Verti Reviews

Telefonisch versucht , niemanden erreicht.Leider schon vor 2 Wochen eine Email hingeschickt, auch keine Antwort. Schade . Schlechter Support.

Alles bestens geklappt, bei meinem Zweitwagen konnte ich eine bessere SF Klasse bekommen und so 200€ im Jahr sparen. Bei anderen Versicherungen war dies nicht möglich!

Bis jetzt alles gut!

Sehr enttäuschend!!!! Ich war jahrelang Kunde bei Verti und dachte, alles würde gut laufen. Doch als ich mein Auto wechselte und zur HUK Coburg ging, begann das Chaos. Ich war bei Verti in der SFK 3, doch bei der Übertragung zur neuen Versicherung wurde mir nur SFK 1 bestätigt. Ein offensichtlicher Fehler von Verti, der für mich ernsthafte finanzielle Konsequenzen hat. Seitdem versuche ich ununterbrochen, diesen Fehler zu klären, aber jedes Mal hängt man mich in die Warteschleife. Es dauert regelmäßig über 50 Minuten, bis überhaupt jemand ans Telefon geht, nur um dann keine hilfreichen Antworten zu erhalten. Der Kundenservice ist schlichtweg katastrophal! Es scheint, als ob man bei Verti keinerlei Interesse daran hat, Kundenanliegen ernsthaft zu bearbeiten. Diese Versicherung ist ein Albtraum und ich kann nur jedem davon abraten, hier eine Police abzuschließen. Einmal Kunde, ABER NIE WIEDER!!!!

Perfekt,kann ich sehr empfehlen. Super Service,keine langen Wartezeiten und sehr persönlich!

Die telefonische Erreichbarkeit ist eine absolute Katastrophe!!! Alleine heute schon 2 Stunden in der Warteschleifw verbracht. Auf meine Mails bekomme ich keine Rückmeldung. Der Kundenservice ist wirklich etwas fragwürdig.

Ich habe bei der Verti gekündigt,man wollte 2025 fast das doppelte an Beitrag mehr haben,als 2024,eine bodenlose Frechheit,da ich keine Unfälle hatte.Gnädigerweise hat man mir ein Angebot gemacht welches 33€ günstiger gewesen wäre.LACHHAFT!Lernt die Kirche im Dorf zu lassen,dann rennen die Leute wenigstens nicht weg.

Schlimmste firma die es gibt katastrophe nie wieder vertii

Wow, für das neue KFZ Versicherungsjahr hat sich der Betrag mal eben verdoppelt. Da wechselt man doch lieber ….

Gute Beratung die Mitarbeiter geben sich mühe um die beste Versicherung abzuschließen

Ich bin schon lange Kundin und fühlte mich immer gut aufgehoben. Lediglich jetzt beim Fahrzeugwechsel gestaltete sich der Vorgang etwas schwierig, da ich teilweise bis zu einer Stunde in der Warteschleife warten musste und die Angebote stark von dem abwichen, was ich online auf der verti Seite generiert hatte

Seid 30 min auf warteschleife das kann doch nicht wahr sein das alle Kunden bei ihnen probleme haben mit Erreichbarkeit srry aber unverschämt!!! Die auto Versicherung wird bei Ihnen abgemeldet nie wieder

Interessante Masche! In 2024 821,60 € bezahlt für Haftpflicht und Vollkasko. Alles gut. Für 2025 auf der Verti Internetseite alle Angaben richtig eingegeben für neuer Angebot kam 843,20 €. Jetzt kommt ein Tag später Schreiben das ich 1227,60 € bezahlen soll. Anruf bei Verti, was auch mit sehr langen Wartezeiten am Telefon von sich ging, und er hörte sich an und könnte nichts machen. Kein neuer Vergleich nichts. Das ist einfach nur Mies und fühle mich verarscht. Wiederruf geht raus andere Versicherung freut sich. Echt der Hammer so unkompetent.

Leider eine sehr schlechte Erreichbarkeit und wenn man dann nach dem dritten Versuch endlich jemanden am Telefon hat wird man sehr unfreundlich abgespeist mit den Worten "Wir können nichts für sie tun"

Ich hatte am 7 August einen Unfall wo mir einer ins Fahrzeug gefahren ist der bei Verti Versichert ist das Fahrzeug ist ein Wirtschaftlicher Totalschaden ! Die Verti Versicherung hat den Schaden bis zum heutigen Tag nicht bezahlt! Ich musste meinen Sohn das Geld für sein neues Fahrzeug erstmal leihen damit er weiter hin zu seiner Lehrstelle fahren kann, wir reden hier über knapp 10000 tausend Euro. Ich habe bei Verti selber 2 Fahrzeuge Versichert die werde ich so schnell wie möglich kündigen da ich es nicht mit meinem Gewissen vereinbaren kann bei einem Unfall den ich verursachen könnte und der jeniege dadurch alles verliert nur weil es solche Versicherung gibt!

telefonische Erreichbarkeit ist eine absolute Katastrophe! nach 20min Warteschleife frustriert aufgegeben ‼️

Die Kundenhotline ist das Allerletzte. Beiträge erhöhen aber wenn man dort jemanden versucht an das Telefon zu bekommen, FEHLANZEIGE. Kommt mir jetzt bloß nicht mit unsere Servicezeiten sind von bis. Blablabla . Diese Versicherung gehört mal überprüft.

Egal ob Email oder Telefon, man erreicht trotz stundenlangem Verharren in der Warteschleife niemanden. Bei einer E-Mail Anfrage habe ich nach 14 Tagen noch keine Antwort erhalten.

Alles schnell und ohne Probleme!