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Avis ( 185 )
Michelle Gonçalves
2023.12.28
Pesquisei por algumas assistências e optei por essa por conta dos comentários e boas avaliações. Mas a realidade foi outra.
O técnico que veio até aqui não tinha lá muito cuidado com a minha máquina, desde abrir forçando a tampa (sendo que é somente 'jeito'), a deixar parafusos sobre a maquina aberta com risco de cair dentro da lavadora, até a fechar de mal jeito, que numa vez não prendeu os cabos da forma correta e eles prenderam na hora de colocar a parte frontal de plastico, no que ele ficou tentando forçar o encaixe e também ao parafusar, deixar frouxo que o botao de liga/desliga ficou meio solto.
Todo esse procedimento só para ele trocar o visor da minha máquina. Ele trouxe 2 peças, a primeira não funcionou algumas funções e a segunda nem funcionou.
Isso que o orçamento passado foi de 1350,00.
Então hoje chamei uma *assistência autorizada*, além de nem precisarem abrir a maquina para verificar o defeito, usando apenas comandos no visor, o valor orçado foi de 1150,00.
Nos desculpe pelo ocorrido !! Nos perdoe pelo erroinfelizmente não vamos agradar a todos, temos mais de 180 avaliações positivas, essa é a primeira negativa q temos , e faremos de tudo pra corrigir nossos erros e melhorar cada vez mais
Vc não deu pra nós a oportunidade de corrigir nossos erros , lamentável não termos tudo a oportunidade, pegamos a peça original da autorizada e não funcionou, não temos culpa disso .grato
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Aline Tedeschi
2023.12.27
Não precisei mandar arrumar, porque mandei um vídeo do problema da máquina e fui respondida muito rápido com as orientações, sem cobrança!
Daniel Assunção
2023.12.19
Excelente atendimento!
Resolveram tudo de forma rápida e honesta.
Cleide Nurmberg
2023.12.19
Honestidade sem enrolação nem oportunismo. Super indico o técnico dessa empresa que prontamente me auxiliou no WhatsApp e resolveu o problema da minha lava e seca sansung em poucos minutos através da sua orientação. Muito obrigada! Minha lava e seca já voltou a funcionar graças ao seu profissionalismo e competência. Já contratei serviços para a minha lava e seca outras duas vezes com ele e ficou tudo certinho e resolvido o problema. Super indico! Obrigada! Deus abençoe!
raquel cavalieri de alencar
2023.11.29
Empresa muito séria, identificou e resolveu rapidamente o problema da minha lava e seca Samsung. Deixo um parabéns especial para o técnico Davi e o técnico que estava com ele que não lembro o nome, foram muito educados e ainda deram umas dicas de uso para que a máquina dure mais.
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Guilherme _O
2023.11.11
Positif
Professionnalisme
Qualité
Top de mais! Ótimo atendimento, bons profissionais… minha máquina antiga ficou nova de novo…
Mundo Digital
2023.11.10
Positif
Punctuality
Qualité
Excelente atendimento
Jessica Vieira
2023.10.20
Que espetáculo de atendimento! Muito obrigado!
Robson Rodrigues
2023.09.11
Muito bem atendido, trabalho eficiente.
Obrigado robson
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Wagner
2023.08.29
Positif
Professionnalisme
Punctuality
Qualité
Réactivité
Atendimento rápido e eficiente. Legal que eles passam as fotos do antes e depois, demonstrando honestidade e profissionalismo. Agradeço ao técnico Vagner pela assistência.
Isabella França
2023.08.01
Positif
Professionnalisme
Punctuality
Qualité
Réactivité
Valeur
Fiquei muito satisfeita com o pronto atendimento da Empresa Billytec Assistencia Tecnica para Lava e Seca, entraram em contato comigo rapidamente, vieram na residência e me deram todo o suporte para a resolução do problema da minha secadora. Recomendarei para amigos e utilizarei os serviços no futuro.
Jéssica Costacurta
2023.07.20
Positif
Professionnalisme
Réactivité
Valeur
O serviço foi prestado com prontidão e excelência pelo técnico Davi.
Cleiton Rodrigo Lech Vieira
2023.07.18
Indico com certeza. Excelente atendimento e 100% de honestidade.
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Dalton Piotto
2023.07.14
Positif
Professionnalisme
Réactivité
Valeur
Fui bem atendido pelo Técnico Davi. Excelente profissional, explica as coisas certinhas pra gente. Parabéns ao Lindomar por ter esse colaborador. Estou satisfeitíssimo e, de hoje em diante, sou cliente de vocês e irei indicá-los quando alguém precisar.
thissiane poyer
2023.07.12
Excelente atendimento! Profissionais educados, pontuais e o principal honestos… Conseguiram me atender no mesmo dia, não cobraram taxa de deslocamento, desmontaram minha lava e seca e no meu caso era apenas umidade no touch, arrumaram e como não tinha defeito nas peças não cobraram nada novamente. Poderiam sim cobrar pela mão de obra e deslocamento, mas só cobram pelo conserto realmente. Hoje em dia é extremamente raro empresas tão sérias e honestas como essa… Deixo aqui meus parabéns pelo trabalho e muito obrigada.
Larissa Cesar
2023.07.09
Positif
Professionnalisme
Qualité
Eu amei o serviço.
Podem confiar de olhos fechado.
Honesto !
EDNA 8074
2023.06.27
excelente atendimento.
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Victor Fabiano Nascimento
2023.06.19
Josi Oliveira
2023.06.17
Alisson Pedroso
2023.06.08
Olá boa tarde Alisson!! Q eu posso ajudá-lo pra q melhore essa avaliação?? Pode me ligar 41 999389285 e iremos corrigir,assim podemos melhorar cada vez mais, me coloque apar dos acontecimentos pra q eu posso solucionar