%title%
%offer%
Reviews ( 1299 )
Türk Turani
2024.12.26
Zehra-Nur Cvdr61
2024.12.25
süper sevis
Anoniem 1525
2024.12.25
Sevilay Topçu
2024.12.25
The best quality place in Rotterdam. A disciplined manager and team work. Fast service, friendly staff. Regular visitors are inevitably queuing at the door✅✅✅
Korkut Deniz
2024.12.25
İrem hanım çok hızlı ve hijyenik bir şekilde yardımcı oldu.. çok teşekkür ederim..
Murat Ala
2024.12.25
Eelco
2024.12.25
BV Holland
2024.12.25
Ben SERIFOĞLU nun sürekli gelen müşterisiyim.
Her geldiğimde aynı ilyi ve güler yüzle karşılanıyorum.
Ama
Bugün çok kalabalık bir gündü önümüzde 10 kişilik bekleyenler vardı ve yer olmadığından dolayı çalışan insanlarla kavga etmeye başladılar.
1 kişinin karşısında 10 kişi saldıramaz bu çok saygisizca bir durum.
Simdi okudum 10 kişi yorum yapmış. Haksız yere karşımızdaki çalışanları suçlayamazsınız kufur eden sizsiniz hakaret eden sizsiniz ve çalisan personeli suçlamaya hakkınız yok 10 kişi.
Ve BU İŞLETMENİN SİZE IHTIYACI ÇOK MASALLAH DOLUP TASIYOR.
H A
2024.12.24
Bij Serifoglu hadden we hoge verwachtingen, maar die werden niet waargemaakt. Na 45 minuten wachten kregen we te horen dat er geen plek was voor onze groep van 10, terwijl vier mensen die ná ons stonden eerder geholpen werden. We werden door de manager en het personeel niet serieus genomen, en onze klachten werden genegeerd. Het ergste was dat we zelfs beschuldigd werden van liegen. Deze ervaring zorgt ervoor dat we Serifoglu niet meer zullen bezoeken en het restaurant niet aanbevelen.
Z A
2024.12.24
De klant is koning, maar niet hier.
Onze groep van 10 was enthousiast om bij Serifoglu een gezellig toetje te eten, maar de ervaring was helaas teleurstellend.
Bij aankomst gaven we aan dat we met 10 waren, maar na 45 minuten wachten werd ons verteld dat er geen plek was voor een groep van die grootte. De kelder werd als alternatief aangeboden, maar dat zagen we niet zitten. We stelden voor om ons op te splitsen in twee tafels, wat eerst werd goedgekeurd door de bediening.
Tot onze verbazing werden vier mensen die ná ons in de rij stonden, wel eerder geholpen en kregen ze een tafel toegewezen. Toen we dit aankaartten, werd ons verteld dat dit gebeurde op aanwijzing van de manager Ebru.
De houding van zowel de medewerker als de manager Ebru was het meest teleurstellend. Beide weigerden naar ons te luisteren en gaven geen blijk van begrip voor onze situatie. We vroegen simpelweg om erkenning, maar kregen niets anders dan afwijzing. Er werd ons zelfs verweten dat we logen.
Deze ervaring heeft ervoor gezorgd dat we Serifoglu niet meer zullen bezoeken en het restaurant niet zullen aanbevelen.
R C
2024.12.24
Onze ervaring bij Serifoglu was teleurstellend. Na 45 minuten wachten werd ons verteld dat er geen plaats was voor onze groep van 10. Hoewel we vroegen om ons op te splitsen, kregen vier mensen die ná ons in de rij stonden wel een tafel. Het personeel, inclusief de manager, toonde geen begrip en beschuldigde ons zelfs van liegen. We zijn zeer ontevreden en zullen Serifoglu niet meer bezoeken.
B Caner
2024.12.24
Serifoglu was een grote teleurstelling. Na 45 minuten wachten kregen we te horen dat er geen plek was voor onze groep van 10, terwijl mensen die later in de rij stonden wel geholpen werden. De manager en het personeel waren onverschillig en we werden zelfs beschuldigd van liegen. Door de slechte service zullen we Serifoglu niet meer bezoeken en het restaurant niet aanbevelen.
M. A.
2024.12.24
Als je geen waarde hecht aan je klant,
is je zaak snel voorbij!
Onze groep van 10 personen was vol verwachting naar Serifoglu gekomen voor een gezellige afsluiting van de avond met een lekker toetje. Helaas was de ervaring allesbehalve plezierig.
Bij aankomst gaven we duidelijk aan dat we met 10 personen waren. Na 45 minuten wachten in de rij, werd ons verteld dat er geen plek was voor een groep van 10. Er werd een alternatief aangeboden om in de kelder te zitten, maar dit was voor ons geen optie. Vervolgens stelden we voor om ons op te splitsen in twee tafels van 4 en 6 personen, waar de bediening mee instemde.
Tot onze verbazing werden echter vier mensen, die ná ons in de rij stonden, eerder geholpen en kregen zij een tafel toegewezen. Toen we dit aankaartten, kregen we te horen dat dit op bevel van de manager Ebru was gebeurd.
Wat de situatie nog erger maakte, was de houding van zowel de medewerker als de manager Ebru. Beiden ontkenden dat de bediening onze voorstel om op te splitsen geaccepteerd had. Bovendien weigerden naar ons te luisteren en gaven geen blijk van begrip voor onze frustratie. In plaats van een oplossing kregen we het gevoel niet serieus genomen te worden.
Samenvattend: we hebben 45 minuten onterecht gewacht en werden respectloos behandeld. Dit heeft onze ervaring flink aangetast en zorgt ervoor dat we Serifoglu niet aanbevelen.
Cagri Ozturk
2024.12.24
Gordugum en sacma baklavacı amsterdamla alakası yok kıbırlı garsonlar alınmayan sıparıs bı saat bekledıkten sonra hala gelmeyen baklava gercekten cok rezıl tuvaletlerı hele bırdahamı aslaaaa caldıgınız vakıt zehır zıkkım olsun umarım o musterılerı mumla arıyacagınız zamanlarınız olur yetkılı kısı soruldugunda herkezın bırbırıne bakması cok komıksınız sıparısımıde bulamadınız yetkılı kısıyıyıdee.
Z B
2024.12.24
Onze groep van 10 had zich verheugd op een gezellige avond bij Serifoglu, maar de ervaring was ronduit teleurstellend.
We meldden ons meteen bij binnenkomst als een groep van 10 en wachtten 45 minuten in de rij. Vervolgens kregen we te horen dat er geen plek was voor zo’n grote groep. Er werd ons een plaats in de kelder aangeboden, maar dit wilden we niet. Daarna stelden we voor om ons op te splitsen in twee tafels van 4 en 6 personen, wat de bediening eerst accepteerde.
Tot onze verbazing werden vier gasten die ná ons arriveerden, eerder geholpen dan ons. Toen we dit aankaartten, kregen we te horen dat dit op aanwijzing van de manager Ebru was gebeurd.
Wat deze situatie nog erger maakte, was de onverschillige houding van zowel de medewerker van de bediening als de manager Ebru. Ze weigerden naar ons te luisteren en gaven geen enkel begrip voor onze teleurstelling en frustratie. Daarnaast werd vanuit de bediening totaal ontkend dat er akkoord werd gegaan met ons voorstel. We kregen alleen te horen dat ze geen plek hadden voor 10 personen zonder enige onderbouwing. We vroegen niet om een directe oplossing, maar om erkenning van de situatie, wat we niet kregen.
Deze ervaring heeft onze mening over Serifoglu volledig veranderd, en we zullen dit restaurant niet aanbevelen aan anderen.
B C
2024.12.24
De klant krijgt geen voet op de grond
Onze groep van 10 personen had gehoopt op een gezellige afsluiting bij Serifoglu, maar helaas was het allesbehalve prettig.
Bij aankomst gaven we aan dat we met 10 personen waren, waarna we 45 minuten in de rij stonden. Na die tijd werd ons verteld dat er geen plaats voor 10 was. Een alternatief in de kelder werd aangeboden, maar we besloten dat niet te accepteren. We stelden voor om ons op te splitsen in twee kleinere tafels van 4 en 6 personen, wat de bediening goedkeurde.
Tot onze verbazing werden vier gasten die ná ons kwamen, eerder geholpen en kregen zij een tafel toegewezen. Toen we dit aankaartten, bleek dit te zijn gebeurd op instructie van de manager Ebru.
De manier waarop zowel de medewerker als de manager Ebru met de situatie omgingen, maakte het alleen maar erger. Beide weigerden naar ons te luisteren en toonden totaal geen begrip voor de oneerlijke situatie. We werden afgewimpeld en kregen het gevoel dat onze frustratie niet werd gerespecteerd, waarbij we zelfs werden uitgemaakt als leugenaars.
Kortom, we hebben 45 minuten voor niets gewacht en werden slecht behandeld. Dit heeft onze ervaring ernstig verpest en we kunnen Serifoglu helaas niet aanraden.
A A
2024.12.24
Je kunt wel wachten maar het komt niet
Onze groep van 10 personen had zich verheugd op een gezellige afsluiting van de avond met een lekker toetje bij Serifoglu. Helaas hebben we een zeer teleurstellende ervaring gehad.
Meteen bij aankomst hebben wij aangegeven dat we een groep van 10 personen zijn. Na 45 minuten in de rij gestaan te hebben, werd ons verteld dat er geen plek beschikbaar was voor een groep van 10 personen. Er werd een alternatief geboden om in de kelder plaats te nemen, maar dit vonden wij niet wenselijk. Vervolgens hebben wij voorgesteld om ons op te splitsen in twee tafels van 4 en 6 personen, waar de bediening mee akkoord ging.
Tot onze verbazing werden echter vier personen die ná ons in de rij stonden, eerder een tafel aangeboden. Toen wij dit aankaartten en aangaven dat dit niet eerlijk was – aangezien wij duidelijk bereid waren geweest om op te splitsen – kregen we te horen dat dit op aanwijzing van de manager Ebru was gebeurd.
Wat deze situatie nog teleurstellender maakte, was de houding van zowel de medewerker als de manager. Beide weigerden naar ons te luisteren en bleven herhalen dat er geen plek was, zonder ook maar enig begrip te tonen voor onze frustratie over de duidelijk oneerlijke situatie. We vroegen niet om een directe oplossing, maar enkel om begrip en erkenning van ons punt. In plaats daarvan werden we afgescheept en respectloos behandeld.
Het meest teleurstellende was dat wij in totaal 45 minuten voor niets in de rij hebben gestaan. Daarnaast willen wij de volgende punten benadrukken:
1. De medewerker die ons liet wachten, stemde in met onze oplossing, maar ontkende later door te beweren dat hij dit nooit had gedaan.
2. De manager Ebru was respectloos en cynisch, toonde totaal geen begrip en weigerde ons verhaal serieus aan te horen.
3. Vier personen die ná ons arriveerden werden direct geholpen, terwijl wij genegeerd werden. Deze oneerlijke behandeling is onacceptabel.
Deze ervaring heeft ons vertrouwen in Serifoglu ernstig geschaad en is voor ons reden om dit niet aan te bevelen.
Beyza YORULMAZ
2024.12.24
hakim rahouti
2024.12.23
Goeie service toop
Jit Mendapara
2024.12.23