VROOMER - Regeneracja reflektorów Reviews

Pomylił pan zapewne profile my zajmujemy się serwisem reflektorów, nie sprzedażą woreczków.

Szanowny kliencie, Romanie oraz Alexandr, wystawianie kilku opinii z jednego IP nic wam nie pomoże. Dodatkowo wystawienie fake opinii oraz celowe umyślne wprowadzenie w błąd jest karalne. Działami zgodnie z zaleceniami klienta, niestety nie mamy pojęcia o jakich reklamacjach mowa :) Pozdrawiam BOK_ Vroomer

Szanowny Panie, Bardzo długo to trwało skoro, aż 5 miesięcy od niesłusznej opinii skoro tak zależało na czasie :) Pragniemy odnieść się do wyrażonych przez Pana niezadowoleń w postaci negatywnej opinii. Na wstępie chcielibyśmy przypomnieć, że w trakcie początkowej komunikacji zaznaczaliśmy, iż do wspomnianego modelu pojazdu rekomendujemy wyłącznie oryginalne sterowniki OEM. Niestety, zdecydował się Pan na zakup zamiennika, co - jak informowaliśmy - mogło nie zagwarantować pełnej kompatybilności i efektywności działania. Zgodnie z Pańskim życzeniem, reflektor został przez nas dokładnie sprawdzony, co potwierdzają przesłane Panu materiały wideo. Nasze badania wykazały, że sam reflektor funkcjonuje prawidłowo, a jedynym źródłem problemu jest zastosowany przez Pana moduł zamienny. Warto przypomnieć, że został Pan poinformowany o kosztach diagnostyki, wynoszących 120 zł za godzinę, i wyraził Pan na nie swoją zgodę. Tutaj mamy przykład, jak to chytry traci dwa razy kupując chiński moduł, który nie miał prawa działać oraz ingerować w reflektor tracąc u nas gwarancję i wystawiając jedną gwiazdkę, za to że proponowaliśmy od razu moduł oryginalny, który działał by bez problemu :) Rozumiemy Pańską frustrację, jednakże pragniemy podkreślić, że proponowane przez nas rozwiązanie, czyli zakup oryginalnego modułu, jest najbardziej optymalnym wyjściem z sytuacji. Zważywszy na fakt, że dotyczy to samochodu klasy premium, jakim jest Porsche Cayenne, doświadczenie pokazuje, że zamienniki często nie spełniają oczekiwań w zakresie jakości i funkcjonalności.

Proszę podać dane na, które było realizowane zlecenie celem weryfikacji ponieważ nie wyszukuje nam w systemie zlecenia na “Piotr Michalczyk”