Mercedes-Benz Schönauen Bewertungen

Goood

Super beraten worden Geniales Team ! Die eine Stunde fahrt bis Wuppertal hat Sich gelohnt 🫶

Wir haben das Auto GLA 250 e bei Herr Döpp gekauft und waren rundum zufrieden. Herr Döpp war sehr kompetent, hilfsbereit und hat uns sehr gut beraten. Alles war sehr unkompliziert und ist super gelaufen, selbst 2 Wochen nach dem Kauf meldete er sich telefonisch bei uns und fragte, ob alles gut sei und wir noch Fragen hätten. Einfach Top 100%Weiterempfehlung.

Meine Frau und ich haben im Autohaus Schönauen ein schickes Auto gefunden. Dort sind wir von den Mitarbeitern immer freundlich und zuvorkommend empfangen worden. Mit Herrn Grozdanic wurden wir schnell handelseinig. Während der extern verursachten langen Wartezeit bis zur Zulassung war Herr Grozdanic immer ansprechbar. Seine freundliche Art und Kompetenz sind sicherlich ein großer Teil der Seele dieses Autohauses, welches ich uneingeschränkt empfehlen möchte.

Vielen lieben Dank an Unsren Verkäufer Aleks Grozdanic. Tolle Beratung und tolle Fahrzeug Übergabe. Gestern das neue Auto bekommen. Seit Jahren die beste Betreuung . Danke für alles.

Toller Service, kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Grozdanic. Die Zeitschätzung hat gepasst und alles war wie besprochen. Und das Auto ist auch klasse.

Diesen Mercedes Händler kann ich nur weiterempfehlen 1a mit Sternchen und der Verkäufer Herr Grozdanic Top . Endlich jemand der nicht so arrogant ist wie die Verkäufer aus Dortmund Wittekindstr. Großen Lob. Hier kaufe ich jetzt öfters meine Fahrzeuge schöne grüße Familie Supply

Sehr nett.

Habe 10/2023 ein Ersatzteil gekauft , was man nur original kaufen kann . Nach 5 Monaten ist es kaputt gegangen . Heute habe ich von dem erfahren , dass ich mein Auto dahin bringen muss . Es wird dann kontrolliert ob es ein einbaufehler war ( Scharniere ) ich weiß zwar nicht wie man das falsch einbauen kann aber naja . Wenn es ein einbaufehler sein sollte , müsste ich wohl alles selbst zahlen auch die Kontrolle . Danke Mercedes für eure sehr gute Kundenbetreuung… So werdet ihr bestimmt mehr Kunden zu euch ziehen . Die Mitarbeiter bei Schönauen sind aber sehr nett gegen die ist es nicht gerichtet . Liebe Grüße !!!!

Obwohl unser sprinter dringend Hilfe brauchte weil er nicht mehr ansprang hiess es nächster Termin in 3 Wochen. Bei Mercedes jakoby in Hilden wurde uns noch am gleichen Tag sehr freundlich geholfen und die Ursache schnell gefunden

Update: ich weiß nicht welche Richtung dieses Autohaus eingeschlagen hat, aber 100€ für das Auslesen des Fehlerspeichers ( Stecker in Buchse und aufs Display den Fehler lesen) ist nicht nachvollziehbar. Für eine Diagnose zahlt man natürlich zusätzlich. Da möchte man weitere Leistungen überhaupt nicht mehr anfragen. Die vorherige Terminvereinbarung lief leider auch nicht besonders höflich ab. Ich habe nichts gegen eine lockere Umgangsform, aber man kann es auch übertreiben. Das war in der Vergangenheit auch professioneller Mit dem Service bin ich sehr zufrieden. Bringe meine C-Klasse seit einigen Jahren zur Inspektion. Auch ein Schadensfall wurde hier zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert