%title%
%offer%
التقييمات ( 25 )
Lobinh
2024.10.23
Gisteren ben ik bij een masterclass van Tanja Schilthuizen geweest. Zeer aanstekelijke uiteenzetting over de HEP methode en ik ben er erg enthousiast over ! Tanja is, naast iemand met kennis van zaken over hospitality en de door haar doordachte HEP methode ook een toegankelijk en attent persoon en er is ruimte voor vragen en er is veel interactie.
Vriendelijke groet, Robin
Dank je wel Robin voor deze mooie review! Bij de NS zijn jullie goed bezig om taal op een positieve manier in te zetten! Heel veel succes en graag tot gauw!
S
2024.07.09
Een fantastische en inspirerende avond als tandarts, vol waardevolle tips en handvatten voor het effectief uitleggen en presenteren van behandelingen.
Dank je wel voor je mooie woorden en het fijne gesprek na de HEP sessie! 🙏
Rein van Zuylen
2024.06.28
Onlangs de 9+ Masterclass gevolgd. Fijne opzet. Tanja is een enthousiaste spreker die je meeneemt in haar verhaal. Ze is toegankelijk en kundig. Interessante materie, zeker wat van opgestoken! Bij een volgende training of Masterclass, graag weer Tanja.
Wat een mooie review! Dank je wel Rein! Heel blij mee 🙏
Rachel Mevissen
2024.06.14
Super leuke en leerzame cursus! Echt een hele bewust wording!
Dank je wel voor je fijne reactie! 🙏
Emanuel Schob
2024.06.13
Onlangs heb ik een intensieve training afgerond gericht op horeca professionals. Tijdens deze training heb ik waardevolle vaardigheden opgedaan. Klaar om mijn expertise toe te passen en bij te dragen aan een uitstekende gastbeleving!
Heel veel plezier en succes met de uitvoering! Jullie hebben een geweldig concept! @Over-Amstel!
Kiki Bult
2024.06.11
Ze was nog geen uur begonnen toen ik op mijn horloge keek en dacht: "Als de training nu afgelopen zou zijn, dan was het al de moeite waard".
Het is niet gek dat Tanja tot de 15 beste Hospitality trainers behoord.
Want wanneer je mensen weet te boeien op een manier dat hun pen vrijwel de hele training het papier raakt, omdat je alles wil onthouden.. Kan ik zeggen dat je een ster bent!
Ontzettend bedankt voor het komen opdagen en uitdragen van je roeping, het was onwijs leerzaam en inspirerend. Tot een volgende ontmoeting.
Wat een prachtige uiteenzetting van jouw ervaring van deze 9+ training voor F&B managers. Er zijn deelnemers die je altijd bijblijven! Daar ben jij er één van! Jouw professionaliteit en passie voor het vak zijn memorabel! Ga zo door! Ik kijk uit naar onze volgende ontmoeting! 🙏
Ellen (El)
2024.05.23
Vandaag een tweede training van Tanja gevolgd. Tanja is erg inspirerend en ik krijg veel energie van haar. Je wilt hetgeen je geleerd krijgt direct in de praktijk toepassen. Ik zou geen genoeg van haar trainingen kunnen krijgen 😊
Dank je wel voor je enthousiaste reactie Ellen! Jij HEPT hét! 🎩
Joyce Wind-Wagemakers
2024.05.23
Ik heb onlangs de herhaal training 9+ HOSPITALITY gevolgd:
De training was goed gestructureerd en bood praktische technieken die direct toepasbaar. Tanja is zeer deskundig en wist de stof op een boeiende, inspirerende en toegankelijke manier over te brengen. Ik merk al een verbetering in onze praktijk. Ik kan deze training van harte aanbevelen!
Wat geweldig te horen Joyce! Heel veel plezier en succes met jouw 9+ team! 🍀
Leon Reynolds
2024.05.14
Dankjewel Tanja voor de interessante en enerverende dag vandaag. Ik ga het allemaal nog even laten bezinken en ga er mee aan de slag met mijn team!
Met heel veel plezier gedaan Leon! Als je nog tips nodig hebt voor de borging, laat het mij weten! Ik denk graag mee!
wendy jansen-boer
2024.04.24
Wat was het genieten bij de masterclass van Tanja. Van begin tot het eind inspirerend en super leerzaam. Voor iedereen inzetbaar en toepasbaar. Ik ben echt fan van de HEP-methode en ben er dagelijks bewust mee bezig. Het zorgt niet alleen voor een blijer gevoel voor jezelf maar zeker ook voor de mensen om je heen. Echt een krachtig middel om de wereld een stukje mooier te maken!
Wanneer je je woorden verandert, verandert de uitkomst. Dank je wel voor je fijne reactie Wendy! 🙏
Erik Wijnja
2024.04.24
Recent mocht ik een training bijwonen van Tanja,
Dit heb ik heel prettig ervaren, persoonlijk ben ik iemand die redelijk snel afgeleid is, echter zorgt Tanja er op een leuke manier voor dat je ‘bij de les’ blijft, ze geeft veel nuttige informatie die ze goed toepast op je eigen manier van werken.
Een echte eye-opener op het gebied van taal.
Vandaar de 5 sterren excellente training
Wat leuk te horen Erik! Je bent een echte #9+ man!
De H
2024.04.24
Super inspirerend en motiverend cursus van haar mogen bij wonen op landgoed Lauswolt. Echt een aanrader!
Ware luxe zit in kleine dingen! Dank je wel dat je erbij was!
Ron Ferwerda
2024.04.20
Recentelijk een Masterclass Hospitality van Tanja Schilthuizen bijgewoond. Ontzettend mooi om te ervaren hoe zij informeel en vol met humor deze masterclass geeft.
Zij vertelt vol energie en enthousiasme hoe je met de kracht van taal de gast een warm en fijn gevoel kan laten ervaren. Dit doet zij door middel van de door haar zelf ontwikkelde “HEP” (Hoffelijkheid, Emotie en Proactiviteit) methode.
Van het begin tot aan het eind van de Masterclass blijf je geboeid naar haar luisteren; mede door de diverse voorbeelden uit de praktijk en hoe je met een andere woordkeuze en benadering een hoogwaardige gastbeleving kan bereiken hetgeen direct in de organisatie (en ook privé) toepasbaar is.
Het was een geweldige en leerzame middag. Een echte aanrader om de gastvrijheid naar een 9+ te brengen. In vond het een eer om de HEP methode te mogen ervaren en het nu zelf ook in de praktijk te kunnen brengen. Dankjewel Tanja!
Dank je wel Ron voor deze mooie en warme reactie. Heel erg gewaardeerd! 🙏
Arjanne de Wit
2024.04.15
Op 21 maart heb ik een masterclass Hospitality mogen bijwonen bij Tanja. Van het eerste tot het laatste moment heb ik geboeid zitten luisteren. Wat een power heeft Tanja en wat een enthousiasme. Op humorvolle manier geeft zij herkenbare voorbeelden van hoe het niet moet en hoe het beter kan. Het is heel leerzaam en zowel op het werk als prive te gebruiken.
Kortom, een aanrader voor iedere (zorg)professional. Bedankt Tanja, voor de ontzettend leerzame en boeiende middag!
Dank je wel Arjanne! Fijn dat je erbij was! 🙏
Astrid van Huet
2024.04.04
3 april een masterclass van Tanja gehad en in eerste instantie had ik het gevoel pfffff weer zo'n lange dag, geen zin in. Echter aan het eind was ik blij dat ik aan deze training mocht meedoen. Veel van je geleerd en ook meteen in de praktijk gebracht. Het overige personeel nu ook gaan coachen in de HEP methode. Tanja, bedankt het was zeer leerzaam en zeker de moeite waard.
Wat goed te horen Astrid! Jij kunt samen met jouw team helemaal het verschil maken in de wereld van cafés waar je toevallig ook kunt tanken. Heel veel succes! Leuk dat je er bij was! 🙏
Janny Van Buijtene
2024.04.03
Super leuke training gehad, veel geleerd en wat is ze een super vrouw.
Oooh wat lief! Dank je wel Janny! 🙏🌸
Raminta Mickute
2024.04.03
Super leuk...super gezellig...heel feel geleerd!!!!Meer zo leerdagen
Heel veel succes! Dank je wel voor je fijne review! Tot gauw! 🙏🌸
Dominique Castermans
2024.04.02
Feest van herkenning, makkelijk te implementeren en toe te passen in elke organisatie. Tanja brengt praktische informatie zeer levendig over. Aanrader!
Dank je wel Dominique! Blij mee! 🙏
Hester Timmerman
2024.03.30
Hoe je met gebruik van de juiste woorden hét verschil kan maken voor jouw klant of gast. Tanja laat het je zien met aansprekende voorbeelden. Een aanrader voor iedereen, iedere branche!
Dank je wel Hester! Super fijn dat je erbij was! 🙏
Daan Koning
2024.03.27
Tanja, de spreker, straalt passie uit voor hospitality en taal. Haar enthousiasme houdt mijn aandacht vast, en ze deelt nuttige informatie met praktische voorbeelden, waardoor het gemakkelijk te begrijpen is. Tanja bedankt voor deze nuttige lezing!!!
Met heel veel plezier gedaan Daan! Tot gauw!