%title%
%offer%
Reviews ( 13 )
2024.09.06
2024.09.06
| Germany
Einmal und nie wieder!!!
Vor dem Urlaub Heizung abgestellt, nach dem Urlaub Heizung eingeschaltet und sie springt nicht an. Abhilfe erbeten und 2 Tage später erscheint der Monteur pünktlich wie vereinbart. Der Monteur versucht vergeblich die Heizung einzuschalten. Die Diagnose: Gasarmatur mit Druckregler defekt! Also Ersatzteil holen (erste Stunde). Nach Einbau springt die Heizung nicht an. Die 2. Diagnose: Zündung auch defekt! Also erneut Ersatzteil holen (zweite Stunde). Nach Einbau springt die Heizung immer noch nicht an! Was der Monteur dann noch gemacht hat entzieht sich meiner Kenntnis. Jedenfalls kam der Monteur dann später zu mir und berichtete, dass die Heizung nun wieder läuft.
Können soviel Defekte durch Aus- und Einschalten nach 2 Wochen an einer Heizung auftreten oder wurde hier durch Unkenntnis solange getauscht und gewerkelt, bis die Heizung dann wieder ihren gewohnten Dienst aufnahm? Die als defekt deklarierten Komponenten wurden natürlich zur fachgerechten Entsorgung gleich mitgenommen.
Jedenfalls wurden dann alle ausgetauschten Komponenten + 3-stündiger Montagezeit (Fahrtzeit) in Rechnung gestellt. Es bleibt ein fader Beigeschmack!
2024.02.09
2024.02.09
| Germany
Schelle Hilfe bei Heizungsausfall
Sehr schnelle Hilfe bei der ausgefallen Heizung, prima!
Jan Kleine
2023.12.17
Zusammenarbeit beim Einbau unseres neuen Heizsystems hat wunderbar geklappt. Kommunikation läuft reibungslos. Unterstützung bei der Antragstellung zwecks Förderung vom Bund. Die Arbeiten wurden pünktlich und fachgerecht umgesetzt. Zusätzlich haben wir bei einem extra Termin unsere neue Heizung erklärt bekommen. Beim Auftreten von Fehlermeldungen nach dem Einbau sind die Mitarbeiter auch nochmal kostenfrei zu uns gekommen. Service demnach super. Mit dem Preis-Leistungsverhältnis sind wir insgesamt sehr zufrieden. Nur zu empfehlen!
Michael Willenberg
2023.04.16
Super pünktlich sehr kompetent
jonerr rr
2023.02.25
Elke Zuber
2022.10.13
Sehr zuverlässig, gute Reparatur
Sina D
2022.09.16
Wir waren zufrieden. Nach Anruf hat eine sehr freundliche Mitarbeiterin schnell einen passenden Termin vorgeschlagen. Die Monteure kamen sehr pünktlich und haben schnell gearbeitet. Die Rechnung war angemessen.
Lisa Mro
2022.05.31
Unzuverlässige Firma,wir warten seit 4 Monaten das sich jemand unsere Gastherme anschaut.
Man wird am Telefon nur abgewimmelt und uns wird nur gesagt ,es wird sich jemand melden.
Bis heute Nichts.
Jemand wollte noch kommen und etwas an unserem Geiser austauschen. Das ist mittlerweile 2 Monate her.
Unzuverlässig hoch 10. Noch nie so enttäuscht gewesen von einer Firma.
Christian Opfer
2022.03.04
Bietet einen Notdienst an, welchen man nutzen wollte. Gastierte ist ausgefallen und damit auch die Heizung und warmes Wasser bei Temperaturen von -6 Grad. Das könne auch bis morgen warten und legte einfach auf. Ziemlich unprofessionell und asozial. Dann biete ich keinen Notdienst an, wenn ich meinen wohlgeformten Hintern nicht von der Coach hiefen möchte!!!
Michael Kreuzer
2019.12.04
Ayline Xlife
2019.09.03
Reply from Berthold Hesse GmbH
2019.09.03
Vielen Dank für diese Bewertung
Christian Schmidt
2019.07.31
Immer zuverlässig und schnell.
Reply from Berthold Hesse GmbH
2019.12.12
Vielen Dank Herr Schmidt
Melli Klein
2019.05.24
Am liebsten gar keinen Stern Termin war für 8 Uhr vereinbart viertel nach 8 keiner da. Auf Nachfrage versicherte man mir das jemand käme um halb 9 bei erneutem Anruf meiner seits mittendrin einfach aufgelegt. 😡