Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá

torusystems.co

Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá Reseñas

Evaluación EXCELENTE
4.9
666 reviews Verificado
Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá
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Reseñas ( 666 ) 4.9

Hernando Orduz
Hernando Orduz
2024.10.16
Muchas gracias por el soporte prestado a mi computador. Un diagnóstico y servicio a tiempo. Excelente grupo de trabajo. 👏
edward villate
edward villate
2024.10.06
Excelente atención y servicio. El personal es muy profesional y eficiente. Altamente recomendados.
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.10.07
Muchas gracias, Edward, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte pronto! 😊 David Velosa
Rafael Adams
Rafael Adams
2024.09.08
No los recomiendo. Creo que les falta más conocimiento sobre el tipo de pasta termica que deben utilizar para diferentes escenarios. Mi laptop después de un cambio de pasta termica esta presentando temperaturas mucho más altas (encima de 90 grados) que antes. La arctic mx4 es una opcion buena para CPU's de mesa, pero para la linea Legion son terribles ya que se recomienda utilizar Honeywell PTM 7950. La foto que adjunto son los resultados en la laptop en IDLE (no tengo ningun juego abierto o algo por el estilo)
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.09.09
Hola Rafael, lamentamos mucho lo ocurrido. Te recomendamos ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar tu caso en detalle y ofrecerte una solución adecuada. Gracias por tus comentarios. David Velosa
Eduardo Morales
Eduardo Morales
2024.09.02
Excelente servicio de atención. Además, y muy importante, la reparación de mi equipo fue muy buena, y el resultado es muy satisfactorio. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.09.09
¡Gracias, Eduardo! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestra atención y la reparación de tu equipo. ¡Estamos aquí para lo que necesites! David Velosa
Cabybara
Cabybara
2024.09.01
No lograron diagnosticar bien el problema que tenía, no resolvieron de fondo mi inconveniente y venden baterías de dudosa procedencia (marcas tachadas para evadir impuestos). +agrego: échenle cabeza a eso de asumir la nacionalidad de sus clientes y utilizarlo de manera despectiva para limitar la validez de sus observaciones.
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2022.08.08
Andrés, gracias por tu reseña, es una lástima que por la edad y cuidado de tu equipo tenga varias fallas intermitentes, si bien pudimos actualizar BIOS y solucionar el problema por el que inicialmente venias, no es nuestra culpa que se desencadenen más problemas, siempre estuvimos prestos a atenderte. Respecto al tema de las baterías, vendemos baterías tanto genéricas como originales, en tu caso la tuya era Lenovo original, sin embargo fue remisionada, no facturada para evitarte un gasto adicional del 20%, así lo dictamina las leyes arancelarias y tributarias en Colombia, para tu información amigo Mexicano, en Colombia hay régimen simplificado, como lo somos nosotros, que efectivamente no debemos responder por tantos impuestos, pero si declaramos renta y estamos al día con nuestras obligaciones, esperamos encuentres el lugar idóneo para dar solución a todos los problemas que tiene tu laptop. Éxitos
Luisa López
Luisa López
2024.08.20
Realice un cambio de disco duro, primeramente salió muy muy costoso pero pensé que tal vez eso sería sinónimo de buen trabajo, sin embargo después de ello se rompió una bisagra de mi pantalla, pero eso es lo menos grave. El sistema operativo que me instalaron estaba muy muy malo, el computador dejo de correr programas que antes no le costaban nada, se trababa incluso abriendo YouTube sin nada más abierto, El PC no reconocia dispositivos de audio externos. Cuando se suspendía o se cerraba el Pc se apagaba, no entraba en modo suspendido. Tuve que mandarlo reparar en otro lado y con un par de horas de trabajo me lo dejaron como nuevo y me indicaron que todo el sistema operativo y los drivers estaban terriblemente instalados además de usar un Windows pirata. No los recomiendo.
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.08.20
Hola Luisa, lamento mucho tu experiencia. Por favor, contacta a nuestro servicio al cliente para resolver este problema lo antes posible. Queremos asegurarnos de que quedes satisfecha. Saludos, David Velosa
Don. Bot
Don. Bot
2024.08.02
Excelente servicio, muy rápida la revisión de mi equipo y excelente servicio al cliente 👍
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.08.02
¡Muchas gracias por tu comentario, Don! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestro servicio. Estamos aquí para ayudar siempre que lo necesites. David Velosa
Sonia Cubillos
Sonia Cubillos
2024.07.29
Muy profesionales, cumplen el trabajo y se esfuerzan, son personas excelentes . El trabajo realizado fue impecable realmente excelente
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.07.29
¡Gracias por tu apoyo, Sonia! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio. 😊 Saludos, David Velosa
Mery Moreno
Mery Moreno
2024.07.29
Excelente servicio, profesionalismo, prontitud. Súper recomendados.
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.07.29
Muchas gracias, Mery, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente pronto! David Velosa
KAREN TELLEZ
KAREN TELLEZ
2024.07.29
Servicio muy rápido y entregas con calidad
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.07.29
¡Gracias por tus palabras, Karen! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y la calidad de nuestras entregas. Estamos aquí para lo que necesites. David Velosa
Miguel Manrique
Miguel Manrique
2024.07.23
Excelente profesionalismo y efectividad en la reparación de mi computador portátil. El conocimiento del técnico de servicio es muy bueno y la atención, cordialidad así como el profesionalismo es muy recomendado. Gracias
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.07.24
Hola Miguel, Infinitas gracias por tus amables palabras. Nos alegra que hayas tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. ¡Estamos para servirte! Saludos, David Velosa
Jonathan Grandas
Jonathan Grandas
2024.07.15
Excelente atención y muy buen Servicio al cliente y muy rápido
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.07.24
¡Hola Jonathan! Muchas gracias por tus amables palabras. Estamos encantados de saber que quedaste satisfecho con nuestra atención y rapidez. Saludos, David Velosa
Yennifer Padilla Martinez
Yennifer Padilla Martinez
2024.07.10
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.07.11
Gracias por tu reseña, Yennifer. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! David Velosa
Omar Herrera Perez
Omar Herrera Perez
2024.07.08
Excelente servicio, amplio conocimiento y dedicación en el arreglo o actualización de los equipos de cómputo
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.07.09
Muchas gracias, Omar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Estamos para servirte siempre que lo necesites. Saludos, David Velosa
Valerie Suarez
Valerie Suarez
2024.07.05
Siempre le confiamos nuestros computadores a esta empresa, tienen una gran atención y unos servicios muy buenos. 100% recomendado!!
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.07.05
¡Gracias por tu confianza y recomendación, Valerie! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestra atención y servicios. 😊 David Velosa
Oscar Castañeda
Oscar Castañeda
2024.07.04
Servicio atento y de calidad.
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.07.05
Muchas gracias por tu comentario, Oscar. ¡Nos alegra que estés satisfecho con nuestro servicio! 😊 David Velosa
Fabian Briceño
Fabian Briceño
2024.06.09
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.06.10
Hola Fabian, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y encontrar una solución. Por favor, contacta a nuestro servicio de atención al cliente. Saludos, David Velosa
wilmar sotelo
wilmar sotelo
2024.04.18
Quiero recomendar este lugar para mantenimiento y arreglo de ordenadores. Llevé mi portátil porque tenía una falla en la batería que ya se le había cambiado en otro lugar y en Torus Systems encontraron el error y le realizaron un nuevo cambio, además de mantenimiento interno, dejándolo funcionando perfectamente. Recomendación para las personas y es que deben ser pacientes porque allí demoran varios días debido a que ellos se toman su tiempo en el análisis y control de calidad del trabajo que realizan para que el cliente quede realmente satisfecho.
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.04.18
¡Muchas gracias Wilmar! Nos alegra saber que valora nuestra dedicación al arreglo y mantenimiento de su portátil. Apreciamos su recomendación y paciencia con nuestro proceso. ¡Hasta la próxima! -David Velosa
Dev J
Dev J
2024.04.11
Excelente servicio, muy amables y pulcros en su trabajo
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.04.12
¡Hola Dev! Gracias por apreciar nuestro servicio y limpieza. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte nuevamente! 😊 David Velosa
valeria cifuentes
valeria cifuentes
2024.03.02
Respuesta de Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá 2024.04.12
¡Hola Valeria! Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos enormemente tu valioso feedback. ¡Nos vemos pronto! Saludos, David Velosa.