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Reviews ( 65 )
2024.12.10
2024.12.10
| Luxembourg
⚠️ Attention arnaque - ADS Group / vidéosurveillance
⚠️ Attention arnaque - ADS Group / vidéosurveillance
ADS Group m'a fait signer un contrat de location de caméras sur 4 ans. Lors de la vente, le commercial m'avait assuré verbalement que je pourrais annuler le contrat sans problème. Aujourd'hui, pour résilier, ils exigent le paiement intégral du contrat, soit près de 17 000 euros !
Cette société :
installe du matériel obsolète
fait des promesses verbales non tenues
impose des contrats de location abusifs
refuse toute annulation sans payer la totalité
Méfiez-vous des démarchages de cette entreprise. Derrière leurs belles promesses se cache un système bien rodé pour vous piéger dans des contrats de location très coûteux.
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Redouane BENMESSAOUD
2023.12.15
attention arnaque
Monsieur Benmessaoud,
Il s’agit là de propos diffamatoires.
Les clauses du contrat qui nous liait ont été respectées, et pour rappel, vous ne comptez plus parmi nos clients depuis le mois de juin suite à des incidents de paiement.
Nous sommes au regret de constater vos propos tenus ici, nous avons pour principe et volonté de répondre aux attentes de nos clients conformément aux partenariats qui nous lient.
L’équipe ADS GROUP SECURITY
Alarme Du Grand Est
2023.07.29
Je suis intervenu pour ADS GROUP pour installer & paramétrer un système de protection complet (alarme + vidéosurveillance)
Les produits choisis étaient de qualité (Risco & HIKvision) et les interlocuteurs très dévoués : notamment Mathis et surtout Mélanie !
Cette installation en sous traitance s'étant bien déroulée, je pense continuer ce partenariat.
Bonjour,
Toute l’équipe d'ADS GROUP Security vous remercie pour avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif.
Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que l'installation se soit bien passé ! Notre équipe est très impliquée pour vous fournir les meilleurs conseils et équipements de sécurité.
Merci encore et bonne journée !
Harry Cauvert
2023.07.10
Voleur au secours si vous voulez vous faire arnaquer allez y vous serez les bienvenus sinon fuyez ne leurs faites pas confiance ou vous 1urez du mal a digérer la carotte 🥕 qu'ils vont vous mettre. N'attendez riens de cette sociétés à part des problèmes impossible de leurs faire confiance et pas de documents factures.
Bonjour Monsieur Harry Cauvert (en espérant que ce ne soit pas un canular),
Nous attachons la plus grande importance à répondre à l’ensemble de nos clients, qu’ils soient satisfaits ou non. Malheureusement, après recherche, nous constatons que vous ne faites pas partis de notre base clients. Aussi, votre commentaire ne relate aucun fait concret, et a pour unique but : nuire à notre entreprise. Qui que vous soyez derrière votre pseudonyme (concurrent ou autre), sachez que nous sommes à votre écoute au 0.820.327.309 pour répondre à l'ensemble de vos questions et vous permettre de digérer cette ombellifère apparemment coincée à ce jour.
Cordialement,
Le service client d'ADS GROUP Security
Chrystelle Carrara
2023.06.03
Je recommande la socièté ADS group pour leurs efficacités, leurs compétences & leurs conseils. Je me sens en sécurité. Merci
Bonjour Madame Carrara,
Merci pour votre commentaire positif ! Toute l'équipe d'ADS GROUP Security vous remercie pour votre message. Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Bien à vous,
Le service communication d'ADS GROUP Security.
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Yan G
2023.06.01
Travail très professionnel, Techniciens très compétents, méticuleux, travail effectué sur 2 jours pour une installation complète, 9 caméras, tirage de câblages, la qualité des images est optimale.
J’ai également été en contact avec Monsieur KALADJIAN, PDG de l’entreprise, qui est un homme de parole, qui tient ses engagements.
Société a recommander sans hésiter.
Bonjour,
Nus vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et nous tenons à vous remercier pour votre avis positif.
Bien cordialement,
Le service communication d'ADS GROUP Security
jennifer rea
2023.05.30
Je suis ravie de travailler avec la société ADS. J'ai eu un très bon premier contact avec leur commercial Vincent, ils sont très réactifs et n'hésite pas à prendre le temps de nous expliquer lors de l'installation.
Prix correct, personnes compétentes
Je recommande cette société de vidéo surveillance car j'en suis vraiment très contente.
Merci pour votre travail
L'Embuscade
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. Notre équipe est très impliquée pour vous fournir les meilleurs conseils et équipements de sécurité.
Merci encore et bonne journée !
Jessica C
2022.12.29
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre une note. En revanche, sans commentaire de votre part il nous est difficile d'améliorer nos prestations. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout échange concernant votre note. Bien cordialement. L'équipe d'ADS GROUP Security
Mickaël Bodson
2022.10.29
Client pour le compte de la société BODSON automobiles ( au cas ou vous ne me trouviez pas dans votre base de donné )
Je conseil a toute personne voulant s’équiper d’un sytème de vidéo alarme, de fuir immédiatement
Je ne sais pas ce qui est le pire dans cette société…
-Un sytème a plus de 300€ par mois pour le professionnel moins performant que mon système personnel à la maison pour 50€ par mois.
- un enfant de 10 ans à ses fils de console posé plus proprement que vos camera, y compris les troues dans le bardage non rebouché suite à des erreurs.
-un Sav inexistant outre le faite qu’il soit payant
-des déclenchements intempestifs à gogo
- un commercial nous promettant un suivi après livraison du nouveau système mais très vite dépassé. Désolé pour toi, mais cela fait deux mois que je te laisse rattraper les bourdes de ta société.
-des réponses automatiques à nos recommandés sans réel solutions.
-de réel lacune sur le système de chez HIK vision, un manque de formation, à ce jour aucun de vos technicien n’est pas capable de m’expliquer correctement la gestion de notre alarme.
Pour les personnes hésitant encore sur un système d’alarme je reste joignable pour vous parlez de cette société et vous faire parvenir les photos prouvant mes paroles !
-Mr le directeur cela fait 2 mois que vous devez me contacter
A bon entendeur !
Fuyez !!
Bonjour Monsieur Bodson,
Nous vous remercions en tout premier lieu de nous avoir renouvelé votre confiance en septembre dernier après 5 ans de partenariat pour la surveillance de votre établissement.
Vous bénéficiez actuellement de notre toute dernière génération d’équipement sans surcoût par rapport à votre engagement précédent. Votre package de full maintenance incluant les pièces, la main d’œuvre et le déplacement est compris dans notre prestation.
La configuration et l’environnement de votre établissement ont nécessité des interventions répétées pour ajustées la sensibilité des capteurs, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous allons programmer le passage d’un technicien pour le bardage sur lequel vous constatez un dommage ainsi que sur le branchement dans le local dont vous nous aviez précisé qu’il serait prochainement en travaux.
Soyez assuré de notre engagement pour vous apporter pleine satisfaction.
Notre équipe reste à votre écoute au 0.820.327.309.
Nous restons bien évidemment à votre entière disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe d’ADS GROUP Security
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D’ambra Enzo
2022.08.30
Il serais grand temps de changer de métier et vous reconvertir dans la charcuterie . Vous y serez certainement plus efficace
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous regrettons cette situation et pour vous apporter le meilleur service nous souhaitons vous joindre.
Les informations que vous inscrivez sur votre commentaire ne nous permettent malheureusement pas de vous identifier dans notre base client.
Notre conseiller Jérôme se tient à votre écoute au 04.74.99.11.19 pour répondre à vos questions.
Cordialement,
L’équipe communication d’ADS GROUP Security.
Pierre Herbin
2022.08.30
Système vidéo minable rien ne fonctionne alarme inexistante , sav fantôme . Ne signez jamais un papier vous risqueriez de le regretter amèrement ….
Nous vous remercions pour votre message celui-ci a retenu toute notre attention.
Nos équipes ont à cœur au quotidien d’apporter un niveau de satisfaction élevé à chacun de nos clients.
Nous vous invitons à prendre contact avec Jérôme notre conseiller au 04.74.99.11.19, les informations communiquées sur votre message ne nous permettent malheureusement pas de vous identifier dans notre base client.
Cordialement,
L’équipe communication d’ADS GROUP Security
Marko Van basten
2022.08.28
Pour l’instant le moins que l’on puisse dire c’est que l’expérience avec cette société est tout juste catastrophique caméra mise en place rien ne fonctionne déclenchement intempestif environ une soixantaine par nuit. Service technique ne sachant pas régler de caméra et hotline présente aux abonnés absents.Bien évidemment Lorsqu’on appelle chez eux le numéro est à 08 facturé 0,12 € la minute. En gros si vous n’avez besoin de rien passer par cette société.
Bonjour Monsieur Van Basten.
Votre message a retenu toute notre attention.
Nous souhaitons pour vous apporter le meilleur service prendre contact avec vous, cependant vos informations ne nous permettent pas de vous identifier dans notre base client.
Jérôme notre conseiller reste à votre écoute au 04.74.99.11.19 (prix d’un appel local).
Cordialement,
L’équipe communication d’ADS GROUP Security
Clément Loire
2022.04.08
Charlène vogel à répondu a nos attentes , toujours disponible, Efficace, et sympa en plus.
je recommande...
Bonjour Monsieur Loire,
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et nous tenons à vous remercier pour votre avis positif.
Bien cordialement,
Le service communication d'ADS GROUP Security
Advertisement
Frédéric Dudar
2022.03.01
Bonjour,
Merci pour cette note !
Toute l'équipe d'ADS GROUP Security vous remercie.
Le service communication d'ADS GROUP Security.
INVENTOR Production
2022.02.19
Bonjour,
Merci pour cette note !
Toute l'équipe d'ADS GROUP Security vous remercie.
Le service communication d'ADS GROUP Security.
philippe blanc
2022.02.08
Installateurs au top, gentils, serviables.
Quelques problèmes mais Charlène a su être a l'écoute pour que les techniciens puissent être réactif
Bonjour Monsieur Blanc,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Nous restons bien évidemment à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
Le service communication d'ADS GROUP Security
Joris PONCET
2021.12.23
Je déconseille ADS GROUP, des escrocs ! Ils nous font signer un contrat de 60 mois ensuite il vendent le contrat à la société financière LOCAM, c'est écrit en tout petit dans leurs conditions générales presque on ne peux pas les distingués, c'est caché entre les lignes de textes réglementaires.
Ensuite facture un service de location de 120€ qui et une pure escroquerie pour un tel équipement et quand on leurs demande de résilier le contrat il nous renvoient chez leurs partenaire LOCAM qui nous disent qu'on leurs doit plus de 4500€ de loyer !!!
Monsieur PONCET,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Sachez que, dans votre situation, nous sommes navrés que le gouvernement ait pris la décision d’interdire l’exercice de votre activité d’animalerie.
Néanmoins, nous tenions à revenir sur les faits énoncés et notamment sur le terme employé « d’escrocs ». Un escroc ou escroquerie est un délit, une tromperie consistant en l'obtention d'un bien ou la fourniture d'un service au moyen de l'usage d'un faux nom, d'une fausse qualité, de l'abus d'une qualité ou de manœuvres frauduleuses. [source Larousse, 2021]
Sous aucune forme, ADS GROUP Security n’a tenté de dissimuler une information concernant les conditions générales de vente du contrat qui nous lie.
Nos équipes ont traité votre demande de résiliation et ont pris contact avec vous afin de trouver une solution.
Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients.
Cordialement,
L'équipe communication d'ADS GROUP Security.
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Tanguy Avakian
2021.12.03
Nous avons le plaisir de travailler avec ADS GROUP part le biais de Charlène Vogel qui nous a suivis sur notre projet de vidéo surveillance pour notre entreprise une réactivité et un professionnalisme au top, une rapidité d'intervention.
Nous avons pu constatée le SAV a distance qui a ete réactif, je recommande cette sociétés vivement.
société CLIM-TECH CHASSIEU
Bonjour Monsieur Avakian,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Toute l’équipe d'ADS GROUP Security vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre collaboration. Merci encore pour les compliments adressés à Mme Vogel, nous ne manquerons pas de lui transmettre avec grand plaisir. Bonne journée à vous !
L'équipe communication d'ADS GROUP Security
Laurence Grimaldi
2021.10.25
Très satisfait, vraiment professionnel, réactif, personnel au top techniquement et commercialement
Bonjour Madame Grimaldi !
Toute l'équipe d'ADS GROUP Security vous remercie pour votre avis ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous vous sommes très reconnaissants et restons bien sûr à votre écoute pour tout échange.
Bien cordialement,
Le service communication d'ADS GROUP Security
Ambulances des brotteaux
2021.10.20
Super
Merci pour cette note !