Fix24shop - Otthont a netről Értékelések

Kedves László, köszönjük véleményét, amelyet a fejlesztésünkre fogunk fordítani. Engedje meg, hogy reagáljunk. A kiszállítás szombaton történt, munkatársunk az Ön által megadott 1 órával az érkezés előtt tájékoztatta telefonon, hogy úton a termék, mégis csak a kedves felesége volt a helyszínen segíteni lerakodni. Az árut neki adtuk át. Ön telefonba azt mondta kollegánknak, hogy csak ledobáltuk és otthagytuk, ez nem így volt. A mai napon 3x hívott, ebből 2x beszéltünk telefonon ezt követően emailt is irtunk Önnek. Teljesen valótlan azt állítania, hogy nehezen ért el minket és nem foglalkoztunk volna az Ön problémájával. Azt is állította, hogy nem kapott meg minden terméket, ezt ellenőriztük, hogy nem így van, mert mind kiszállításra került és átvették. Igazán sajnáljuk, hogy nem volt elégedett és külön sajnáljuk, hogy ezt a módját választotta a megoldásnak. Eddig közel 12000 megrendelést teljesítettünk kiváló értékelésekkel, ha lehetőség lett volna rá, akkor bizonyosan az Ön problémáit is orvosolhattuk volna, de talán legközelebb, ha minket választ, majd jobbak leszünk. Tudjuk, hogy nem vagyunk hasonlóak és minden ügyfél mást vár el. Igyekszünk mindenkinek megfelelni, de sajnos nem mindig sikerül. Legyen szép napja és további sikereket kívánunk az életben.