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Gracias Alba 😀🐶🐱 por tu valoración y comentarios. Nos ayudan a seguir mejorando.

Buenos dias Inma, entiendo tu malestar. Solo quería que reflexionaras sobre algo. Y es la diferencia entre un centro medico y un hospital. De la misma manera que un medico de cabecera no tiene medios para atender una urgencia, solo en los hospitales; esto mismo se debería trasladar a nuestra profesión veterinaria. En cualquier caso, este apunte tampoco sabemos si se puede aplicar 100% a vuestro caso porque efectivamente no pudimos atender a ese paciente en cuestión. Por ello, te invito a hacer otra reflexión. Y es la siguiente: Cuando efectivamente en un centro se trabaja bajo cita previa es para tener el trabajo bien organizado. Mas que nada porque el veterinario de turno no es Dios ( como a veces os pensáis de nosotros). Entiendo que a vosotros en ese preciso momento solo os importe la salud de vuestra mascota. Pero me gustaría saber que sugieres en estos momentos. Porque también he tenido reseñas negativas por atender una urgencia y hacer esperar a los que tienen cita para vacunas. Porque por ej, llegan tarde al trabajo si no les atiendo en hora, o tarde a recoger a sus hijos, etc etc. Solo decirte que ojala pudiéramos poner los veterinarios reseñas en vuestros perfiles, porque somos maltratados por gente como vosotros, sin tener en cuenta que también somos humanos. Que tenemos derecho a poner las normas en nuestras casa y también tenemos derecho a tener tiempo libre. Porque la otra opción que se me ocurre es acelerar mi ritmo de trabajo para poder ver a ese paciente critico en un hueco de agenda, pero esto trae consecuencias negativas en la calidad del trabajo que podría repercutir negativamente en el diagnóstico dado. Me gustaría que supierais que somos sanitarios, que hacemos medicina, y que nos implicamos en cuerpo y alma en lo que hacemos. Por ello, necesitamos tranquilidad y tiempo para poder ver a un paciente como se merece. Otra opción que se me ocurre es tomarme mi tiempo como siempre en cada consulta y si, haber visto ese paciente. La consecuencia de esto es salir 1-2 horas tarde de mi turno de trabajo. Pero también tengo derecho a ponerme un horario, porque soy humana; y también tengo una familia que me espera o simplemente he podido quedar para socializar con amigos o para jugar un partido de pádel. Somos humanos, pido por favor que se empiece a valorar la figura del veterinario como realmente se merece. A diario recibo estos ataques, doy fe de que muchos compañeros también. Por ello qa es una profesión con una tasa de suicidio muy alta. Y con una tasa de síndrome de Burnout mas alta aun. Donde la ansiedad y la depresión esta a la orden del día, por gente como vosotros que no miran mas allá de su malestar momentáneo y encima atacan de manera gratuita a una persona que vive por y para su trabajo pero sin olvidar su persona. Porque si su persona no esta bien, no podría seguir ejerciendo. Creo que tengo clientes de muchos años que pueden corroborar esto que digo, porque desde que ejerzo, mis pacientes han sido lo mas grande para mi. He demostrado profesionalidad y eficacia, y sobre todo humanidad . Pero en este momento que personalmente y laboralmente vivo, NO ME PUEDO OLVIDAR DE MI PERSONA.

Muchísimas gracias Luz por tu valoración y comentarios 🐶🐱

Hola Nicolas. Sentimos mucho que tu experiencia y suponemos que la de la persona que te acompañaba también, no haya sido todo lo satisfactoria que esperabais. Da igual lo que digamos o hagamos para justificar esta reseña cuando alguien no diferencia entra una “vacuna” y una “urgencia”. Efectivamente no somos un centro de urgencias, lo que tu llamas hacer “guardias”. Fuera de nuestro horario habitual siempre aconsejamos ir a un centro 24 horas. No voy a valorar lo estar de “chachara” con los otros dueños. Las otras veces que habéis acudido a nuestro centro por cosas que no son “vacunas” y si “cosas más serias” supongo que la “chachara” fue la misma. Tampoco voy a valorar lo de la falta de profesionalidad y la falta de formación “que tienen en el veterinario”. Desde 2022 las seis veces que os atendieron en nuestra clínica han sido “veterinarias”, cuatro distintas para ser más exactos, colegiadas todas ellas en el colegio de veterinarios de Madrid. Los de los 40 minutos puede ser, como si es una hora para poder extraer sangre a un paciente. Lo de los 20 pinchazos perdona que lo ponga en duda. No soy veterinario pero ya te digo que eso no es posible. De todas formas, lo importante aquí es la mascota y en todas vuestras visitas la misma logro recuperarse de sus dolencias, supongo que sería por la profesionalidad “que tienen en el veterinario”. Solo para terminar, y volviendo a reiterar que sentimos mucho que tuvieses que esperar para poner una vacuna y escuchar la “chachara” con la urgencia de la consulta de al lado, solo decirte que estoy de acuerdo contigo en algo: Muy mala experiencia con estos clientes por su falta de paciencia y comprensión y no recomendamos que acudan a otro centro o a cualquier otro sitio donde tengan que esperar.

Muchas gracias María Manuela por tu valoración y comentarios 🐱🐶

Muchas gracias Oso Canas por tu valoración y comentarios 🐶🐱🧡

Alexandrina, gracias por tu valoración y comentarios 🐶🐱🐶🐱

Gracias Elena por tu valoración y comentarios 🐶🦊

Gracias Concepción por tu valoración y comentarios 🐶🐶

Muchas gracias Raluca Lauran por tu reseña y comentarios 🐶🦊

Muchas gracias Alejandro por tu reseña y comentarios 🐶🦊

Muchas gracias Elena por tu reseña y comentarios 🐶🦊

Gracias Mónica por tu reseña 🐶🦊

Muchas gracias Jorge por tu reseña 🐶🐱

Gracias Encarni por tu valoración 🐶🦊

Gracias por la valoración y comentarios Rosana 🐶 🐱

Gracias Josefa por tu valoración y comentarios 🐶🐱

Gracias Tatiana por tu valoración y comentario 🐶🐱

Gracias por tu valoración 😀

Muchas gracias Miguel Ángel por tu valoración!!!