SL2A

sl2a.fr

SL2A Reviews

EXCELLENT rating
4.6
663 reviews Verified
SL2A
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Reviews ( 663 ) 4.6

vincent
vincent
2024.12.31
A l'écoute de leurs clients , ils fournissent un travail de qualité à un juste prix . Je recommande fortement .
Reply from SL2A 2022.10.07
Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire lors de notre intervention. Aurélien SEBA directeur SL2A
Ambroise Hervoir
Ambroise Hervoir
2024.12.21
carine flamant
carine flamant
2024.12.17
Personne très pro et agréable ,intervention au top pour un engorgement évier et rapide ,,prise de rdv et paiement via le site 👍 ,tarif resonable,je recommande vivement cette entreprise
Reply from SL2A 2024.12.19
Bonjour Madame Flamant, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec notre service ! 😊 C'est fantastique de savoir que notre technicien a laissé une bonne impression et qu'il a été en mesure de s'attaquer rapidement à cet évier bouché. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez trouvé le processus de réservation et de paiement en ligne fluide et les tarifs équitables. Votre recommandation est très importante pour nous ! Si nous pouvons faire autre chose pour vous, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Passez une excellente journée ! 🌟
Fabien Fontgarnand
Fabien Fontgarnand
2024.12.10
Joel Pouliquen
Joel Pouliquen
2024.12.09
NGUYEN Quang-Son
NGUYEN Quang-Son
2024.12.03
Nous avons fait appel à SL2A pour la mise en place d'une PAC air-eau dans le cadre de notre rénovation énergétique et nous en sommes très satisfaits. Les intervenants sont sympas et professionnels. Grand merci à Frank pour la visite technique et à Mathieu pour une installation impeccable. Je recommande.
anthony RICH
anthony RICH
2024.11.27
Très bon contact. A voir le devis, une fois réceptionné.
cecile ve
cecile ve
2024.11.23
Plusieurs interventions sur ma chaudière qui a un problème. Les techniciens sont toujours sympathiques, polis et ponctuels. SL2A fait le nécessaire pour que le problème soit résolu, je suis satisfaite.
Alexis Fleury
Alexis Fleury
2024.11.19
Passarinho
Passarinho
2024.11.19
Attention à cette société, elle ne cherche pas à résoudre les problèmes que vous rencontrez avec votre chaudière mais à trouver des prétextes pour vous vendre des matériels/réparations non nécessaires. Je vous raconte mes aventures avec eux : Étant le nouveau propriétaire de la maison, je ne connaissais pas le fonctionnement cette chaudière. Tout commence lorsque la chaudière ne voulait pas produire d’ECS ou de chauffage, je fais appel à eux, vu leur bonne note sur google, un technicien arrive, bidouille vite faite la chaudière et me sort qu’il faut remplacer une pièce à environ 1 000€ 😳 si mes souvenirs sont bons , je lui demande s’il est sur de lui et il décide d’appeler son supérieur qui lui demande de toucher au thermostat de sécurité à réarmement manuel et surprise la chaudière remarche 🤡, première fois que je fais appel à eux et ça commence très mal mais je leur laisse le bénéfice du doute et je décide de passer par eux pour l’entretien de la chaudière quand même. Puis l’année d’après je fais des travaux dans ma maison, je change des radiateurs, et la surprise, le chauffage ne démarre pas 😭, il n’y a que la production d’ECS, je les appelle pour venir faire l’entretien et voir en même temps ce nouveau problème, le technicien regarde les paramètres pendant 1 min et m’annonce que le thermostat est mort🤨, j’avais des doutes sur son constat mais vu que je voulais mettre un thermostat connecté j’ai dit OK. Quelques jours après, un technicien arrive chez moi pour installer le thermostat connecté (vendu plus cher que plusieurs sites spécialisés, mais bon je dis oui vu que la chaudière avait des problèmes), il passe 2 heures puis appelle un autre collègue à lui pour venir l’aider, plus de 2 heures après (4 heures qu’ils essayent de remplacer le thermostat quand même, ça montre leur compétence) ils décident d’appeler le service technique de DE DIETRICH qui leur dit que le thermostat qu’ils essayent d’installer depuis 4h n’est pas compatible avec ma chaudière 🤡🤡🤡. Ils repartent et SL2A me recontacte (ou je leur recontacte) en disant qu’ils ont trouvé un autre modèle de thermostat connecté qui lui est compatible avec ma chaudière pour la modique somme d’environ 500€ 😳(je ne me souviens plus si l’installation était comprise avec), vu le prix et le manque de confiance que j’avais en eux je fais mes recherches sur le net et je constate que ce thermostat n’est pas compatible avec ma chaudière non plus😭, bref je me rends compte qu’ils essayent juste de me vendre n’importe quoi pour prendre leur commission. À partir de ce moment je me dis que je ne ferai plus appel à leur service😎. Je décide de voir par moi-même si j’arrive à résoudre le soucis et je constate que la production d’ECS était programmée pour toute la journée, ce qu’empêchait la production de chauffage, je programme la production d’ECS à 1h par jour et miracle le chauffage se lance 🥳mais n’obéit pas aux températures souhaitées😭, après plus d’un an à essayer de résoudre ce soucis et après avoir fait appel à 2 autres sociétés aussi incompétentes que SL2A je me rends compte que les techniciens incompétents qu’essayaient d’installer un thermostat non compatible avec ma chaudière pendant 4 heures, ont, en repartant, rebranché le thermostat que j’avais dans S AMB A au lieu de S AMB B alors que la V3V et le circulateur étaient branchés dans le circuit B 🤡🤡🤡😤😤😤, je branche le thermostat dans S AMB B et tout fonctionne à merveille.🤗🤗🤗 Tout ce temps et argent perdu parce que le technicien n’avait pas vu au début que la production d’ECS était programmée h24…😭😭😡😤😠 Bref si vous voulez un entretien pas cher passez par eux mais soyez vigilants car je ne suis pas certain de la fiabilité de leurs compétences.
Reply from SL2A 2024.12.20
Bonjour, Je suis sincèrement désolé d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos interactions avec notre société. Il s'agit d'une expérience frustrante et je vous prie de nous excuser pour tout manquement de notre part. Nous prenons très au sérieux les commentaires comme les vôtres et nous allons procéder à un examen approfondi afin d'éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter plus avant ou si nous pouvons faire quelque chose de spécifique pour rectifier la situation. Votre satisfaction est très importante pour nous.
S LR
S LR
2024.11.15
Efficace et sympathique, l'intervenant a su s'adapter apidement à un mécanisme de chasse d'eau inhabituel.
Patricia Thierry
Patricia Thierry
2024.11.12
Intervention réseau secondaire sur résidence chauffée pellets bois. Malgre des chauffagistes surbookes, le technicien a fait preuve de professionnalisme et d écoute sur une installation complexe. De bons conseils nous on été donnés, en toute bonne foi. Merci encore pour nos échanges qui vont nous permettre sûrement d avancer sur notre problématique de chauffage à la résidence.
Claude Buchet
Claude Buchet
2024.11.11
Bonjour, une relative deception lors de la preparation et realisation des travaux demandés. Il etait demandé une renovation et une mise aux normes sur des radiateurs anciens (37ans). Employés serieux mais parfois mal equipé( clé de purgeur absente alors qu'elle aurait ete utile, absence de pied à coulisse pour vérifier le diamètre des tuyaux d'arrivée et de retour de l'eau chaude, alors que cela aurait tout de suite permis de constater un problème). Au final, différents pièces commandées n'auront pas pu être utilisées.
Reply from SL2A 2024.11.11
Bonjour Mr Buchet, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Comme nous l’avions évoqué ensemble le bon matériel a été devisé. Il s’agissait seulement d’un oubli d’une petite pièce complémentaire. Rassurez vous notre politique commerciale ne prévoit pas de facturer des pièces et matériaux dont vous n’avez pas besoin. Votre facture reflètera ce qui a été réalisé à votre domicile vous pouvez en être certain. Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger sur le sujet. Cordialement Julien Lecomte Directeur d’agences
jean marc JOBART
jean marc JOBART
2024.11.08
SUPER BON CONTACT AVEC UN VRAI PRO RAPIDITE DU DEVIS ET PRIX RAISONNABLE
AtOmIc
AtOmIc
2024.11.06
Intervention et technicien au top.
Olivier Riguel
Olivier Riguel
2024.11.04
Installateur de ma nouvelle chaudiere à condensation, RAS pour le moment. SAV réactif et efficace.
Eva Longuechaud
Eva Longuechaud
2024.11.02
Sérieux, réactifs et efficaces, je recommande !
Pierre
Pierre
2024.10.31
Intervention pour mon entretien pompe à chaleur plus chaudière l intervention c est très bien passé ont nous explique le déroulement ont répond à nos questions merci à vous je recommande sans problème pierre franceville
thierry GADENNE
thierry GADENNE
2024.10.30
Passage du technicien ce jour pour un devis. Avis neutre et pertinent qui permettra de choisir la bonne chaudière à installer. À suivre