topveterinarios.com/cv-animal-kingdom/ समीक्षा

Buenas tardes Sandra. No nos consta como clienta de nuestro centro veterinario, por lo que no entendemos la reseña. En caso de ser clienta, rogamos se ponga en contacto con nosotros. Gracias

Muchas gracias por su valoración. 😊

Buenos dias Jennifer. Según nuestros protocolos internos, cuando se acude a la vacunación (sea en campaña o no), siempre se realiza una revisión general, lo primero para comprobar la salud del animal, y poder diagnosticar cualquier problema/enfermedad a tiempo, ya que esto puede ser vital para vuestras mascotas, y segundo para saber si el animal es apto o no para la vacuna en ese momento. Si hay alguna patología que lo impida, ofrecemos el tratamiento necesario, o si lo prefieren pueden acudir a su veterinario habitual para solucionarlo. En este caso Boss, por lo que nos habéis indicado en la revisión, llevaba dos meses con tratamiento por una otitis y que a nuestro criterio profesional no está bien curada, por ello y por su salud ante todo, no consideramos que sea apto para vacunar ahora mismo, ya que, puede hacer que la infección empeore. En este caso, os informamos de que deberíais seguir con tratamiento y acudir a revisión, pero nos indicáis que tenéis que salir de vacaciones ya y queréis aprovechar el precio de campaña. Para nosotros siempre es prioritario la salud de las mascotas, por lo que, en este caso no podemos proceder a vacunar hasta que no esté curado. En otras ocasiones, también a venido con tratamientos por otitis, ya que como nos comentáis, es propenso a ellas, pero en esos casos si hemos podido vacunar ya que estaba en buen estado. Sentimos que tenga esa percepción de nuestro centro, pero siempre priorizamos la salud y el bienestar de sus mascotas. Muchas gracias y disculpad las molestias que esto os haya podido ocasionar.

¡Muchas gracias por su valoración! Nos encanta que estén contentas con nuestro servicio.

Muchas gracias Ángeles! Gracias por la valoración y la confianza depositada en nosotras!

Buenas tardes Carlos. Como le comentamos ayer por WhatsApp, si hay algún inconveniente con el corte realizado, nos lo pudo indicar en el momento de la recogida, además, le ofrecimos el poder venir a resolver esos "trasquilones" que nos comenta sin ningún coste, y lo rechazó. Respecto al precio, Ícaro no venía a nuestro servicio de peluquería desde el año 2022, en el cuál le cobramos 30€. En esta ocasión, venía con bastante muda y verrugas, por lo que hace que el tiempo de trabajo sea mayor y por eso se le cobró un suplemento de 5€. Desde 2020 hasta día de hoy, la subida de la tarifa a sido de 10€, debido a la situación actual que tenemos todos a la hora de costes. Ojalá pudiésemos mantener los mismo precios de hace cuatro años... En el servicio de peluquería es difícil dar un precio cerrado, sobre todo cuando hace más de año y medio que no vemos al animal y no sabemos en qué condiciones viene. Siempre tienen las tarifas a su disposición y pueden venir en horario de peluquería si quieren saber un precio más cerrado respecto a su animal sin ningún inconveniente. Le pedimos de nuevo disculpas por la molestia que le a podido ocasionar. Un saludo y muchas gracias.