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Reviews ( 67 )
Abril Georgina Armendáriz Ramos
2024.12.15
¡AME mi cabello! Mil gracias Milena por excelente trabajo y corrección de color que me realizó! Gracias ☺️😊 me voy súper feliz! En sucursal revolución
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Jhovanna Medellín
2024.11.03
Primer y última visita, hice la cita en linea porque por MD en IG no me contestaban y vi esa opción y reservé, me llegó notificación tanto a correo como whatsapp confirmando la cita y después acercándose la hora otro mensaje para confirmar que iría a lo cual volví a confirmar. Llegó a mi cita y no la tenían registrada y la persona que estaba desocupada en la recepción se vio y sentí que se paró casi a fuerza con 0 actitud a atenderme. Le dije que quería y mostré la foto, lo cual era el mismo corte que siempre me hago con mi estilista de confianza y empezó a poner muchos peros de que no me iba a quedar así, lo qué pienso es que como mi cita no la tenía pensada y era sábado a las 6 pm tal vez ya no quería atender y opté por retirarme al ver que todo era negativa y sin actitud. Sólo buscaba tener una opción más cerca para en casos que se me complique ir a donde siempre pero este no fue el lugar.
Reply from Salón de belleza - Tribeca Hair Studio - Revolución
2024.11.04
Jhovanna lamentamos muchísimo tu experiencia, totalmente de acuerdo contigo, una situación así deja con muy mal parado a nuestro negocio, independientemente de haber tenido un problema en ese momento con nuestra actualización en nuestra agenda (por intermitencia en la sucursal de nuestro internet) no es justificable nada de lo que te pasó, estamos trabajando al respecto y agradecemos tus comentarios, es algo que no se puede volver a repetir, algo que a lo largo de estos 10 años que nos ha distinguido es nuestro Servicio al Cliente, de verdad nos preocupa y nos ocupa en que esto no puede volver a pasar, se pondrá en contacto nuestra gerente porque nos interesa poder hablar contigo al respecto. Gracias por tus comentarios y estamos a tus órdenes.
Claudia Rodríguez
2024.10.29
Excelente servicio por parte de Milena de peinado y maquillaje, las instalaciones están muy limpias y en orden. En general en esta sucursal siempre han sido muy amables conmigo :)
Joaquín Barrón
2024.10.16
Me dejaron el cabello mal, desde que llegué jamás me lavaron el cabello hasta el final, jamás me dijo que como queria el corte, ya iba a empezar a cortar y le dije que no sabía como que no se me acomodaba que quería análisis “según lo incluye” le valió y me lo empezó a cortar y solo me dijo que tan largo lo quería , me hicieron esperar ahí hasta que su máquina se cargara porque no sabía usar la otra máquina de cable, al final le dije si me podía recortar más el contorno y me vio con una cara horrible y no me contestó solo lo hizo de mala manera, cuando me fui le dije gracias y solo me vio muy feo con pésima actitud, me lo cortaron mal me dejaron unos pelos que jamás en mi vida se me habían levantado después fui con un barbero y me dijo que lo cortaron de mala manera por eso es que se me levantan y parece que traigo almohadazo de recién despertado
Doraceli Godoy
2024.09.28
Excelente servicio en general
Milena gracias y felicitaciones; siempre me gusta tu trabajo, corte y maquillaje te luces, sin que yo te dijera lo que yo visualizaba para mi corte y maquillaje tú me sorprendiste por qué lo superaste y cuando me pongo en tus manos salgo satisfecha, sintiéndome hermosa, fresca, juvenil y sobre todo feliz.
Te agradezco tu amabilidad y actitud!
Recuerda esto: Tú trabajo y esmero es de 100 o más por que lo realizas con pasión y si alguien no te lo reconoce es por falta de tacto, sentido y elegancia; por que sin duda tus resultados son excelentes!
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Mariano puente españa
2024.09.28
Excelente servicio y trato me encantó como me dejaron. Les recomiendo mucho q las atiendan Milena ella siempre deja todo súper lindo y es muy profesional en todo. 😘
Ana Carolina
2024.09.21
Pésima actitud de la señora que me atendio no se su nombre pero es de cabello rojo cortito, me atendió con desprecio desde que llegue haciendo muecas, fastidiado, cuando empezó a plancharme le pregunte que si me había puesto protector de calor y fue grosero, me dijo mira leee ahí dice y me acerco el bote del producto muy cerca de la cara y lo hizo con fastidio, cuando ya me estaba planchando me pego con la mano en el hombro y nunca se disculpo, jamás vuelvo a pagar por un servicio así.
Olaya Gzz
2024.09.19
Natalia Rojas
2024.09.15
Pésimo servicio. Desde que llegamos se estaban quejando por agendar dos peinados y maquillaje de gala, los cuales de gala no tuvieron nada, el peinado se deshizo antes de la ceremonia religiosa, el maquillaje era más maquillaje casual de dia que de noche y de gala, todavia se atreven a decir que no hacen magia para los peinados y me dijeron que tengo poco pelo, cuando se les mostraron peinados y se les pregunto si podría elaborarlo y se les pidio recomendación, no tenían sombras de color rosa y usaron rubor rosa como sombras. Hasta hicieron énfasis que mientras más simple y sencillo sea más elegante, pero mínimo que dure hasta el evento.
Deberían tener más cuidado con el trato al cliente, si vamos a una estetica a un peinado y maquillaje es por qué queremos vernos diferentes del dia diario.
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liss ocegueda
2024.06.09
para qué dan cita si no van a respetar los horarios?….solamente me hicieron perder el tiempo
Reply from Salón de belleza - Tribeca Hair Studio - Revolución
2024.06.10
Hola Liss Ocegueda
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia y el tiempo que tuviste que esperar. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio puntual y de alta calidad, y entendemos lo frustrante que puede ser cualquier retraso, lamentablemente hoy teníamos un retraso de 10min, queremos asegurarte que estamos tomando medidas para mejorar nuestros procesos y que esto no vuelva a suceder.
Siempre a tus órdenes.
Equipo Tribeca
Diana Cantu
2024.05.03
Jaco Cruz
2024.04.27
Buenos cortes a muy buenos precios! Recomendado
Daniel Roman Robledo
2024.04.03
Excelente Servicio y atención a los años de ser cliente en todas sus sucursales.
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SUJEY
2024.03.14
Ya tengo más de 6 años dejando mi cabello en manos de los expertos y estoy fascinada, 😍 nunca antes me habían dado los colores y cuidado tanto mi cabello como lo es ahora con ustedes. Estoy agradecida con cada uno de los del equipo. ♥️ aparte del servicio 💯 la atención es muy buena por todos.
Reply from Salón de belleza - Tribeca Hair Studio - Revolución
2024.03.17
Gracias por tus comentarios, un placer atenderte.
MARTHA BELLA Ferretiz
2024.02.11
Me encanto
Ana Mom2Nations (Mom2Nations)
2024.01.19
Cortan muy bien el pelo
Genesis M. A.
2024.01.07
Últimamente no respetan el horario de reservación agendas. Si les gusta el servicio reserven 2 horas más de su agenda porque probablemente les van a mover la hora que agendaron
Reply from Salón de belleza - Tribeca Hair Studio - Revolución
2024.01.07
Hola Genesis, lamentamos la mala experiencia, lamentablemente el día de hoy se reportó enfermo uno de nuestros estilistas y esto nos afectó en nuestras citas, por eso nos comunicamos contigo para avisarte que íbamos retrasados, tratando de cumplir con nuestras citas establecidas, lamentablemente nos retrasamos un poco más de lo previsto siempre obligados a dar el mejor servicio a cada uno de nuestros clientes, lamentamos de nuevo esto que pasó el día de hoy, pero fue algo que no estuvo en nuestras manos. Esperemos poder ofrecerte el servicio que te mereces en tu próxima visita.
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Karen Robledo
2023.12.06
Kimberly Fernandez
2023.12.06
Amo venir aqui siempre siempre hacen exactamente lo que les pido algo que en otro lugares nunca pasaba😭 excelente atencion tambien ❤️
Sylvia Garcia
2023.10.02