topveterinarios.com/cv-scooby-doo/ Reviews

Gracias a vosotros por vuestra reseña!! :D

Gracias Luciano por tus estrellas. Un saludo!!

Muchas gracias Javi por tu reseña, es un placer atenderos siempre!! ;)

Buenos días Saray, sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Nuestra peluquera siempre pregunta, tras el corte de pelo, si gusta así por si hay que hacer alguna modificación. Nos consta que siempre está atenta a lo que el propietario quiere. También comentarte que dependiendo del pelo del animal, de si tiene nudos o no... más allá de la raza, se puede hacer un corte de pelo u otro. Recibimos muy buenas opiniones de nuestros clientes sobre nuestra peluquera, tanto por su trabajo como por su trato, por eso nos sorprende tu reseña. Si necesitas pasar a que retoquemos el corte de tu mascota, estaremos encantados de atenderte. Saludos

Gracias Vania por tus estrellas!!

Muchas gracias Rubén por tu reseña, es un placer atenderos siempre :D

Luna es puro amor!! Gracias por tu comentario María.

Gracias Eduardo por tus estrellas ;)

Buenas tardes María, Gracias por tu mensaje, conocemos el caso y el protocolo que hemos seguido con él. Pero para más información, tenemos el historial que escribimos con cada visita. Acudiste a consulta, la cuál no se te cobró, porque tu perro llevaba un par de semanas rascándose, nos comentaste que los paseos son en el campo. Te preguntamos reiteradamente si le había ocurrido antes, para saber si era algo estacional cómo una alergia, a lo cuál nos dijiste que no. Procedimos a hacer citología en busca de ácaros pero no se encontraron. Queremos detallar, que cómo se te comentó en ese momento, cuando se hace una citología sólo se ve la zona donde has cogido la muestra, el resto del cuerpo no se ve, los parásitos se mueven por lo que pueden estar en otras zonas. Se te aconsejó dar el tratamiento, una pastilla para parásitos externos que dura 3 meses. Como sabes, nuestra compañera te habló de otro tratamiento para los picores pero lo rechazaste porque querías saber si eran o no ácaros u otros parásitos . Al día siguiente por WhatsApp, nos comentas que otras veces le habían mandado una medicación y se le había pasado en 3 días, cuando a nosotros nos dijiste que no le había pasado antes. El corticoide sólo se usa si realmente es necesario, es un medicamento que si se usa mucho puede provocar daños. Dentro del protocolo diagnóstico, lo primero siempre es control de parásitos externos. Puedes verlo en detalle en un diagrama que hemos subido a nuestras redes sociales, para poner en conocimiento de todo aquel que lo necesite, que se ha realizado correctamente el protocolo veterinario. Como no nos gusta que nadie se quede con mala sensación, estaremos encantados de hablar contigo y dialogar de nuevo sobre el caso. A vuestra disposición Dirección de Clínica veterinaria Scooby

Gracias María por tus estrellas!!

Gracias por tus estrellas Patricia!!

Gracias Sacramento por tu comentario!!

Muchísimas gracias por tu comentario, es un placer atenderos siempre!

Es un placer atenderos!! Y si quiere entrar sabéis que siempre tendrá unos cuantos mimos y chuches jeje

Buenos días Itzell, en primer lugar disculpa si no hemos podido contestar tu llamada. El teléfono para whatsapp es sólo para eso, no se atienden llamadas, lo pone en el estado. En cuanto al fijo quizá hayas llamado fuera de horario o si lo has hecho en horario puede ser que estuviese ocupada la línea (nuestro teléfono lamentamos decirte que no da comunicando, da como si no lo cogiéramos) . Si quieres puedes escribirnos un whatsapp o un email con tu número de teléfono y estaremos encantados de llamarte para solucionar cualquier duda. Qué tengas buen día!!

Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que tanto dueños como peludetes salgáis contentos!!

Muchas gracias Denisse por tu comentario, un placer atenderos siempre!

Gracias por tus estrellas Virginia. Nuestra compañera Raquel tiene muy buenas manos y paciencia :)

Muchas gracias por la recomendación!!