 10 Jahre :)
M I
2024.11.11
Angelockt von den positiven Bewertungen, kontaktieren wir den Schnellreparaturservice. Dort werden uns ganz andere Preise genannt. Absolut teure Preise. Eigentlich Termin gar nicht express, sondern eher nach zwei Wochen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Situation zu klären und eine passende Lösung zu finden.
Karsten Hourticolon
2024.10.26
Das war klasse. 10jährige Siemens-Waschine mit merkwürdigen Schleudergeräuschen mit dem geschulten Ohr und Blick des Profis innherhalb von 15 Minuten wieder auf Vordermann gebracht. Und noch dazu gleich den Wasserhahn aktualisiert. Sehr sympathischer Dialog. Sehr verständliche Erläuterungen. Sehr sorgfältig in der Arbeit. Danke!
Vielen Dank, Karsten, für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Techniker Ihre Waschmaschine schnell und effizient reparieren konnte. Wir legen großen Wert auf freundlichen Service und klare Kommunikation. Zögern Sie nicht, uns bei zukünftigen Anliegen zu kontaktieren.
Malee 56
2024.08.15
Diese Firma kann ich absolut nicht weiter empfehlen!
29 EUR An- und Abfahrt zuzüglich 150 EUR für die Verschrottung meiner Kühlkombi. Für die Abholung zur Reparatur hatte ich recht schnell einen Termin. Die Reparaturzeit allerdings hat drei Wochen gedauert und erst auf meine Initiative hin habe ich einen Termin für die Lieferung der reparierten Kühlkombi erhalten.
Allerdings wurde die Reparatur fachlich so schlecht ausgeführt, dass ich vom Reparaturauftrag zurückgetreten bin. Besser wäre gewesen, wenn mich die Firma über die Vorgehensweise der Durchführung der Reparatur telefonisch informiert hätte, denn dann hätte ich dieser niemals zugestimmt und mir wäre viel Ärger und Geld erspart geblieben.
Die Demontage meiner Einbau-Kühlkombi wurde übrigens auch so schlampig ausgeführt, dass der Monteur beim Einbau des Neugerätes, das ich mir anschließend kaufen musste, mit der Befestigung der Schrauben so seine Schwierigkeiten hatte; da die Schrauben nicht fachgerecht ausgeschraubt, sondern teilweise ausgerissen wurden.
Ilya Ruprecht
2024.02.27
Einfach nur Betrüger!
Der Kühlschrank hat angeblich ein technisches Problem und das "Mainboard" müsste getauscht werden! Mitnahme, dauert X Wochen und Kostet ca 400 Euro.
Eine andere Meinung bei der Konkurrenz erfragt - und das elementare Problem lies sich ohne weiteres vor Ort für knapp 80 Euro beheben!
Olaf Helbing
2024.02.27
Vor ein paar Jahren hatte ich sehr gute Erfahrungen mit der Firma Schnell gehabt. Daher hatte ich sie gerne für eine weitere Reparatur beauftragt. Leider war das ein Fehler. Die Maschine wurde mir mit Transportschäden und trotz einer in Rechnung gestellter Reinigung unsauber zurückgebracht. Meine Beschwerden wurden zurückgwiesen. "Ich müsse mich irren" bis zu"Dinge können schon mal bei der Reparatur kaputt gehen". Sehr ärgerlich, nachlässig und ungründlich. Und das bei einer 500 Euro Reparatur. Schade.
Hallo Olaf, es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie in Zukunft zufrieden sind.
Steffanie Paul
2024.01.13
Schnell einen Termin erhalten und innerhalb kürzester Zeit Reparatur abgeschlossen. Effiziente und vertrauenswürdige Beratung. Freundlicher Umgang. Kostenvoranschlag wird bei der Beratung zur Verfügung gestellt. Alternativen werden kommuniziert. Absolut zufrieden und würde ich bei der nächsten notwendigen Reparatur wieder wählen.
Vielen Dank, Steffanie, für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen, falls weitere Reparaturen erforderlich werden.
Jens Gehrmann
2024.01.12
Schlimmste Gauner Firma.
Unsere Waschmaschine war angeblich ein Totalschaden, haben die nie wieder gesehen. Beide Ersatzmaschinen nach 3 Wäschen kaputt, die 2 te mit Klebeband- Stromkabel geliefert (Foto), die gesamte Elektronik im Bad geschrottet und wenn noch Wasser im Bad gestanden hätte, wäre es richtig gefährlich geworden.
Alles zusammen 3 Monate Stress und diese Gangster Firma hat unsere Maschine praktisch geschenkt bekommen. Immerhin ist wegen dieser Strom-Fuscherei keiner gestorben...
Hallo Jens, es tut uns leid zu hören, was passiert ist. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice, wir möchten die Angelegenheit klären und eine zufriedenstellende Lösung finden.
Samet Ekinci
2024.01.04
Vielen Dank, Samet! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert unser Team weiterhin, den besten Service zu bieten. Wenn du Fragen oder Anregungen hast, stehen wir dir gerne jederzeit zur Verfügung.
Engin Ekinci
2024.01.04
Vielen Dank, Engin, für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollte es etwas geben, das wir in Zukunft für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Ercan Ekinci
2024.01.04
Vielen Dank, Ercan, für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Feedback motiviert unser Team weiterhin, exzellenten Service zu leisten. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
K. Ars
2023.12.11
Wow. Ich bin echt sehr beeindruckt von dem Team und der Firma, alles ging super schnell und auch zu einem sehr fairen Preis, kann ich nur weiter empfehlen. Sehr nettes Personal weiter so 👍🏼
Vielen Dank, K. Ars! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Service und fairen Preisen zufrieden sind. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Sie mit unserem freundlichen Team zu unterstützen. Bis bald!
Yusuf Cengiz
2023.12.08
Sehr kompetent und schnell bei der Reparatur meiner Waschmaschine. Verstehe die negativen Bewertungen nicht.
Habe die Firma mehrmals in Anspruch genommen ohne ein Problem. Nach meiner Erfahrung würde ich die Firma jederzeit weiter empfehlen.
Vielen Dank, Yusuf, für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen in unseren Service. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen, wann immer Sie uns brauchen.
Mirijam Manik
2023.12.05
Tuna Ekinci
2023.12.02
Eine sehr gute Firma und sehr vertrauensvoll
Agnieszka Flanagan
2023.11.14
Sehr schnelle Anfahrt, nette Beratung und Transparenz.
Daniel Koch
2023.10.17
Waschmaschine war defekt. Gleich für den nächsten Tag einen Termin bekommen. Mitarbeiter waren pünktlich und sehr nett. Defekte Pumpe. Kosten für neue Pumpe, neue Dichtungen Arbeitsaufwand und Transport ca 350 Euro ist ok, dafür wurde auf die etwas angerostete Seitenwand optisch ausgebessert. Garantie für das Austauschteil 1 Jahr. Gerät wurde innerhalb von wenigen Tagen repariert und pünktlich zurückgebracht. Leider wurde beim Abmontieren der Waschmaschine der Ablaufanschluss am Trabs abgebrochen. Dieser war allerdings schon vorher durchgerostet und ist nun Sache der Hausverwaltung. Insgesamt bin ich mit der Firma sehr zufrieden und kann sie weiterempfehlen.
Babu Frik
2023.09.09
Nicola Anklam
2023.07.29
Knapp 400 Euro für die Reparatur eines Trockners (Pumpe defekt durch Loch im Flusensieb) sind schon eine Ansage, im Namen der Nachhaltigkeit sind wir trotzdem darauf eingegangen. Aus der versprochenen Reparatur innerhalb einer Woche wurden drei Wochen, ohne dass man uns telefonisch über die Verzögerung informiert hätte. Die Pumpe wurde ersetzt und funktioniert nun wieder, darum zwei Sterne. Doch der gesamte Innenraum stinkt nach Jauche und ich musste mehrere Spüldurchgänge (mit dem Bosch Geheimprogramm) durchlaufen lassen, bis keine Dreckklumpen mehr im Wasser waren. Die versprochene und in Rechnung gestellte Reinigung hat ganz offensichtlich nicht stattgefunden... Die Lamellen vom Kondensator sind nach wie vor mit Flusen verdreckt. Nächstes mal werde ich mich bei der Berliner Handwerkskammer nach einer Positivliste für seriöse Unternehmen erkundigen.
Hossam Hajjaj
2023.06.30
Super!