%title%
%offer%
Értékelések ( 166 )
Zoltan Goldner
2024.07.31
Szeretném kifejezni mély elégedetlenségemet az Önök szolgáltatásával kapcsolatban. Az elmúlt hetekben több alkalommal próbáltam kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal különböző problémák miatt, azonban minden erőfeszítésem hiábavalónak bizonyult.
Az e-mailjeimre és telefonhívásaimra semmiféle válasz nem érkezett, ami rendkívül frusztráló és csalódást keltő. Ügyfélként elvárható lenne, hogy a cég hatékonyan és időben reagáljon a megkeresésekre, azonban az Önök hozzáállása e téren messze elmarad az elvárhatótól.
Ez a fajta bánásmód nemcsak hogy elfogadhatatlan, de mélységesen aláássa az ügyfelek bizalmát is. Az a tény, hogy többszöri megkeresés ellenére sem kapok választ, azt a benyomást kelti, hogy az Önök cége nem törődik az ügyfeleivel.
Felszólítom Önöket, hogy haladéktalanul vizsgálják felül ügyfélkezelési gyakorlatukat, és tegyenek lépéseket annak érdekében, hogy az ügyfelek kérdéseire és problémáira időben és megfelelő módon reagáljanak. Az ügyfelek elégedettsége és bizalma kulcsfontosságú egy cég sikeréhez, és a jelenlegi hozzáállás hosszú távon súlyos károkat okozhat a vállalat hírnevében és üzleti eredményeiben.
Remélem, hogy levelem hatására komolyan átgondolják és javítják a szolgáltatásaik minőségét, és a jövőben sokkal ügyfélközpontúbb hozzáállást tanúsítanak.
Erzsébet Dodony
2024.07.09
ajánlja
Nyakörvet rendeltünk rottweilerünknek ebből a boltból. Teljesen elégedett vagyok a termékkel. 1 hét alatt kiszállították a terméket , így még boldogabb voltam, mert a kritikákat olvasva, több irőre számítottam.
ZSÓFIA BOGNÁR
2024.07.02
Tökéletes minőségi termék, gyors szállítás, lelkiismeretes közvetlen eladó! Csak ajánlani tudom! 😍
2024.05.29
2024.05.29
| Hungary
Kiváló minőségű nyakörv boldog tulajdonosai lettünk rendeléstől számított 5 nap alatt!
Anita Kertész
2024.01.17
Köszönjük!🙂
Ildiko Lajko
2024.01.11
2024.01.11
2024.01.11
| United Kingdom
Egy törpe uszkárnak aki nagyobb méretü ,így is lóg a vége a legkisebb nyakörvnek,kellene pluszba buj
2023.07.21
2023.07.21
| United Kingdom
Csak ajánlani tudom!!!
1 nyakörvet és 1 pórázt rendeltem, ami konkrétan másnapra ideért!!! Brutálisan jó minőségű mindegyik !!! Csak ajánlani tudom !!!
Melitta Vörösné Suták
2023.07.11
ajánlja
A termékek szuperek kifogástlanok ,de ez nem rajtuk múlik ők a magyar forgalmazó vagy partnercég , az érdem a lengyeleké. 3 hónap volt mire megérkezett a nyakörv.Fel van az apróbetűs részben ugyan tüntetve hogy 5-6hét a szállitási idő amivel nincs is baj, de még ha hiba is csúszik be 3hónap nonszensz, főleg hogy a lengyeleknél 2 hét. A komunikáció gyenge tájékoztatás nulla. Ha az ember nem megy utána semmit se tud, még egy telefonszám sincs. Emailre vagy reagálnak vagy nem, talán a massenger volt ahol utoléri őket az ember. Szóval a kötélidegzetűeknek ajánlom mert nagyon jó minőség , a türelmetlenek viszont kerüljék.
Pont ebben a cipőben vagyok 2 hete.
Jenő Horváth
2023.05.26
ajánlja
Üdv. Rendeltem AniFlexi+t 11 éves francia bulldog kutyusunknak aki vidám, fájdalmai nincsenek ugyanakkor több helyen is sérve van a gerincén és a csípőjén, hátsó lábai és a hátsó rész gyengécske, ingatag kissé...a kérdésem az lenne, milyen napi adagolást ajánlotok a kutyus 15kg
A 2,5gr/nap/fél kanál az adagja?
Köszönöm
2023.05.12
2023.05.12
| Hungary
Köszönöm a rendelésem gyors postázását.
Mindennel nagyon elégedett voltam.
Nikoletta
2023.05.08
2023.05.04
2023.05.04
| Hungary
Kiváló termékek, rendelések is rendben. A kommunikáció terén azért lenne mit javítani, a vásárló érdekeit szem előtt tartani.
Hajna Schmidt
2023.05.04
Kiválóak a termékek, a rendelés is rendben van, de a kommunikáció terén lenne még mit javítani és a vásárlót szem előtt tartani.
Hajnal Kovács
2023.05.04
ajánlja
A termékek kiváló minőségűek, a megrendelés is rendben van. Azonban a kommunikáció terén lenne még mit javítani és szem előtt tartani a vásárlót.
Köszönjük az értékelést, a tanácsot pedig megfogadjuk! :)
2023.04.04
2023.04.04
Nem ajánlom!
Február 6 dikán rendeltem a hámot (felirattal kértem) Amiről tudom,hogy 5-6 hét! Immáron eltelt 8 hét és az emailekre se kapok választ! Nem ajánlom ezt a céget egyáltalan! Inkább vegyék meg a boltba mert ha rajtuk múlik itt semmit nem kap meg a vásárló! Meg választ se egy nyamvadt email re se! Kedves Top kutya cég! Ha üzemeltetnek egy céget talán kommunikálni is kéne a vevőkkel! Ha esetlegesen késés van a rendeléssel értesíteni kellene a vásárlót!
Kedves Petra!
A rendelés február 9.-én este 20.31-kor történt.
A hímzésnél az információk alatt kiemelten le van írva, hogy a várható szállítási idő 5-6 hét, ami a gyártó terheltségétől függően esetenként több is lehet!
Ezt az értékelést április 4.-én írta, március 28.-án írtam Önnek válasz e-mailt..
https://topkutya.hu/infok-a-himzesrol-betutipusok-cernaszinek/
Csilla Futó
2023.03.12
nem ajánlja
Február 1-jén rendeltem egy nyakörvet, a visszaigazoló e-mailen kívül nem történt semmi. Március 1-jén e-mailben érdeklődtem, amire nem kaptam választ. 10-én még egyszer megpróbáltam a rendelés után menni. Szintén semmi. Összességében nem ajánlom.
Az értékelés után rendeződött a probléma, ezúton is köszönöm.
Kedves Csilla!
Jogos sajnos, mulasztás történt a rendelésénél, amiért ezúton is elnézését kérem!🙁
Írtam e-mailt.
Joci Orsós Viki Meiczinger
2023.03.10
ajánlja
Brutál erős a nyakörv amit rendeltem ezt nem tépi szét az biztos.Csak ajánlani tudom!
Köszi szépen
Tóth Katalin
2023.02.17
ajánlja
Köszönöm a gyors kiszállítást!🥰