ウェルビー スポーツ&スパ Reviews

青空 様 平素はWell-Beeをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は当クラブの設備不良により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 11月27日(水)に水風呂の「濾過ポンプ」が経年劣化により故障いたしました。 濾過ポンプの故障により男女の水風呂に冷水を送る機能が停止してしまい、やむなく水風呂の使用を中止させていただきました。 その後の点検により濾過ポンプの交換が必要となり、本日まで時間を要してしまいました。 大変遅くなりましたが、本日（12月2日）水風呂の濾過ポンプ交換作業が完了し、14時以降通常どおりご利用いただける状態となっております。 水風呂のご利用を長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 今後も設備不良発生時には迅速に対応し、ご利用をお待たせすることのないよう努めてまいります。 今後ともクラブのご利用をお待ちしております。

29 yuki 様 平素はWell-Beeをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてジムエリアの室温に関する貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 ご満足いただける空間提供ができておらず大変申し訳ございません。 ジムエリアの室温基準値について見直しをするとともに、室温計の追加設置も検討いたします。 ジムエリア全体がご利用いただきやすい快適な空間となるよう努めてまいりますので、今後とも当クラブをよろしくお願いいたします。 2024年10月15日19:10 追記 29 yuki 様 先日は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 検討のお時間をいただきました「ジムエリアの室温基準値」及び「室温計の追加設置」について報告申し上げます。 ［ジムエリアの室温基準値］ 通年、25℃を基準値として空調管理に努めます。時期によっては窓の開閉を含めた室温管理もございますので予めご了承ください。 ［室温計の追加設置］ ジムエリアの入り口付近とストレッチスペースに温湿度計を設置いたします（2024年10月18日設置予定）。巡回スタッフによる温湿度計の確認と空調管理を強化いたします。 ※ストレッチスペースの温湿度計は近日中に追加設置いたします。 ジムエリアのガラス窓に近い場所は室温が上がりやすくなりますが、可能な限り快適な室温を維持できるよう努めてまいります。 大変お手数ではございますが、お気づきの点がございましたら巡回スタッフへお声がけいただけますと幸いです。 今後ともジムエリアのご利用をお待ちしております。

久保 様 平素はWell-Beeをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は当クラブのクチコミに★★★の評価をいただき感謝申し上げます。 当クラブは2024年8月より、旧称フィットネスクラブ レフコ丸亀店から「Well-Bee Sports & Spa」へとブランドチェンジいたしました。しかしながら旧体制からサービス内容が一新できたわけではなく、全会員様にご満足いただけるサービスレベルには達していないと認識しております。 ブランドチェンジが単なる名称変更に留まることのないよう、11月より運営体制を強化いたしました。名実共にサービスレベルが向上したと評価いただけるよう、スタッフ一丸となりサービスレベル向上に邁進してまいります。 今後ともお気づきの点がございましたら、★評価やメッセージにてご意見、ご要望をお聞かせくださいませ。 今後とも当クラブのご利用をお待ちしております。

Megumi Nobori 様 日頃Well-Beeを御利用いただき誠にありがとうございます。当クラブが「運動の場」だけに限定されることのないよう、スパ施設としてもご満足いただけるよう努めてまいります。 インストラクターへのお褒めの言葉は関係者にとって励みになりますので共有させていただきます。引続きスタジオレッスンへのご参加をお待ちしております。

みくにゃ 様 日頃Well-Beeを御利用いただき誠にありがとうございます。今後も当クラブを気持ちよく御利用いただけるよう、スタッフ一同施設管理に努めてまいります。 是非スタジオレッスンにもご参加くださいませ。ヨガレッスンは種類が豊富ですので、まずはストレッチ要素が強いレッスンからお試しください。レッスンへのご参加をお待ちしております。