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Reviews ( 344 )
Céline
2024.12.31
Dépitée après mon expérience d'achat d'un véhicule "puretech en 2022, je me suis sentie rassurée par le professionnalisme de Mr CARNOY Corentin qui a sû être à mon écoute et disponible. Un des rares professionnels dans ce secteur qui n'opte pas pour une technique de vente "agressive"; on ne ressent aucune pression.
Une jeune femme m'a reçu de façon très agréable également pour la réception du vehicûle.
Merci à eux.
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.12.31
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que Corentin ait su répondre à vos attentes avec écoute et disponibilité.
Nous transmettrons également vos remerciements à l’équipe qui a pris soin de vous lors de la réception de votre véhicule.
Nous vous souhaitons une excellente expérience avec votre nouveau véhicule.
L’équipe SEAT Rouen.
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Fred Chapelle
2024.12.26
Accueil du personnel excellent, prise de rendez vous rapide, travaux effectués conforme...
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.12.26
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, la rapidité et la qualité des travaux sont des points auxquels nous attachons une grande importance. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre concession !
L'équipe SEAT Rouen.
Arnaud Ferment
2024.12.19
Un très bon accueil
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.12.19
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et c’est toujours un plaisir de savoir que nous avons su vous offrir une expérience agréable.
À très bientôt,
L'équipe SEAT Rouen
Nathalie OZOG
2024.12.19
Très professionnels, très à l’écoute !! Efficaces !! Merci
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.12.19
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’écoute et la réactivité de notre équipe. Ces qualités sont au cœur de notre démarche, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes de manière efficace.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Seat Rouen.
Thomas Guillau
2024.12.16
Très bon accueil. Rdv pris rapidement.
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.12.16
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir attribué 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Nous restons à votre entière disposition.
À très bientôt, l'équipe SEAT Rouen
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Leonard Henry
2024.12.13
J’ai effectué un essai du modèle Ibiza de SEAT, la prise en charge par Thibaut a été super, il a répondu de manière très claire à toutes les interrogations que je pouvais avoir.
Au top !
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.12.16
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir attribué 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience grâce à l'accompagnement de Thibaut. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets.
À très bientôt, l'équipe SEAT Rouen
Alexandre Brahiti
2024.12.13
je suis venu me renseigner pour un véhicule, très bon contact avec Thibault, aimable et souriant, j’ai apprécié l’approche ! différente d’ailleurs où l’on vous force la main.
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.12.13
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil de Thibaut vous ait laissé une bonne impression. Son approche professionnelle et bienveillante a su répondre à vos attentes et rendre votre expérience agréable.
À bientôt ! Continental Automobiles.
Arthur Dehornois
2024.12.13
Très bon accueil la semaine dernière pour venir découvrir un modèle qui nous faisait de l’œil : le modèle Tavascan. Nous avons été accueilli Thibault qui a été de très bon conseil lors de notre venue. Service professionnel et qualité. Recommande vivement!
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.12.13
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre visite pour découvrir le Tavascan se soit déroulée dans les meilleures conditions grâce à l'accueil et aux conseils de Thibaut. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt chez SEAT.
À bientôt !
Continental Automobiles.
Charles-Hugo Onno
2024.12.13
Thibaut est un excellent commercial ! Professionnel, à l’écoute et de très bon conseil, il m’a accompagné avec patience et efficacité dans mon achat. Je recommande vivement de passer par lui si vous cherchez un véhicule chez Seat.
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.12.13
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour écrit ! Nous sommes enchantés que les qualités de Thibaut, telles que son écoute et son professionnalisme, aient contribué à rendre votre expérience agréable.
À très bientôt chez SEAT,
L'équipe Continental Automobiles.
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Benoit Doublet
2024.12.07
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.12.09
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5 étoiles. N'hésitez pas à partager votre expérience en commentaire. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Continental Automobiles SEAT Rouen
Bastien LECOURT
2024.12.07
Rdv pour entretien de ma leon cupra, très bon accueil, la conseillère très agréable ainsi que son collègue, ils ont pris le temps de répondre à mes questions et ressortir un historique de la voiture. Concernant la prestation entretien, rien à redire, c'était parfait et dans les délais annoncé. Je reviendrai pour les prochains services entretien.
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.12.09
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir attribué 5 étoiles et d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre atelier ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ai toutes les informations qui vous étiez nécessaires. Nous restons à votre entière disposition.
À très bientôt, l'équipe SEAT Rouen
Christopher RIET
2024.12.04
Excellente prise en charge sous garantie pour mon véhicule. Malgré 6 mois d'immobilisation, j'ai été très bien accompagné par le Service Après Vente (que je remercie encore une fois) !
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.12.05
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir attribué 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfait de cette expérience concernant l'accompagnement de notre équipe durant la prise en charge de votre véhicule. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets.
À très bientôt, l'équipe SEAT Rouen
Sebastien Fournier
2024.12.02
Un très bon accueil et les prestations réalisées sont de qualités.
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.12.02
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir attribué 5 étoiles et d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre concession ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ai offert une prestation vous ayant entièrement satisfait. Nous restons à votre entière disposition.
À très bientôt, l'équipe SEAT Rouen
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Romain Guenard
2024.12.02
Je prend RDV sur le site de Seat pour l'offre de controle technique à 0€ le 23/11/2024 arrive la date du controle technique (02/12/2024 à 8h30) je me présente au garage on me répond que nonle garage ne participe pas à l'offre qu'il y'a un bug sur le site Seat. pensez vous qu'ils auraient pu prévenir pour dire attention nous ne participons pas à l'offre et bien NON. cela fais plusieurs fois que je suis déçu de cette concession. Bien sûr rien de prévu une journée de congé perdu pour SEAT CONTINENTAL Rouen.
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.12.02
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre ressenti. Malheureusement, nous n'apparaissons pas dans la liste des Points Service SEAT participant à l'opération Contrôle Technique offert affiché sur le site internet, il n'y a donc aucun bug. Dès lors que vous choisissez notre centre, la promotion n'apparaît plus. Notre équipe n'est pas en mesure de savoir que vous preniez rendez-vous pour profiter de cette offre en particulier dans la prise de rendez-vous qui apparaît comme un rendez-vous lambda sachant que nous n'y avons pas adhéré. Nous ne pouvons donc pas vous prévenir malheureusement. Nous comprenons votre incompréhension, l'information n'est peut-être pas claire sur le site de SEAT, mais malheureusement, nous n'avons aucun moyen de contrôler cela.
Toute notre équipe reste à votre disposition pour vous prouver que vous pouvez avoir confiance en la qualité de nos services.
L'équipe Continental Automobiles - SEAT Rouen
sophie duponchel
2024.11.22
Après 2 rdv infructueux (erreur d'envoi de message de la part de Cupra, puis message sur le tableau de bord de révision dépassée, prise de rdv mais refus de prise en charge lors du rdv car pas le kilométrage requis). Enfin révision effectuée sans soucis, bon accueil. RAS.
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2022.12.06
Bonjour,
Merci pour votre note ainsi que votre retour d'expérience et votre recommandation. Nous vous remercions de votre commentaire sur le professionnalisme de Sylvain et Julie. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe SEAT vous souhaite une excellente journée !
A bientôt
Alexis Carreaux
2024.11.17
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.11.18
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir attribué 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait. Nous restons à votre entière disposition.
À très bientôt, l'équipe SEAT Rouen
fabien denise
2024.11.15
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.11.15
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement et de nous avoir attribué 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ai offert une entière satisfaction. Nous restons à votre entière disposition.
À très bientôt, l'équipe SEAT Rouen
Advertisement
Vincent
2024.11.15
Nous avons apprécié la simplicité de la prise de rendez-vous sur le site, l'accueil très aimable et le service de qualité sur la prestation.
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.11.15
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir attribué 5 étoiles et d'avoir pris le temps de partager votre expérience depuis votre prise de RDV ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ai offert une prestation vous ayant entièrement satisfait. Nous restons à votre entière disposition.
À très bientôt, l'équipe SEAT Rouen
benoit cardon
2024.11.12
Très bon acceuil pour une révision, délai inférieur à deux heures. Mise à jour de la voiture faite ainsi que nettoyage.
Je recommande
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.11.12
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir attribué 5 étoiles et d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre intervention à l'atelier ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ai offert une prestation et un délai vous ayant entièrement satisfaite. Nous restons à votre entière disposition.
À très bientôt, l'équipe SEAT Rouen
pierre buirette
2024.11.06
Super accueil. Service Après Vente au top. Je recommande!
Reply from Continental Automobiles - SEAT Rouen
2024.11.07
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir attribué 5 étoiles et d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre intervention à l'atelier ! Nous sommes ravis de votre recommandation cela nous fait chaud au cœur. Nous restons à votre entière disposition.
À très bientôt, l'équipe SEAT Rouen