TISSUS LIONEL Reviews

Demande d'échantillons à 2 reprises, je n'ai jamais rien reçu et lorsque je vois les différents avis ... je passe donc mon chemin et vais voir sur un autre site.

salut. bien merci encore pour votre super équipe.

J’ai contacté le SAV suite à un colis manifestement égaré par la poste : Colissimo indique que j’ai été livrée or je n’ai rien reçu. Réponse du SAV : me proposer de faire une main courante... Donc je n’ai qu’à aller me débrouiller... j’ai donc perdu de l’argent, du temps, et je ne pourrai pas rendre mon travail en temps et en heure, n’ayant pas reçu le tissu pour. Donc voilà, j’étais pourtant ravie de ma commande précédente... Je déconseille donc la boutique car en cas de soucis, on ne vous aidera pas, on s’en lave les mains ! Je suis très déçue et ne commanderai plus chez eux.

Boutique peu sérieuse ... Le tissu envoyé n'est pas protégé dans le carton ce qu'il fait qu'il s’abîme et pour eux ce n'est pas de leur faute ... 4 jours que j'attends d'être recontacté suite à une communication téléphonique et tjs rien

Merci encore, réellement c'est impeccable. Peut on usuellement recommander ? C'est éclatant ! Fabrication originale, unique ! Retouches inoubliable, réalisation énorme !

Tissus d’excellente qualité ils sont très arrangeant ils trouvent toujours la solution pour trouver ce que l’on demande.. Edith est toujours très accueillant merci à eux pour leur professionnalisme..

Je suis plus que ravi de votre boutique. J'ai réaliser plusieurs commande chez vous et quand il y avait des souci ( plus le tissu ou pas assez ) a chaque fois vous m'avez appeler pour que l'on trouve une solution. Je vous recommande 1000 fois. Je ne suis pas prête d'arrêter de commander chez vous surtout si je me professionnalise . merci encore pour votre super équipe

Les meilleurs de tout Paris �

Le top

Les plus beaux tissus , servis par de grands pros !

Je ne peux malheureusement pas juger de ma commande ne l'ayant jamais reçu. En revanche je peux vous faire partager mon expérience pour une commande en livraison que je ne recommande du coup vraiment pas. Mon colis n'est jamais arrivé, je n'ai reçu aucun avertissement ni avis de passage mais il a été retourné au magasin comme colis non réclamé. Le vendeur me demande si je souhaite me le faire réexpédier moyennant le re-paiement des frais de port, soit 9,74€ de frais de port (pour un colis faisant même pas 500g) ce qui se trouve deja être le double des tarifs pratiqué par la poste. Premier point surprenant. Dans un second temps j'explique au vendeur n'avoir jamais reçu d'avis de passage que je souhaite bien sûr qu'il me le renvoie mais ne veut pas payer les frais de port. Sa réponse est par la négative. J'appelle alors la poste pour savoir comment ça se passe dans ces cas là. Il s'avère que la dame que j'ai au téléphone s'excuse me dit que sur mon secteur il y a eu un souci avec un facteur durant le dernier mois qu'il faut que le vendeur fasse une réclamation et qu'il sera dédommager. J'en informé Lionel tissu qui lui me dit si je fais une réclamation je bloque votre commande pour 2 mois... c'est comme ça chez nous on va pas vous renvoyer votre colis avant d'avoir la réponse de la réclamation faire à la poste. Bref je trouve ça assez inadmissible pour un vendeur, et les frais de port plutôt scandaleux. Sachant que j'ai payé une première fois le double de ce que eux on déboursé pour m'envoyer ma commande je m'interroge sur la raison pour laquelle il me somme de leur repayer presque 10€ pour un nouvel envoie de 450g de tissu. Bref déçue

plus de 7 ans que je viens a tissus lionel et jamais déçue (sinon ne serait pas revenue !..lol) une équipe super gentille et très pro et des tissus au top ! les filles viennent avec une idée de couleur et souvent repartent avec tout autre chose !!! j'adore

Tissus en rupture. Pas de suivi. Pas de remboursement. Bref l'arnaque !