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Bewertungen ( 116 )
Tobias Ellhoff
2024.12.20
Nach längerer Zeit hatte ich wieder Lust auf einen Wellnesstag.
Da ich direkt um die Ecke wohne und die Bewertungen äußerst positiv sind, entschied ich mich, einen Termin für Maniküre, Pediküre und ein Aquafacial zu buchen. Dies war problemlos möglich, und zu meiner Freude konnte ich schnell einen Termin bekommen.
Im Laden angekommen, wurde ich herzlich begrüßt, und mir wurde ein Getränk angeboten. Nach kurzer Wartezeit wurde ich in einen separaten Raum geführt, wo ich auf einem sehr komfortablen Relaxsessel Platz nehmen konnte, um mich zu entspannen. Hier erhielt ich sowohl die Pediküre als auch die Maniküre. Zunächst wurde ich von einer Dame betreut, nach kurzer Zeit kam eine zweite hinzu.
Bis zu diesem Punkt war die Behandlung sehr angenehm und entspannend. Leider konnte ich mich während der gleichzeitig stattfindenden doppelten Behandlung nicht mehr wirklich entspannen. Besonders das ständige Reden der Angestellten trug nicht zur Entspannung bei. Zudem wurde ich während der Behandlung nicht eingebunden oder darüber informiert, was als Nächstes gemacht wird und wie der Ablauf aussieht.
Während der Behandlung betrat die Empfangsdame den Raum, da scheinbar bereits der nächste Kunde wartete. Daraufhin wurde die Behandlung im Eiltempo abgeschlossen, und ich wurde anschließend wortlos allein im Raum zurückgelassen. Dies vermittelte mir das Gefühl, nicht wirklich als Kunde wahrgenommen zu werden.
Nach der Behandlung musste ich etwa eine dreiviertel Stunde auf das Aquafacial warten.
Im Gegensatz zur Maniküre und Pediküre wurde ich beim Aquafacial sehr freundlich von der Mitarbeiterin empfangen. Sie erklärte mir die Behandlung, gab mir wertvolle Tipps zur Hautpflege und informierte mich ausführlich. Allerdings war ich etwas überrascht, dass die Behandlung laut der Homepage mit 60 Minuten berechnet wird, aber bereits nach etwa 15-20 Minuten abgeschlossen war.
Der Grund, warum ich diese negative Bewertung schreibe, ist der Bezahlvorgang. Ich hatte das Gefühl, dass mir absichtlich und besser wissend der volle Preis berechnet wurde.
Ich war überaus positiv überrascht, als mir bei der Terminvereinbarung am Telefon ein Dezember-Rabatt von 20 % mitgeteilt wurde. Dieser wurde jedoch bei der Abrechnung nicht berücksichtigt. Erst nachdem ich die Dame darauf hingewiesen habe. Allerdings wurde mir mitgeteilt, dass der Rabatt nur für die Maniküre und Pediküre gilt, nicht jedoch für das Aquafacial.
Zu meinem Bedaueren musste ich jedoch feststellen, dass auf der Facebook-Seite der Preis für das Aquafacial mit 80 € angegeben ist, was mir auch am Telefon bei der Terminvergabe mitgeteilt wurde.
Somit habe ich für die Behandlung zu viel bezahlt und wurde zweimal falsch brechnet.
Insgesamt sind die einzelnen Behandlungen, wenn sie nacheinander durchgeführt werden und die Zeiten eingehalten werden, meiner Meinung nach zu empfehlen. Es wurde sich Mühe gegeben, und das Ergebnis war gut. Allerdings bin ich aufgrund der Abläufe während der Behandlungen und des Bezahlvorgangs sehr enttäuscht.
Rebekka
2024.12.16
Luise Schmitt
2024.12.16
Ich bin seit einiger Zeit Kundin hier und grundsätzlich super zufrieden. Die Arbeit ist immer sehr präzise und ordentlich und das Ergebnis hält meistens ganze vier Wochen – wirklich top!
Allerdings ist mir in den letzten Monaten aufgefallen, dass die Preise ziemlich stark gestiegen sind. Aktuell zahle ich für Gel mit Farbe (ohne Design) 95 €. Anfang des Jahres lag der Preis noch bei 65-70 €, je nachdem, welchen Erfahrungsgrad die Nageldesignerin hat. Das ist schon eine echt heftige Steigerung von fast 50 %.
Zum Vergleich: In anderen Studios in Hannover kostet eine russische Maniküre mit Gel im Durchschnitt 50-70 €. Das ist deutlich günstiger, obwohl die Leistung ähnlich ist.
Ich finde, gute Arbeit soll auch gut bezahlt werden – keine Frage. Aber so eine große Preiserhöhung macht mich doch nachdenklich. Es wäre schön, wenn das Studio etwas transparenter erklären könnte, warum die Preise so gestiegen sind.
Ansonsten: Die Qualität der Arbeit ist super, aber der Preis sollte eben auch realistisch bleiben.
Thorben L.
2024.12.16
Sehr hygienisch sauber & professionell. Bin immer bei Indira und sie nimmt sich wirklich die Zeit, damit die Nägel am Ende perfekt aussehen. Kann man sehr lange tragen und sehen selbst nach einem Monat noch top aus.
Immer wieder gerne! 😊
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit Indiras präziser und sorgfältiger Arbeit so zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns sehr, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 😊
Liebe Grüße,
Dein Beauty Professional Club Team
Monika Lehmann
2024.12.15
Eine kleine Auszeit für mich.Wiedermal war es ein netter entspannter Aufenthalt.Mit den besten Hygienischen Vorraussetzungen, professioneller Arbeit und tollem Ergebnis.
Liebe Monika,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und mit dem Ergebnis zufrieden sind. Hygiene und Professionalität sind uns wichtig, und es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! 😊
Liebe Grüße,
Dein Beauty Professional Club Team
Лена Сотникова
2024.11.16
Der Salon befindet sich an einem angenehmen Ort, er ist hell und gemütlich. Die Empfangsdame am Eingang ist freundlich und herzlich. Ich möchte besonders die Mitarbeiterin namens Lena hervorheben, sie ist sehr liebenswert 😊😊😊
Liebe Лена,
herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir der Besuch bei uns gefallen hat und du dich wohlgefühlt hast. Lena wird sich sicherlich über deine lobenden Worte freuen. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Liebe Grüße,
Dein Beauty Professional Club Team
Neli St
2024.11.06
Eine Abzocke. Ich habe über treatwell gebucht mit Zahlung vor Ort. Überraschend wurde mir beim Zahlen 5€ mehr verlangt. Begründung: Wir haben unsere Preise erhöht und der Anbieter hat das nicht beachtet. Für mich als Kunde sollte mir das egal sein. Der Preis in der Email Bestätigung ist der Vertragspreis.
Edit: Ich bin mit der Antwort nicht zufrieden, da ich die Tatsache vor Ort vor der Bezahlung angesprochen habe. Ich habe auch die Email Bestätigung inkl Preis von 40€ gezeigt. Stand heute verkaufen Sie immer noch diese Leistung für 40€ über Treatwell. Sie täuschen Ihre Kunden weiterhin. Ausserdem finde ich die einen Preisaufschlag von 10€ falls die Inhaberin deine Nägel macht einfach lächerlich.
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie erst jetzt auf uns zugekommen sind und möchten uns für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben kürzlich unsere Preise angepasst und wissen, dass dies manchmal überraschend sein kann. Sollte es in Zukunft zu Unklarheiten kommen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt bei der Preisnennung anzusprechen, falls Sie Fragen oder Bedenken haben.
Wir hoffen jedoch, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und es genießen, endlich die Acryl-Nägel ablegen zu können, die Sie zuvor in einem anderen Studio haben machen lassen. Unser Ziel ist es immer, Ihnen die beste Qualität und einen rundum positiven Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Beauty Professional Club
Ozelia Souza
2024.10.17
It was a great experience! The professional who attended to me, Indira, was excellent! The work was very good! I'm on vacation and needed this care! Even though we didn't speak the same language, we communicated and understood each other very well! I would definitely recommend her services!
Dear Ozelia,
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that Indira made your experience memorable, especially during your vacation. It's wonderful to know communication transcended language barriers. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon for more pampering moments! Enjoy the rest of your vacation! 😊
Liebe Grüße,
Dein Beauty Professional Club Team
K
2024.10.08
Ich bin jetzt 2 x dort gewesen und habe eine Naturnagelverstärkung mit Gel und French machen lassen. War sehr zufrieden. Auch wenn es etwas teurer ist als in anderen Studios, empfehle ich es gerne weiter. Professionalität und Hygiene stimmen.
Hallo K,
herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Arbeit und den hygienischen Standards so zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns viel und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊
Liebe Grüße,
Dein Beauty Professional Club Team
Kristina N-Gürsel
2024.10.05
Ich bin mittlerweile Stammkundin in diesem Salon und gehe immer zu Lena. Ich bin unglaublich zufrieden mit ihrer Arbeit, ihrer Sorgfalt und ihrem hohen Maß an Professionalität. Sie arbeitet immer sehr präzise, schenkt jedem Detail viel Aufmerksamkeit und ist stets ergebnisorientiert.
Der Salon ist immer sauber, und die Instrumente sind gründlich desinfiziert. Die Chefin und alle Mitarbeiterinnen sind immer freundlich und zuvorkommend.
Kürzlich habe ich auch die kosmetischen Dienstleistungen in Anspruch genommen. Da ich schwanger bin, hat Lena als Kosmetikerin mir die passenden Pflegeprodukte empfohlen und die Behandlungen sehr behutsam und auf meine Bedürfnisse abgestimmt durchgeführt.
Ich bin überglücklich und werde weiterhin gerne in den Salon kommen.
Liebe Kristina,
vielen Dank für Dein wundervolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du so zufrieden mit Lenas Arbeit und unserem Salon bist. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und individuelle Betreuung, gerade in besonderen Lebenssituationen. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!
Liebe Grüße,
Dein Beauty Professional Club Team
Светлана Червинская
2024.09.25
Очень хорошо сделали маникюр, без порезов, идеально! Мастер Индира.
Рекомендую 5 🌟
Светлана, огромное спасибо за тёплые слова и рекомендацию! Нам очень приятно слышать, что Индира оправдала ваши ожидания. Мы с нетерпением ждем вашей следующей визита, чтобы продолжать радовать вас качественным обслуживанием. 🌟
Liebe Grüße,
Dein Beauty Professional Club Team
Sara S.
2024.09.21
Seit über einem Jahr bin ich regelmäßig in diesem Studio zur russischen Maniküre.
Die Stylistinnen beherrschen alle ihr Handwerk gut und machen eine ausgezeichnete russische Maniküre. Die Hornhaut wird sehr sorgfältig entfernt. Die Farbauswahl in dem Studio ist riesig und auch Beispielbilder können an den eigenen Nägeln gut umgesetzt werden.
Besonders gut gefallen mir die Arbeiten von den Meisterinnen Indira und Elena.
Liebe Sara,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit unserer russischen Maniküre teilst! Es freut uns, dass du mit Indira und Elena so zufrieden bist. Deine Unterstützung bedeutet uns sehr viel 💅. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Dein Beauty Professional Club Team
Eleni P.
2024.09.07
LENA ist die beste Nageldesignerin im BPC! Sie hat sich fünf Sterne verdient! Ihre Arbeitsweise ist sehr präzise und akkurat. Als Person ist sie sehr freundlich und hat immer ein Lächeln auf den Lippen. :))
Liebe Eleni,
vielen Dank für dein wundervolles Feedback! Wir sind sehr stolz auf Lena und es freut uns, dass du mit ihren Dienstleistungen so zufrieden bist. Dein Lob geben wir gerne weiter! Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Dein Beauty Professional Club Team
J N
2024.09.06
Ich habe mich sehr wohlgefühlt und komme auf jeden Fall wieder! :)
Hallo J N,
herzlichen Dank für deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. Wir freuen uns schon jetzt auf deinen nächsten Besuch 😊.
Liebe Grüße,
Dein Beauty Professional Club Team
Melissa
2024.09.03
Sehr saubere und tolle Arbeit von Indira!!
Liebe Melissa,
vielen Dank für dein wundervolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit Indiras Arbeit so zufrieden bist. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Liebe Grüße,
Dein Beauty Professional Club Team
Tamara Persad Mehr
2024.09.02
Ich hatte heute einen Termin bei Meisterin Indira. Es war sehr angenehm und das Ergebnis ist sehr schön und ordentlich! Zu dem hat sie mir viel zu Nägeln, wie auch der richtigen Pflege erzählt. Ich freu mich auf den nächsten Termin 🫶🏽
Liebe Tamara,
vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Du Dich bei Meisterin Indira wohlgefühlt und wertvolle Pflegetipps erhalten hast. Es ist toll zu hören, dass Du mit dem Ergebnis so zufrieden bist! Wir freuen uns auch schon auf Deinen nächsten Besuch 🫶🏽
Liebe Grüße,
Dein Beauty Professional Club Team
Lea W
2024.08.31
Ich bin wirklich pingelig und habe es immer wieder vergeblich in anderen Studios versucht, bis ich BPC entdeckt habe. Ich bin vollkommen begeistert, von der präzisen und sauberen Arbeit, die ich dort bekomme. Ich bin schon mehrere Male dort gewesen und werde jeden Monat wiederkommen. Vielen Dank an Nadia für meine tollen Nägel jedes Mal! ☺️
Vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass du bei uns endlich das Nagelstudio gefunden, was du gesucht hast. Dein Lob für Nadias präzise und saubere Arbeit schätzen wir sehr. Wir freuen uns, dich jeden Monat wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Dein Beauty Professional Club Team
Julia Kallage
2024.08.24
Sehr freundlich und kompetent!
Liebe Julia,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist und Dich gut aufgehoben fühlst. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch! 😃
Liebe Grüße,
Dein Beauty Professional Club Team
Sara Kleinwechter
2024.08.24
Wunderschöne Nägeln, perfekt für meine Hochzeit😍
Liebe Sara,
Wie schön zu hören, dass dir die Nägel so gut gefallen haben und sie perfekt für deine Hochzeit waren! Herzlichen Glückwunsch und vielen Dank für dein Vertrauen. 😊
Liebe Grüße,
Dein Beauty Professional Club Team
Алина Мирзоян
2024.08.21
прекрасный салон, на маникюр и педикюр хожу только сюда!
особенно хочу отметить мастера Индиру❤️очень вежливая и приятная, работает аккуратно и качественно!
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du für deine Maniküre und Pediküre immer zu uns kommst. Dein Lob für Indira, ihre höfliche Art und ihre saubere Arbeit schätzen wir besonders. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Liebe Grüße,
Dein Beauty Professional Club Team