Simpego Versicherungen AG Reviews 2024

claudio pelli

2024.10.14

2 kleine Schäden und schon hat man die Kündigung. Nicht zu empfehlen diese Versicherung.

Altin Hajdari

2024.10.11

Gaming Junge CZ

2024.10.10

Ich hatte einen Schadenfall und dieser wurde wie auch bei anderen in diesem Forum geschilderten Fällen. Wurde die Versicherung direkt nach dem ersten Schadenfall gekündigt und der Fall abgelehnt. Der Grund war anscheinend mehr als 3 Schadenfälle in den letzen 3 Jahre. Leider ist dies meines Erachtens eine falsch Aussage. Des weiteren hat mich die Leiterin der Schadenabteilung, nicht wie ein Mensch behandelt sondern, wie ein Verbrecher. So eine Behandlung habe ich noch nie erlebt. Auch wenn man anruft auf der Hotline wartet man bei der Anmeldung von Fällen rund 30-45 Min in der Hotline, um als dank für die Wartezeit am Telefon wird dann einfach, das Telefon aufgeleg. Könnte man - Sterne geben, würde ich das Maximum nehmen.

Konsument

2024.10.10

Von bisher allen Versicherungen die mit Abstand schlechteste. Ich würde jedem davon abraten, ausser man möchte Umtriebe, und unerwartete willkürliche Anpassungen.

Philipp Arnold

2024.10.07

Ich bedanke mich für die Übernahme des Schadens und besonders für die äusserst rasche, freundliche und unkomplizierte Abwicklung. Freundliche Grüsse

Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.10.07

Hallo Philipp Herzlichen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ und dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Schadenabwicklung so reibungslos geklappt hat – 𝗿𝗮𝘀𝗰𝗵, 𝗳𝗿𝗲𝘂𝗻𝗱𝗹𝗶𝗰𝗵 𝘂𝗻𝗱 𝘂𝗻𝗸𝗼𝗺𝗽𝗹𝗶𝘇𝗶𝗲𝗿𝘁, genau wie es sein soll! 😊 Es ist schön zu wissen, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Solltest du wieder einmal unsere Hilfe benötigen, stehen wir dir natürlich gerne zur Verfügung – freundlich & schnell, wie immer! Beste Grüsse und allzeit gute Fahrt, dein Simpego-Team 🦩

Daniel Maksimoski

2024.10.03

4 Jahre Kunde, schadenfrei, erhielt ein Mail mit der nächsten Prämienfälligkeit und ein Schreiben dazu das die Prämie angepasst wurde, obschon schadenfrei! Daraufhin gekündigt, danach bemühte man sich doch noch mich zu behalten, Nein Danke, nie wieder! Sowas ist keine Kundenpflege!

Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.10.07

Hallo Daniel Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Vertragsanpassung deiner Versicherungsprämie zu Unzufriedenheit geführt hat. Bitte habe Verständnis dafür, dass die Prämienanpassung nicht nur auf dem Schadenverlauf, sondern auch auf branchenweiten Entwicklungen beruht. Dazu gehören beispielsweise gestiegene Reparaturkosten durch teurere Ersatzteile, die oft aus dem Ausland kommen, wo die Kosten in den letzten Jahren stärker gestiegen sind als bei uns in der Schweiz. Auch fortschrittliche Technologien in neueren Fahrzeugen, wie zunehmend integrierte Sensoren, sowie allgemeine wirtschaftliche Faktoren wie Inflation, die unsere Betriebskosten beeinflussen, erfordern, dass wir unsere Prämien den geänderten Bedingungen anpassen. Wir bedauern, dass diese notwendige Anpassung zu deiner Entscheidung geführt hat, unseren Service nicht mehr in Anspruch zu nehmen und danken dir für die Zeit, in der du unser Kunde warst. Beste Grüsse Team simpego

One World

2024.09.25

Ich gebe 5 🌞🌞🌞🌞🌞von 5

Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.09.27

Hallo One World Vielen Dank für die strahlenden 🌞🌞🌞🌞🌞! Dein sonniges Feedback hat unser Team direkt ins Sommerfeeling katapultiert. 😎 Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist und stehen dir natürlich jederzeit zur Verfügung, wenn du noch mehr Sonnenschein in dein Versicherungserlebnis bringen möchtest. Beste Grüsse dein simpego-Team 🦩

Nathalie Guinand

2024.09.24

Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.10.01

Hallo Nathalie Hurra und herzlichen Dank für die glänzenden 🌟🌟🌟🌟🌟 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden mit uns bist und dein positives Feedback ist wie Musik in unseren Ohren. Solltest du jemals weitere Unterstützung benötigen oder einfach nur ein nettes Gespräch führen wollen, sind wir nur eine E-Mail entfernt! Alles Gute und beste Grüsse Team simpego 🦩

Laura Luschnig

2024.09.23

Ohne Kommentar, es hat genug negative Bewertungen! Auch uns wurde nach Schaden die Versicherung gekündigt.

Reply from Simpego Versicherungen AG 2024.09.27

Hallo Laura Vielen Dank für dein Feedback. Wir möchten an dieser Stelle noch einmal betonen, dass solche Entscheidungen immer das Ergebnis einer sorgfältigen Abwägung der Umstände und im Rahmen unserer Richtlinien zum Risikomanagement sind. Beste Grüsse Team simpego

Tino D'Alessandro

2024.09.20 2024.09.20 | Switzerland

Kündigung bekommen wegen Steinschlag Wir bekamen sofort die Kündigung wegen ein Steinschlag an der Frontscheibe. Das kann ja nicht wahr sein!!!

Kamil Lustenberger

2024.09.11 2024.09.11 | Switzerland

Kündigung nach Schadenfall Wir sind sehr enttäuscht von der simpego Versicherung und können sie leider nicht weiterempfehlen. Obwohl wir unsere Prämien stets pünktlich bezahlt haben, wurde uns nach drei kleinen Schadenfällen im ersten Versicherungsjahr ohne Vorwarnung gekündigt. Die Fälle betrafen einen verschwundenen Koffer, eine von einem Nachbarskind zerstörte Brille sowie einen Schrank, der beim Aufbau durch einen Monteur beschädigt wurde. Als wir telefonisch nachfragten, wurde uns erklärt, man solle sich gut überlegen, ob man überhaupt einen Schaden melden wolle. Auf die Frage, wo in den Versicherungsbedingungen festgelegt ist, wie viele Schadenfälle man melden darf, bevor eine Kündigung erfolgt, erhielten wir keine Antwort – offenbar steht das nirgends in den Versicherungsbedingungen. Es stellt sich die Frage, wofür man eine teure Versicherung abschliesst, wenn man nicht einmal die Möglichkeit hat, Schadenfälle zu melden, ohne negative Konsequenzen fürchten zu müssen. Wir fühlen uns unfair behandelt und sind sehr enttäuscht von dieser Art des Umgangs mit Kunden. Positiv hervorzuheben ist, dass die Schadenfälle immer schnell und speditiv abgewickelt wurden. Zudem war es sehr praktisch, dass man alles per E-Mail melden konnte, ohne ein umständliches Formular ausfüllen zu müssen.

Kamil Lustenberger

2024.09.11

Wir sind sehr enttäuscht von der simpego Versicherung und können sie leider nicht weiterempfehlen. Obwohl wir unsere Prämien stets pünktlich bezahlt haben, wurde uns nach drei kleinen Schadenfällen im ersten Versicherungsjahr ohne Vorwarnung gekündigt. Die Fälle betrafen einen verschwundenen Koffer, eine von einem Nachbarskind zerstörte Brille sowie einen Schrank, der beim Aufbau durch einen Monteur beschädigt wurde. Als wir telefonisch nachfragten, wurde uns erklärt, man solle sich gut überlegen, ob man überhaupt einen Schaden melden wolle. Auf die Frage, wo in den Versicherungsbedingungen festgelegt ist, wie viele Schadenfälle man melden darf, bevor eine Kündigung erfolgt, erhielten wir keine Antwort – offenbar steht das nirgends in den Versicherungsbedingungen. Es stellt sich die Frage, wofür man eine teure Versicherung abschliesst, wenn man nicht einmal die Möglichkeit hat, Schadenfälle zu melden, ohne negative Konsequenzen fürchten zu müssen. Wir fühlen uns unfair behandelt und sind sehr enttäuscht von dieser Art des Umgangs mit Kunden. Positiv hervorzuheben ist, dass die Schadenfälle immer schnell und speditiv abgewickelt wurden. Zudem war es sehr praktisch, dass man alles per E-Mail melden konnte, ohne ein umständliches Formular ausfüllen zu müssen.