SPA Deluxe GmbH Reviews

Wir haben vor 3 Tagen unseren Treesse Heaven geliefert bekommen und sind von der Beratung und dem Verkauf durch Herrn Sollik, bis zur Lieferung und Inbetriebnahme durch das Spa Deluxe Team sehr zufrieden! Eindeutige 5 Sterne und gerne wieder!

Von mir gibt es 5 voll verdiente Sterne. Ich wollte mich bedanken für die tolle arbeit.der Techniker war super 👍🏻sehr freundlich und kompetent.vom Vertrag bis zur Auslieferung hat alles super geklappt.ich empfehle euch mit guten Gewissen weiter.Wir haben denn Whirlpool jetzt 1 Woche und sind bis jetzt jeden Tag drin gewesen.wir sind super zufrieden mit dem Whirlpool und bereuen denn Kauf nicht. Und ein ganz Herzlichen Dank an denn Verkäufer Benedikt Sollik der mich super beraten hat und uns diesen Whirlpool empfohlen hat.

Wer Spa und Wellness für seinen Garten sucht kommt um Spadeluxe nicht drumherum- tolles Team, tolle Beratung! Exzellent 👍

Bin mit dem Einkauf leider nicht zufrieden. Wärmepumpe wurde immer noch nicht angeschlossen.

Wir haben einen Vortex Cerium im Shop Senden erworben. Die Beratung von Benedikt Sollik war sehr professionell und umfangreich. Wir haben uns trotz der Umbauarbeiten im Shop sehr wohl gefühlt und freuen uns auf die Auslieferung.

Ich schätze die klare und strukturierte Darstellung der verschiedenen Spa-Optionen.

Sehr freundliche und ehrliche Beratung! Absolute Empfehlung.

Gute Angebote

Wunderschöner Whirlpool, schnelle Lieferung und super Service beim anschließen.

Für mich sind die positiven Bewertungen nicht nachvollziehbar, trotzdem freut es mich sehr, dass Kunden auch Glück mit diesem Unternehmen haben. Ich kaufte meinen Pool Treesse (ca. 45.000,00€) im Dezember 2023, auf 100% Vorauskasse. 1. Fehler meinerseits. Lieferung erfolgte erst 8 Monate später!! Der Techniker war nicht geschult und konnte keinerlei Funktionen erklären, noch war er in der Lage den Pool in Betrieb zu nehmen, wozu ich jetzt kommen werde. Verkleidung wurde völlig unfachmännisch angebracht, Dosieranlage wurde nicht angeschlossen, Filterfach lies sich nicht öffnen, Heizung wurde falsch installiert, Fussmassage wurde nicht angeschlossen, LED Beleuchtung war undicht. Techniker weg, Kundendienst katastrophal!!!! Es dauerte von August 2023 bis Mitte November 2023, bis ein Techniker vor Ort war und dann die beanstandeten Mängel bestätigte. Die Behebung zog sich bis März 2024!!! Dann wurde festgestellt, dass der gesamte Pool ein Totalschaden ist, in Form von GFK-Osmose. Der versprochene Ersatzpool ist bis heute nicht geliefert. Seit Ende April 2024 steht der Pool nun still, weil die Pumpe ausgefallen ist, Kundendienst wieder Katastrophe, erst am 25.07.24 war ein Techniker vor Ort, um den Schaden aufzunehmen, ich damit 3 Monate immer wieder Mails geschrieben und angerufen damit ein Techniker kommt. Nun warte ich wieder seit drei Wochen und nichts passiert. Dieses Unternehmen ist unseriös und nur an Verkauf interessiert, Haftung und Service sind keine gelebten Philosophien dieser Firma. Wir hoffen nun einfach, dass wir nicht gezwungen werden rechtliche Wege zu gehen.

Ich habe selten so eine gute Beratung wie in der Ausstellung in München bekommen. Ein ganz großes Lob für Herrn Schottenhammel. Alles Top, von der Beratung über zu den ganzen Infos vom Serviceteam, bis zur Lieferung mit dem Kran war alles super. Auch der Monteur der ihn dann angeschlossen und im Betrieb genommen hat war spitzenmäßig. Fazit : tolle Firma mit super Qualität und ein echt starkes Team. Sehr zu empfehlen !!!!

Seit fünf Wochen warte ich auf den Kontakt eines "Technikers" welcher mich bei einem Wasserverlust Problem an meinem Jacuzzi Whirlpool aus 2020 unterstützen sollte. Auch mehrmaliges Nachtelefonieren und Kontakt via WhattsApp hat nichts gebracht. Mittlerweile hat mir die Konkurenz weitergeholfen. Service: 0 Sterne Vertrieb kann ich nicht beurteilen da ich den Whirlpool beim damaligen Deutschland Vertriebspartner angeschafft habe.

Von der Professionalität von SpaDeluxe bin ich begeistert. Gerade Herr Benedikt Sollik berät einen sehr gut und hilft Hürden und Herausforderungen (Kranung) zu überwinden. Auch hat er ein sehr gutes technisches Verständnis und konnte mir alle Fragen auf Anhieb beantworten. Insgesamt hat man hier ein sehr angenehmes Gefühl beim Kauf eines Whirlpools und fühlt sich gut aufgehoben.

Vom ersten Beratunggespäch in Hamburg, über die Betreuung in der Vorbereitungszeit bis hin zur Lieferung und Inbetriebnahme hat alles super geklappt. Wir waren sehr zufrieden.

Von der Beratung über den Support zwischen Kauf und Lieferung bis hin zum Aufbau ist alles super gelaufen. Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich und hilfsbereit. Abgerundet wurde der positive Gesamteindruck von einem Monteur der sein Handwerk wirklich versteht und uns perfekt in die Bedienung eingeführt hat.

Ich habe das Angebot an Aromatherapie genossen. Fantastische Auswahl und wirkungsvolle Behandlung.

Ich habe ein Whirlpool für meine Dachterasse gesucht. Die Beratung etc. war sehr gut. Ein Stern weniger: Die Empfehlung für einen Kran ( der Pool musste auf die Dachterasse befördert werden ) ist verbesserungswürdig. Man empfahl mir einen 40t LKW mit Kran. Das hätte zur Folge gehabt, dass eine Strassensperrung durchgeführt hätte werden müssen. Zusatzkosten € 1.500,00. Mir blieb also nichts anderes übrig als mich selbst auf die Suche zu machen. Die Beförderung wurde schliesslich mit einem Minikran durchgeführt. Due Installation und Einweisung war hervorragend. Er steht und macht mir viel Spass.

Die Installation meiner Sauna verlief wie am Schnürchen und jetzt gönne ich mir das Saunaerlebnis, wann immer ich will. Dieser Luxus zu Hause ist einfach unbezahlbar.

Sehr freundlicher Service, kompetenter Techniker. Wir sind sehr zufrieden und genießen die Zeit in unserem Vortex Whirlpool.

Wir waren zunächst sehr skeptisch gegenüber Spadeluxe. Überall im Internet waren nur positive Bewertungen zu lesen. Das hat uns sehr stutzig gemacht. Dennoch sind wir auf nach Nürnberg zu einer ersten Beratung. Auch hier war alles so perfekt und ehrlich, dass es irgendwie schon fast du perfekt war. Nachdem der Verkäufer uns am gleichen Abend auf Anfragen per Whatsapp auch noch um 23 Uhr antwortete und munter mit uns hin und her schrieb vereinbarten wir schließlich ein Probebaden in Nürnberg. Ja, auch das war kein Problem. Schlussendlich haben wir uns dann auch zum Kauf eines Jacuzzi entschieden. Für den Verkauf gibt es 100% - 5 Sterne mit einem Ausrufezeichen! Nach dem Kauf haben wir einen persönlichen Ansprechpartner bekommen. Auch hier was alles zu perfekt um wahr zu sein. Selbst die Anzahlungsrechnung was fair mit 30%. Also keine 100% Vorkasse. Super! Unser Ansprechpartner war auch für Rückfragen die unser Elektriker hatte jederzeit erreichbar und freundlich! Ja, das gibt es heute auch noch :) Kurz vor der Lieferung wurde durch die Dispo mit uns ein Liefertag und eine Uhrzeit vereinbart. Wir konnten wählen ob wir die Schlussrate vorab oder bei Lieferung überweisen. Auch das finde ich mega fair und sehr seriös. Keiner will Geld von dir vorab sodass du ggf. ein schlechtes Gewissen bekommen könntest. Am Tag der Lieferung dann hat es pünktlich (!) um 8 Uhr an der Tür geklingelt und der Pool wurde geliefert. Zu unserer Überraschung kam SpaDeluxe (mit einem sehr netten Fahrer!) mit einem Kran und hob den Pool schlichtweg über uns Haus an den richtigen Ort. WOW. Der Techniker der auch schon da war schloss unseren Pool an und erklärte uns alles ausführlich. Wir saßen am Abend dann tatsächlich in unserem Jacuzzi :) Unsere Sorge vom Anfang war also total unbegründet. Ja, es gibt tatsächlich Unternehmen die nahezu perfekt sind. Spadekuxe ist für mich ein solches. Von diesem Unternehmen können wir lernen. Es war eine Freude hier gekauft zu haben. Vielen, vielen Dank!