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GOOD rating
4.4
555 reviews Verified
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Reviews ( 555 ) 4.4

Carlos VG
Carlos VG
2025.03.12
Milo os quiere agradecer enormemente el trato que ha recibido de todo vuestro equipo, en especial a Gemma, Isadora, Paula y Gema.
La profesionalidad, atención, dedicación, trato, y seguridad que ha tenido ha sido impecable.

Por mi parte (Papa de Milo), os quiero recomendar a todo el mundo que tenga mascota. Milo entró muy malito, y ha salido dando saltos de alegría.

Sois un 10!!

Un afectuoso saludo
Reply from topveterinarios.com/clinica-veterinaria-penalara/ 2025.03.13
Buenos días Carlos.
Es un placer tratar con clientes como usted y pacientes como Milo. Nos alegramos muchísimo que os estéis recuperando de este susto que te ha dado nada más llegar a casa :)
Patricia Baeza
Patricia Baeza
2025.03.10
Carlota Pino
Carlota Pino
2025.03.09
Fuimos de urgencias con el perrito y la verdad que no vimos, para el precio que se cobra, ningún tipo de personal cualificado.
La chica no sabía que tenía que hacer con el perro; tuvo que venir otra y lo quería operar, algo que no se hace jamás y tuvo que consultar al propietario porque ellas no sabían cómo curarlo. No sé las vio por ningún tipo de interés con el perrito ni lo trataron con cariño.
La verdad que dejó mucho que desear para todo lo que gasté… me parece un precio excesivo y un personal no cualificado
Reply from topveterinarios.com/clinica-veterinaria-penalara/ 2025.03.11
Buenas tardes. Nos entristece mucho su comentario porque en el centro se mostró muy contenta y así nos lo transmitió.
En cuanto a lo de la poca experiencia entendemos que está confundiendo a la auxiliar veterinaria que le hizo el triage con la veterinaria que le atendió posteriormente. No es que tenga poca experiencia es que ella simplemente le puede hacer al triaje por ser auxiliar veterinaria.
En cuanto a lo de no saber que hacer, su perrito sufrió una parafimosis, la veterinaria le indicó que si no se podía reducir despierto habría que sedarlo, así se hizo y se solucionó el problema en el acto sin necesidad de operarle.
En los casos en los que no es suficiente si se requiere cirugía como siguiente línea de tratamiento. Y rn cualquier caso está recomendada la posterior castración para evitar recidivas.
Y en cuanto al dinero usted fué atendida de urgencias un domingo y pagó menos de 200 euros en total en los que se incluye la consulta, las pruebas, el tratamiento, la anestesia y la revisión posterior. Ese precio está muy por debajo de lo que se cobra en urgencias habitualmente.
En cualquier caso le agradecemos su opinión.
Un saludo
Marian Zorrilla
Marian Zorrilla
2025.03.07
Reply from topveterinarios.com/clinica-veterinaria-penalara/ 2025.03.07
Muchas gracias :)
Alejandro Belijar
Alejandro Belijar
2025.03.05
Muy contentos desde el primer día. Desde que llevamos a Xena, Border Collie, con dos mesecitos y medio el trato fue genial. 1 hora y algo la primera consulta y desde ahí siempre trato muy bueno, tanto consultas, revisiones como la vez que tuvimos que ir de urgencias. El personal muy agradable y simpático tanto con nosotros como con Xena y siempre dispuestos a ayudar y explicarnos lo que haga falta. De hecho Xena va encantada a la clínica y se deja querer, siendo el trato reciproco. A nosotros nos atendió Gemma la primera vez, y no podemos estar más contentos y Xena también considerándola nuestra veterinaria. Siempre preocupándose por Xena, te llaman para los seguimientos y se preocupan aunque estés fuera. De verdad, muy contentos y recomendables 100%.
Reply from topveterinarios.com/clinica-veterinaria-penalara/ 2025.03.06
Muchísimas gracias por su valoración y sus palabras. Su perrita es maravillosa y seguirémos esforzándonos para estar a su altura.
Gracias :)
Guillermo F
Guillermo F
2025.03.05
Contentísimo con el trato que le han dado siempre a mi perro. Es un perro que desconfía muchísimo y aquí desde el primer momento se dejó manipular para que le pudiesen tratar y poner vacunas. También todo el equipo siempre muy amable y dándonos indicaciones muy claras y resolviéndonos las dudas sobre los cuidados que le tenemos que dar al perrete.
Muchas gracias!!
Reply from topveterinarios.com/clinica-veterinaria-penalara/ 2025.03.05
Muchas gracias Guillermo por su valoración :)
Daniel Parra Rodríguez
Daniel Parra Rodríguez
2025.03.05
Es un privilegio poder tener un veterinario de confianza que sabes que nunca te va a fallar. Gracias sobre todo a Victor y a Miguel por cuidarme y cambiarme, literalmente, la vida de mi Arya. No podríamos estar en mejores manos.
Reply from topveterinarios.com/clinica-veterinaria-penalara/ 2025.03.05
Muchisimas gracias por su valoración
Sofia Bono
Sofia Bono
2025.03.01
No puedo estar más feliz con este equipo de veterinarios. Paula es increíble, súper atenta y cariñosa con los animales. Gracias a ella, Gala ha sobrevivido y tanto ella como Taco están genial y siempre reciben el mejor cuidado. ¡Totalmente recomendables!
Reply from topveterinarios.com/clinica-veterinaria-penalara/ 2025.03.05
Muchísimas gracias Sofía.
Nos alegramos que se encuentre mejor :)
Conchi Jur Gal
Conchi Jur Gal
2025.02.26
Hace unos días nuestra perra se puso de parto sola, se adelantó el parto. Cuando llegamos aún quedaban dos cachorros que, por el cansancio, no podía parir. Fuimos a Clinica Peñalara de Pozuelo. Hubo que hacerle una cesárea de urgencia que le salvó la vida a ella y a los cachorros. Gracias al maravilloso equipo de la Clínica hoy podemos disfrutar de nuestra perrita y sus cuatro cachorros. Nunca me cansaré de daros las gracias.
Francisco Osorio
Francisco Osorio
2025.02.26
No salgo de mi asombro de esta clínica veterinaria , donde supone que si llevas a tu mascota es para que la den los cuidados y tratamientos óptimos para nuestros nuestros animalitos , que al fin son uno más de la familia.
Me atrevo a decir y casi seguro que no me confundo que el personal de la clínica no esta lo suficiente cualificado ni tenga la experiencia suficiente como para resolver cualquier complicación media-grave que pueda surgir .

A nuestra perrita nos la entregaron llena de heridas , empapada en su propio orín , y ante una actitud de los facultativos que entre ellos dudaban de los criterios entre ellos decidimos ir a por ella y sacarla de aquel infierno.

Muchas veces nos dejamos guiar por clínicas que están situadas en buenas localizaciones y con renombre, pensando que por pagar una buena cantidad de dinero a nuestro animalito le van a devolver la vida , y, aunque entiendo que un veterinario no es un mago , habrá casos críticos en que la evidencia sea el destino peor , pero no por ello un profesional debe tener un criterio claro y transmitir a los dueños la confianza de que están en buenas manos .

En conclusión , esto es España , el país donde no pasa nada , donde todo se tapa , y lo que al final impera es hacer negocio a consta de lo que sea , no obstante leyendo la cantidad de opiniones negativas que tiene esta clínica pues que decir ya .
Reply from topveterinarios.com/clinica-veterinaria-penalara/ 2025.02.25
En primer lugar agradecerle su aportación.
Aclararle en primer lugar que en esta clínica hay personal altamente cualificado con especialistas de muy alto nivel con lo cual no sabemos que le lleva a suponer eso pero aclararle que no es correcto.
En su caso su perrita sufrió una pancreatitis que es una enfermedad grave y tras 24 horas se encontraba mucho mejor y por eso se recomendó el alta.
Las heridas entendemos que se refiere a las patas, estas heridas son las que quedan tras piner las vías intravenosas y ojala se pudieran administrar fluidos y medicaciones de otra manera.
En cuanto a la orina su perrita fué limpiada con toallitas antisépticas igual que se hace cada vez que un animal se hace necesidades pero a pacientes convalecientes no se les puede duchar dado el riesgo de empeorar su cuadro.
La paciente ingresó por un cuadro de dolor abdominal agudo y pancreatitis y a las 24 horas se fué sin dolor abdominal.
Sentimos mucho su descontento y agradecemos su opinión para tratar de mejorar el servicio.
Marta Galdona
Marta Galdona
2025.02.25
El trato inmejorable y todo el tiempo que llevan tratando a mi perrita no he podido tener mejor atención, un gusto tener a gente en la que confío para tratar a mi familia❤️
Muchas gracias
Reply from topveterinarios.com/clinica-veterinaria-penalara/ 2025.02.26
Muchísimas gracias por su valoración Marta :)
Almudena García Cabetas
Almudena García Cabetas
2025.02.25
Laura Cruz de Molina
Laura Cruz de Molina
2025.02.25
Gracias por vuestra profesionalidad
Carmen González de Vega
Carmen González de Vega
2025.02.25
Kelly Mordon
Kelly Mordon
2025.02.25
Si no queréis que os saquen el dinero y que os devuelvan a vuestro perro peor de lo que lo llevasteis, no vayáis.
Experiencia terrible, cuando fuimos a recoger a la perra porque según ellos estaba bien, la pobrecita estaba meada hasta arriba, eso es lo de menos... porque cuando llegamos a casa, la perra defecó lieralmente sangre.
No sólo no la curaron, sino que nos la entregaron peor. Sin palabras.
Jamasssss volveremos allí.
Reply from topveterinarios.com/clinica-veterinaria-penalara/ 2025.02.25
Como ya le hemos contestado a su marido la perrita ingresó por una pancreatitis aguda que es una patología muy grave y a las 24 horas, tras realizar las pruebas pertinentes incluyendo una ecografía abdominal de urgencias para descartar otras complicaciones, se fué a casa estable y sin cuadro de cólico abdominal.
Los pacientes se limpian siempre que se hacen sus necesidades pero mientras están enfermos esperamos que entienda que no se pueden duchar.
Sentimos mucho su descontento y agradecemos su opinión en cualquier caso
Aurora Sánchez Soria
Aurora Sánchez Soria
2025.02.25
Profesionales con gran corazón con las mascotas y con los personas.,Mi perro no ha podido estar en mejores manos.
Reply from topveterinarios.com/clinica-veterinaria-penalara/ 2025.02.20
Muchas gracias :)
Daniel Viejo García
Daniel Viejo García
2025.02.05
Reply from topveterinarios.com/clinica-veterinaria-penalara/ 2025.02.05
Gracias por su valoración :)
Jose Ignacio Cortés Bretón
Jose Ignacio Cortés Bretón
2025.01.28
Reply from topveterinarios.com/clinica-veterinaria-penalara/ 2025.02.05
Muchas gracias :)
Luis M.
Luis M.
2025.01.25
Desde que operamos a mi perra, aún viviendo a 90 km.debdistancia; Veterinaria Peñalara es mi clínica de referencia. Por su trato y su buen hacer clínico. Gracias, Miguel y Víctor.
Reply from topveterinarios.com/clinica-veterinaria-penalara/ 2025.02.05
Muchísimas gracias Luis :)
Gabriel G-Y
Gabriel G-Y
2025.01.23
Han realizado a mi perrita Brenda de 13 años, una operación muy complicada y han sido súper profesionales y además en todo momento se han puesto en contacto conmigo para ver su evolución, muchísimas gracias son unos grandes profesionales sobre todo Miguel el veterinario que realizó la cirugía
Reply from topveterinarios.com/clinica-veterinaria-penalara/ 2025.01.24
Muchísimas gracias por su valoración. La verdad es que tratar con usted también ha sido un placer. Muchas gracias