volfart-nancy Reseñas

Service après-vente nul , ne nous rappelle jamais.

Dirigeante et techniciens super agréables et connaissant très bien leur travail. Je les recommande

Porte de garage et d entrée conforme à ce qui a été proposée donc de bonne facture. Installation faite de façon très professionnelle par une équipe minutieuse

Entreprise très sérieuse du début à la fin de mon projet du changement de 5 fenêtres fait par l'équipe Greg/Fred qui sont à la hauteur de cette entreprise. Travail fait avec soin et Professionnalisme. courtois et rigoureux et surtout à l'écoute du client. Je suis très satisfaite de leurs prestations un engagement de qualité. Je recommande sans hésiter les Ets Volfart pour leur personnel un véritable plaisir d'accueil téléphonique, de conseils de Mme Lydie Bourgaux-Volfart et de réalisation et pose par l'équipe pro de Greg et Fred des experts en particulier. Bonne continuation à tous.MERCI👍😊

Je recommande fortement, très bon service et employés agréables.

Travail de professionnels réalisé par des professionnels. La qualité est au rendez vous. Continuez, les entreprises sérieuses sont recherchés. Le prix en vaut la peine.

Ma Maman a changé récemment ses fenêtres et ses volets. Très satisfaite du professionnalisme de Fred et Grégory. Travail soigné, rapide et dans la bonne humeur. On ne change pas cette équipe de choc. Encore merci à eux.

dépannage sérieux , ultra rapide je recommande cette société personnel fort agréable de la secrétaire à l employé d intervention merci

Entreprise professionnelle, travail parfait ( fenêtre, porte de garage, store, portail) Une mention particulière pour Fred et Greg , travail bien réalisé et avec …le sourire et l’amabilité.

Nous avons fait appel à l'entreprise Volfart, pour le remplacement d'une fenêtre, et l'installation d'une nouvelle porte et d'une nouvelle fenêtre. L'équipe qui est intervenue a été très professionnelle, et très sympathique. Nous avons été très satisfaits par la qualité de la prestation. Nous recommandons cette entreprise sans hésitation.

Entreprise sérieuse et réactive. Accueil toujours agréable. SAV assuré avec professionnalisme. Vous pouvez faire appel à eux les yeux fermés.

L intervention s est bien passée avec une equipe sympathique et très professionnelle qui a laissé les lieux parfaitement propres Très bonne entreprise

Très mauvaise expérience auprès du service client. Début 2023 : nous demandons un devis pour le remplacement de notre moteur de volet électrique. Nous devons payer pour le diagnostic (ce qui n'est pas normal alors qu'une autre société ne nous l'a pas facturé). Ok, cela sera déduit de la facture, et nous préférons passer par une entreprise locale plutôt qu'un gros groupe. Ensuite, nous devons relancer plusieurs fois pour avoir le devis. Erreur dans les tarifs, manque d'éléments, nouvelle perte de temps. Nous commandons enfin le moteur de notre volet début mars en versant un acompte. Personne ne nous donne de date d'intervention, on nous dit d'attendre mi avril et de rappeler directement la société le temps de l'envoi du moteur (depuis quand est-ce à nous de recontacter ?). Une date d'intervention est enfin prévue un mardi fin avril. Nous posons congé exprès. 10 min avant, on nous contacte pour nous prévenir que personne ne viendra car le technicien s'est blessé. On doit nous recontacter pour convenir d'une nouvelle date. Le lendemain, personne ne nous rappelle, nous devons de nouveau recontacter. On nous annonce des délais d'ici juin ?? Devant des délais si longs, nous demandons un remboursement de l'acompte, et d'un coup, une nouvelle date est disponible la semaine suivante ! Sauf que cette date n'a absolument pas été respectée, les techniciens ce sont présentés le vendredi à la suite du mardi, sans nous prévenir, et l'un d'entre eux s'est permis des remarques plutôt désobligeantes devant notre incompréhension. Je mets 2 étoiles car le moteur a été changé et fonctionne, mais le service client a été déplorable de bout en bout. Nous ne passerons plus par cette société si nous devons effectuer de nouveaux travaux.

Un travail soigné, une équipe très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Je recommande!

Suivant les conseils de ma sœur qui est très contente de ses fenêtres, j'ai à mon tour fait appel à la société Volfart pour la pose d'un store et en ressort également satisfait. J'ai été bien conseillé par la commerciale Lydie et les poseurs ont fait un travail soigné. A recommander

Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Nous avons fait appel à cette société pour poser un store dans notre jardin : Efficacité / rapidité / professionnalisme sont au rendez-vous ! Merci à Lydie !!! Je vous recommande a tout mon entourage à 200% !

Accueil très sympathique

Je remercie l'entreprise Volfart et tiens à souligner la qualité de l'accueil téléphonique (patience et disponibilité de Magalie) comme le professionnalisme des techniciens qui sont intervenus récemment.